亞馬遜的自主移動(dòng)機(jī)器人 Proteus 旨在圍繞人工作。| 資料來源：亞馬遜

亞馬遜首次進(jìn)入移動(dòng)機(jī)器人領(lǐng)域是在2012年，當(dāng)時(shí)它以7.75億美元收購了Kiva系統(tǒng)。Kiva公司提供的自動(dòng)導(dǎo)引車（AGV）可以使用地板上的一系列電腦條碼貼紙?jiān)趥}庫中導(dǎo)航。

現(xiàn)在，十年后，亞馬遜宣布了其第一個(gè)完全自主的移動(dòng)機(jī)器人（AMR），Proteus。Proteus是一種AMR，其設(shè)計(jì)與多年來一直在亞馬遜倉庫工作的Kiva機(jī)器人相似。Proteus可以滑到亞馬遜的GoCarts下面，把它們撿起來，然后在倉庫里把它們移到員工或其他機(jī)器人單元，減少亞馬遜工人取回物品所需的步行次數(shù)。

與目前在遠(yuǎn)離亞馬遜員工的籠子里工作的Kiva機(jī)器人不同，Proteus能夠在員工中自由工作。

亞馬遜計(jì)劃首先在其履行中心和分揀中心的出站GoCart處理區(qū)部署AMR。一位消息人士告訴《機(jī)器人報(bào)告》，亞馬遜將同時(shí)使用Proteus AMRs和類似Kiva的AGVs來推進(jìn)。

"說實(shí)話，當(dāng)你能使用結(jié)構(gòu)化領(lǐng)域（我們的傳統(tǒng)系統(tǒng)）時(shí)，效率更高--而且往往更便宜。但是，在你進(jìn)行的工作不能合理地、物理地將人分開的領(lǐng)域，AMR是有意義的--當(dāng)有更高的可變性、更多的異常處理等。因此，AMR是我們工具箱中的一個(gè)額外工具，當(dāng)我們想在某個(gè)地方添加自動(dòng)裝置時(shí)，可以從中選擇。"

亞馬遜的進(jìn)步

隨著公告的發(fā)布，亞馬遜介紹了它計(jì)劃在其倉庫中部署的一些其他技術(shù)。其中第一個(gè)是Cardinal，這是一個(gè)機(jī)器人工作單元，可以從一堆包裹中挑選包裹，閱讀包裹的標(biāo)簽，然后將其放入GoCart，以便包裹可以繼續(xù)其旅程。

Cardinal有助于減少亞馬遜員工需要做的搬運(yùn)和扭曲工作。卡迪納爾目前處于原型階段，它能夠處理50磅以下的包裹。公司希望明年在其履行中心部署這種機(jī)器人。

該公司還介紹了其集裝箱式存儲(chǔ)系統(tǒng)。目前，亞馬遜履行中心的員工是以人工方式將物品揀選并堆放到移動(dòng)貨架上。機(jī)器人集裝箱存儲(chǔ)系統(tǒng)消除了員工伸手、彎腰或爬梯子取回物品的需要。

取而代之的是，該系統(tǒng)確定哪個(gè)吊艙有需要揀選的產(chǎn)品的容器，并使用機(jī)械臂抓取和拉動(dòng)容器給員工。員工取回物品后，機(jī)器人系統(tǒng)將容器放回原處。

我們創(chuàng)建這個(gè)公司是為了向客戶、投資者、決策者、員工和其他人提供我們對(duì)某些問題的看法。雖然我們的立場(chǎng)得到仔細(xì)考慮和深入人心，但仍有很大的余地進(jìn)行健康的辯論和不同的意見。我們希望明確我們的立場(chǎng)是有幫助的。

美國(guó)聯(lián)邦最低工資太低，應(yīng)該提高。聯(lián)邦最低工資為7.25美元，自2009年以來一直沒有增加。提高最低工資將對(duì)全國(guó)數(shù)千萬個(gè)人和家庭的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并有助于解決日益嚴(yán)重的收入不平等問題。我們向全美國(guó)的所有全職、兼職、臨時(shí)和季節(jié)性員工支付每小時(shí)15美元的最低工資。我們的福利是平等的，不管級(jí)別或資歷如何。我們正在利用我們作為美國(guó)最大雇主之一的地位，鼓勵(lì)其他公司提高工資，并游說國(guó)會(huì)和州立法機(jī)構(gòu)成員提高最低工資。

