ChatGPT

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Q：2023中國供應鏈行業(yè)發(fā)展趨勢是什么？

A

1、數字化轉型：隨著數字技術的普及，供應鏈行業(yè)將加速向數字化轉型，提高物流效率和服務質量。

2、智能機器人和自動化：隨著科技實用化水平的不斷提高，智能機器人和自動化技術將逐漸普及，提高供應鏈效率。

3、供應鏈云計算：隨著云計算技術的發(fā)展，供應鏈行業(yè)將大力應用云計算技術，以提高物流效率和服務質量。

4、服務場景化：供應鏈行業(yè)將提供更多樣化的場景物流服務，滿足不同客戶的需求。

這個來自AI的答案，前三條都和當前的技術轉型相關，第四條則最為實在。從chatGPT給出的趨勢來看，其實可以簡單地將這個預測趨勢分類為智慧化與服務多樣化，倒也與行業(yè)觀察者所看到的沒有什么的偏差。有意思的是，這些答案都牢牢緊扣“用戶體驗”與“客戶需求”。

1、供應鏈變革下新價值主張

第一條曲線

客戶的需求驅動著供應鏈深層革新，而服務體驗又已成為行業(yè)升級的新價值主張，這是我們從ChatGPT給出的趨勢中看到的隱藏答案。以網購家電為例，“既要能快速送到，還要立刻安裝”——這其實是不斷高漲的家電線上消費需求下，對配套的物流及供應鏈服務提出的新需求。大件商品的“送裝一體”服務早已成為行業(yè)主打標配。日日順供應鏈算是其中一個。作為脫胎于海爾的供應鏈生態(tài)企業(yè)，日日順深耕家電供應鏈場景，不僅可以做到“進村入戶、無處不達、成套送裝、一次就好”，而且還推出“送新拆舊，送新取舊”及“清洗維保，除醛加氟”等多項創(chuàng)新場景物流服務，進一步滿足終端消費者的多樣化需求，致力于提供“送-裝-修-服-拆-取”一體化的全流程服務新體驗。

當然，說到底，網購家電只是一個例子。綜合看來，需求端對于供應鏈服務要求正變得越來越嚴格，不管是C端還是B端，包括時效、穩(wěn)定性、更多增值服務等服務訴求都成為供應鏈價值的主要衡量標準之一。具體來說，企業(yè)又如何提供更多樣化、精細化、一體化的供應鏈服務，滿足不同的客戶需求？這是需要從業(yè)者來思考及用實踐來回答的問題。

2、科技賦能的創(chuàng)新探索

第二條曲線

首先，在新一輪科技革命和產業(yè)變革的大背景下，以物聯(lián)網、人工智能、云計算、大數據等為代表的技術為支撐，必將進一步推動智慧化供應鏈的發(fā)展。而這些技術的都將帶來供應鏈每個環(huán)節(jié)的效率與服務質量的提升。日日順供應鏈借助對人工智能、大數據、云計算等新興技術的應用，其進一步把握用戶需求，于變動中持續(xù)創(chuàng)新，推動供應鏈服務的智慧化升級。在位于青島市的VMI智能倉中，日日順供應鏈搭建出一整套的原材料數字化交付體系：借由拉通信息流，為供應商提供收貨、倉儲、分揀、齊套、短駁配送服務，以滿足工廠敏捷生產需求。得益于在此方面的領先實踐，日日順供應鏈牽頭制定了智慧物流行業(yè)首個國家標準，填補了物流行業(yè)標準空白，并且連續(xù)四年上榜胡潤研究院“全球獨角獸榜”，兩度入選“亞洲品牌500強”排行榜等，品牌價值獲多項權威認可。

3、突破傳統(tǒng)物流價值天花板

第三條曲線

同時，在上述不同客戶對多樣化服務的需求趨勢驅動下，大傳統(tǒng)的商貿流通物流正加快向綜合性供應鏈管理服務轉型升級。這也意味著，供應鏈服務與產業(yè)的鏈接將更緊密。那些有效連接起生產端、流通端、消費端的一體化供應鏈，才能突破傳統(tǒng)物流服務價值的“天花板”，創(chuàng)造更大的增量價值。

為此，日日順為這些家電企業(yè)，定制了多級倉布貨方案以及補貨計劃，可快速將產品從工廠發(fā)往全國的中心倉CDC、區(qū)域倉RDC、網點TC；渠道方面，將原來分散在渠道商的庫存統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送，并對倉儲、運輸及送裝的全流程可視化管理。所以，日日順供應鏈在家電行業(yè)的客戶不僅有海爾，還有卡薩帝、創(chuàng)維、TCL、小米等多家企業(yè)。

正是依托廣泛高效的供應鏈網絡基礎、供應鏈管理解決方案的能力，以及場景供應鏈的創(chuàng)新發(fā)展能力，日日順供應鏈構建起企業(yè)的“護城河”。現已將這種一體化供應鏈服務從家電行業(yè)復制到更多行業(yè)。例如，面向新能源汽車行業(yè)，日日順供應鏈為比亞迪四大領域業(yè)務提供了全流程一體化的供應鏈管理解決方案，以滿足其對準時、安全、不間斷的零部件配送保障的供應鏈管理的核心訴求。

據悉，日日順供應鏈已成為國內唯一一家覆蓋采購、生產制造、線上線下渠道、用戶場景服務的端對端供應鏈管理服務商，并賦能家電、家居、汽車、冷鏈、新能源、快消等眾多行業(yè)B端客戶，讓千行百業(yè)看到供應鏈管理帶來的價值躍升，大大提升了用戶的體驗，用三條曲線，勾勒出供應鏈創(chuàng)新的“千里江山圖”。

以日日順供應鏈為代表，這種全鏈路、一體化的供應鏈解決方案滿足了從生產/供應端到消費/需求端的需求，是供應鏈服務的延伸與進階，相比傳統(tǒng)物流與供應鏈而言，優(yōu)化了流程效率，也提升了客戶體驗，帶來了更大的價值。