近年來，伴隨我國工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，許多原本依賴人工的制造行業(yè)，引進工業(yè)機器人替代傳統(tǒng)的勞動力，從而達到降低成本，提高生產(chǎn)效率的效果。對于企業(yè)而言，工業(yè)機器人管理與維護保養(yǎng)是一個新型的技術(shù)工種，不僅要求管理人員掌握工業(yè)機器人技術(shù)基本理論，還要求掌握機器人安裝、調(diào)試、系統(tǒng)編程、維修等技能。機器人管理與維護保養(yǎng)的目的是減少機器人的故障率和停機時間，最大限度提高生產(chǎn)效率，減少因機器人故障、停機造成的損失，因此，機器人的管理與維護保養(yǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中尤為重要，直接影響系統(tǒng)的壽命，必須具備專業(yè)、系統(tǒng)的知識和技能。

盡管工業(yè)機器人的應(yīng)用量越來越大，但相關(guān)的機器人維保企業(yè)和應(yīng)用性人才卻極度缺乏，不能滿足日益增長的機器人維保需求。根據(jù)機器人十三五產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，預(yù)計到2020年，我國工業(yè)機器人保有量將超過80萬臺。若按照機器人維保企業(yè)年服務(wù)800臺計算的話，服務(wù)企業(yè)缺口將達到1000家。

如何通過專業(yè)的工業(yè)機器人服務(wù)，為廣大工業(yè)機器人用戶、工業(yè)機器人設(shè)備服務(wù)企業(yè)提供更有效率、低成本、系統(tǒng)化、標準化、可靠性強的機器人維護技術(shù)支持，是當今機器人服務(wù)行業(yè)的主要問題。

在哈工共哲董事長董永軍先生看來，目前中國工業(yè)機器人處于高速發(fā)展的時期，無論是進口工業(yè)機器人還是國產(chǎn)工業(yè)機器人，都在快速發(fā)展，而一些企業(yè)受制于自身成本等因素，沒有配備相應(yīng)的技術(shù)人員，導(dǎo)致機器人的后續(xù)服務(wù)跟不上，尤其在機器人維保方面，更是相對欠缺。董永軍先生表示，機器人維保不到位，將導(dǎo)致機器人不能正常運行，影響機器人的工作精度，甚至影響機器人的使用壽命。