人類引起的氣候變化是真實(shí)的、嚴(yán)重的，需要公共和私營(yíng)部門采取行動(dòng)。絕大多數(shù)的氣候科學(xué)家一致認(rèn)為，過去一個(gè)世紀(jì)里，人類活動(dòng)導(dǎo)致了氣候變暖的趨勢(shì)，世界上大多數(shù)領(lǐng)先的科學(xué)組織都發(fā)表了公開聲明，支持這一立場(chǎng)。我們同意，并制定了氣候承諾--承諾提前10年達(dá)成“巴黎協(xié)定”。我們正在創(chuàng)新和投資，到2040年成為凈零碳，到2030年實(shí)現(xiàn)100%的可再生能源。我們正在購買100，000輛全電動(dòng)運(yùn)輸車，這是電動(dòng)運(yùn)輸車史上最大的訂單，并投資1億美元用于基于自然的氣候解決方案和世界各地的重新造林項(xiàng)目，以開始從大氣中去除碳。我們的可持續(xù)性網(wǎng)站全面報(bào)告我們的碳足跡和我們承諾的進(jìn)展情況。

能源工業(yè)應(yīng)能獲得與其他行業(yè)相同的技術(shù)。我們將繼續(xù)向能源行業(yè)的公司提供云服務(wù)，使其遺留業(yè)務(wù)減少碳密集型，并幫助它們加快發(fā)展可再生能源業(yè)務(wù)。我們支持我們自己的業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，并與合作伙伴合作，以減少他們對(duì)碳燃料來源的需求。

多樣性和包容性對(duì)企業(yè)是有利的--更根本的是--這是正確的。顧客代表著各種各樣的性別、種族、種族、能力、年齡、宗教、性取向、軍事地位、背景和政治觀點(diǎn)。亞馬遜的員工也是多樣化的，這一點(diǎn)至關(guān)重要。我們培養(yǎng)一種以包容為準(zhǔn)則的文化。。亞馬遜把同工同酬放在首位，而且自從我們?cè)谶^去幾年里一直在測(cè)量和公布這一比例以來，女性在同樣的工作中每掙一美元就能掙到99.5美分到101.5美分。我們還認(rèn)為，增加任職人數(shù)不足的群體進(jìn)入技術(shù)勞動(dòng)力隊(duì)伍的機(jī)會(huì)是至關(guān)重要的。我們創(chuàng)建了亞馬遜未來工程師項(xiàng)目，這是一個(gè)由四部分組成的兒童到職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，每年從貧困、代表不足和服務(wù)不足的社區(qū)激勵(lì)和教育1000萬名兒童和年輕人，在計(jì)算機(jī)科學(xué)和編碼這一快速發(fā)展的領(lǐng)域?qū)で舐殬I(yè)。這不僅是多樣性和包容性對(duì)企業(yè)有利--這比這更根本--這是完全正確的。

LGBTQ+人的權(quán)利必須得到保護(hù)。我們很早就大力支持婚姻平等，并將繼續(xù)倡導(dǎo)對(duì)變性人的保護(hù)和平等權(quán)利。我們與LGBTQ社區(qū)站在一起，在美國(guó)聯(lián)邦和州一級(jí)開展立法工作，包括支持通過“平等法”。亞馬遜根據(jù)世界變性健康專業(yè)協(xié)會(huì)(WPATH)公布的“護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)”提供性別過渡福利。在過去三年中，我們?cè)谌藱?quán)運(yùn)動(dòng)基金會(huì)的“企業(yè)平等指數(shù)”上獲得了滿分。

我們堅(jiān)決支持移民的權(quán)利和移民改革。亞馬遜認(rèn)為，美國(guó)應(yīng)該歡迎來自世界各地的最優(yōu)秀和最聰明的人才。這對(duì)我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力是必不可少的。亞馬遜在美國(guó)擁有超過30萬名來自不同背景的員工，他們致力于為我們的客戶發(fā)明和服務(wù)。我們支持和游說移民改革，包括“夢(mèng)想家”獲得公民身份的法律途徑、綠卡和高技能簽證計(jì)劃的改革，以及積極參與對(duì)旅行禁令的法律挑戰(zhàn)。

