近日，餐飲機器人頭部企業(yè)擎朗智能的PEANUT送餐機器人在日本玉川高島屋的“THE GALLEY SEAFOOD＆GRILL”餐廳無接觸配送餐食，引起廣大日本媒體、公眾高度關(guān)注，日本餐飲行業(yè)權(quán)威媒體《日本食糧新聞社》對此進行了專題報道。

《日本食糧新聞》報道視頻

據(jù)悉，THE GALLEY SEAFOOD＆GRILL餐廳使用機器人送餐服務(wù)，實現(xiàn)了“顧客與餐廳員工之間不直接接觸”的“非接觸”和“顧客與商店員工之間沒有面對面的接觸”的“非面對面”服務(wù)，對預防新型冠狀病毒感染有非常積極的作用。

“あなたの料理があります。良い食欲！”（您的餐食到了，請享受您的美食）”餐食送達時，PEANUT時會用可愛的語音播報，同時它的眼睛還會變幻靈動表情，開心地笑彎了雙眼。36歲的崛田 瑞江按照PEANUT的提示取下菜品，并觸摸它的額頭令它原路返回，稱贊道：“它會說話，表情還很可愛呢。”

該餐廳所屬的Mikasa Kaikan公司CTO広屋 修一表示“顧客都很喜歡它，經(jīng)常有人與它合影。”在這間餐廳，顧客只需要用平板電腦下單，后廚人員制作菜品后選擇需要配送的桌號，機器人就可以把餐食送達。顧客不用和服務(wù)員接觸，機器人返回來后也會消毒，很安全。”

“你不用擔心會撞到它（機器人）。”広屋 修一說道。