各級(jí)政府--聯(lián)邦、州和地方--都應(yīng)該能夠獲得最好的技術(shù)。利用云和機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)的能力對(duì)于國(guó)家、其公民、我們的社區(qū)和世界的持續(xù)安全和保障至關(guān)重要。我們將繼續(xù)為美國(guó)政府和執(zhí)法機(jī)構(gòu)提供最先進(jìn)的技術(shù)。

各國(guó)政府應(yīng)盡快制定面部識(shí)別技術(shù)的監(jiān)管框架。人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)解決了一些復(fù)雜的問題。例如，Amazon Rekognition幫助尋找了100多名失蹤兒童，并查明了5 000多名兒童性販運(yùn)受害者。和大多數(shù)技術(shù)一樣，面部識(shí)別是雙向的，這意味著它也可能被濫用。我們?yōu)樗械淖?cè)客戶，包括執(zhí)法客戶，提供技術(shù)正確使用的指導(dǎo)，并有一個(gè)明確的可接受的使用政策。然而，我們認(rèn)為各國(guó)政府應(yīng)采取行動(dòng)，規(guī)范這種技術(shù)的使用，以確保其得到適當(dāng)?shù)氖褂谩Ｎ覀円烟岢鲋敢＝⒁粋€(gè)適當(dāng)?shù)拿绹?guó)國(guó)家立法框架，以保護(hù)個(gè)人公民權(quán)利，并確保各國(guó)政府在技術(shù)應(yīng)用方面具有透明度。

根據(jù)聯(lián)邦法律，造假者應(yīng)受到更嚴(yán)厲的處罰。假冒是美國(guó)憲法明確禁止的少數(shù)犯罪之一，但不良行為者并未被嚇倒，并繼續(xù)通過網(wǎng)上和實(shí)體商店推銷他們的產(chǎn)品，損害了消費(fèi)者和為他們服務(wù)的零售公司。2018年，我們?cè)谌耸路矫嫱度肓?億多美元，預(yù)防工具建立在機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)科學(xué)的基礎(chǔ)上，雇傭了4000多名員工來打擊我們商店的欺詐和假冒行為。僅去年一年，我們的積極努力就阻止了100多萬名可疑的不良行為者開設(shè)亞馬遜賣家賬戶，并阻止了30多億名可疑的不良名單。亞馬遜支持并游說美國(guó)聯(lián)邦政策，使侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為受到有意義的懲罰，并呼吁執(zhí)法部門擁有適當(dāng)起訴這些罪行的資源。我們還支持一項(xiàng)要求，即進(jìn)口到美國(guó)的每一個(gè)包裹都要清楚地標(biāo)明負(fù)責(zé)運(yùn)輸產(chǎn)品的個(gè)人或?qū)嶓w。

消費(fèi)者數(shù)據(jù)隱私應(yīng)受到聯(lián)邦法律的保護(hù)。我們從根本上將隱私納入我們的服務(wù)中，我們從不出售個(gè)人客戶數(shù)據(jù)。亞馬遜客戶體驗(yàn)的許多核心特性取決于我們以負(fù)責(zé)任和透明的方式使用數(shù)據(jù)。自成立以來，我們以客戶為中心的做法使我們遵循了按設(shè)計(jì)保護(hù)隱私的原則。我們?cè)谖覀兊乃诫[通知我們收集的數(shù)據(jù)類型以及我們與第三方共享客戶數(shù)據(jù)的有限環(huán)境。我們支持美國(guó)聯(lián)邦的隱私立法，該法案要求透明、對(duì)個(gè)人信息的訪問、刪除個(gè)人信息的能力，并禁止未經(jīng)同意出售個(gè)人數(shù)據(jù)。

企業(yè)稅法應(yīng)鼓勵(lì)對(duì)經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)造就業(yè)的投資。任何國(guó)家的企業(yè)稅法都應(yīng)鼓勵(lì)對(duì)經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)造就業(yè)的投資。此外，應(yīng)協(xié)調(diào)稅法，特別是國(guó)家之間的稅法，使之既不存在允許人為降低稅率的漏洞，也不存在導(dǎo)致更高稅率或多馀稅收的重疊現(xiàn)象，因?yàn)檫@些做法扭曲公司行為，不利于消費(fèi)者或經(jīng)濟(jì)。我們支持經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(經(jīng)合組織)及其與全球各國(guó)政府合作審查國(guó)際稅收制度并就這些問題達(dá)成共識(shí)的工作。