7月28日，由中國飯店協(xié)會主辦，國內(nèi)住宿與餐飲業(yè)最受關(guān)注的年度盛會第十一屆中國飯店文化節(jié)在杭州圓滿閉幕。本屆文化節(jié)以“聚焦品牌品質(zhì) 促進(jìn)消費恢復(fù)”為主題，充分展示了當(dāng)前引領(lǐng)住宿餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的品牌文化、創(chuàng)新文化、服務(wù)文化、餐飲文化等新供給、新業(yè)態(tài)、新模式、新動能。

擎朗智能作為此次文化節(jié)獨家機(jī)器人企業(yè)冠名商及產(chǎn)品服務(wù)者，活躍在展會現(xiàn)場各處，為來賓展示擎朗機(jī)器人全場景功能。擎朗智能科技戰(zhàn)略總監(jiān)徐斌菲受邀參會，并與各酒店品牌及供應(yīng)鏈領(lǐng)跑者企業(yè)深度交流，分享了擎朗智能在酒店智能化數(shù)字化建設(shè)方面的戰(zhàn)略思考。全場景多面手產(chǎn)品矩陣高能亮相在此次展會中，擎朗智能旗下智能配送機(jī)器人W3 Pro、W3 S、T5、T2以及導(dǎo)引機(jī)器人G2、消毒機(jī)器人M2、智能貨柜等齊上陣，為酒店行業(yè)帶來覆蓋接待引領(lǐng)、客房送物、客餐廳送餐、場所消毒等多場景解決方案。

最新發(fā)布的智能配送機(jī)器人W3 Pro，首次亮相展會與公眾見面，展示了獨家打造的無菌全能艙，受到了現(xiàn)場來賓的廣泛認(rèn)可。W3 Pro無菌全能艙不僅集成了專業(yè)級紫外燈消殺模塊與主動排氣孔，經(jīng)過CMA報告權(quán)威認(rèn)證，消殺率大于99.99%，并且搭配業(yè)內(nèi)首創(chuàng)模塊化設(shè)計，具備獨立防水、防漏、防水撒三防功能，進(jìn)一步保障顧客配送物品的安全與衛(wèi)生，提升配送服務(wù)體驗。每位到場來賓還能親身體驗擎朗智能遠(yuǎn)程點餐送物，通過手機(jī)掃碼遠(yuǎn)程操作，機(jī)器人就能自動前往擎朗智能貨柜取物，將所需物品送至指定地點。不僅如此，活動現(xiàn)場擎朗機(jī)器人還化身配送服務(wù)員，和現(xiàn)場工作人員緊密配合，智能、貼心的服務(wù)感受，引來許多參會嘉賓駐足咨詢。

人效+坪效酒店數(shù)字化新打法疫情促使著中國酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快，服務(wù)機(jī)器人作為“數(shù)字科技”和酒店數(shù)字化的關(guān)鍵一環(huán)，對于整個行業(yè)轉(zhuǎn)型起到至關(guān)重要的作用。此次文化節(jié)活動專門設(shè)置了“酒店智能機(jī)器人”論壇，擎朗智能科技戰(zhàn)略總監(jiān)徐斌菲分享了擎朗智能的酒店戰(zhàn)略布局。

“酒店是一個全環(huán)節(jié)服務(wù)場景，數(shù)字化需要在潤物細(xì)無聲中，覆蓋更多場景并打造優(yōu)質(zhì)用戶體驗，不僅要提人效，更要做到提坪效。”在談到擎朗智能的優(yōu)勢時，徐斌菲指出，在現(xiàn)實的酒店線下場景中，很難做到憑借單一品類機(jī)器人實現(xiàn)整個場景的復(fù)雜性需求，擎朗智能覆蓋引領(lǐng)、配送、場所消毒等多場景的產(chǎn)品矩陣與解決方案，能夠有效助力酒店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品質(zhì)并提升效率，做到人效與坪效的統(tǒng)一。加速布局打造完整智慧解決方案多場景數(shù)字解決方案能力離不開擎朗智能堅實的技術(shù)基礎(chǔ)與覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，僅在中國擎朗智能覆蓋的直營城市就超過70個，可做到最快1小時技術(shù)人員急速上門。超過33000臺的日活擎朗機(jī)器人活躍于各類服務(wù)行業(yè)，積累了大量基于場景的算法數(shù)據(jù)，進(jìn)一步保證了產(chǎn)品的智能化程度及安全穩(wěn)定性。

隨著酒店智能化場景的逐漸深化，復(fù)雜程度也進(jìn)一步得到提升。針對單一高頻次的酒店跨樓層配送需求，擎朗智能打造“機(jī)器人＋無人貨柜+云端管理平臺+loT系統(tǒng)”解決方案，讓擎朗酒店機(jī)器人實現(xiàn)與酒店的梯控模組、通訊設(shè)備以及 ERP 等系統(tǒng)完全打通。在不需要人為操控的情況下，就可以自主乘梯，自主撥打電話，自動往返送物。針對大堂導(dǎo)引、餐廳服務(wù)、場所消毒等其他場景，擎朗智能具備接待引領(lǐng)、送餐送物、場所消殺等多條線完整的商用服務(wù)機(jī)器人矩陣，并能實現(xiàn)互相協(xié)同運行，有效解決酒店服務(wù)行業(yè)難點痛點。

經(jīng)過近幾年的持續(xù)探索，商用服務(wù)機(jī)器人成為真正深入人類生活，助力生產(chǎn)運營的科技應(yīng)用。目前，擎朗智能已入駐索菲特、威斯汀、希爾頓等眾多品牌酒店，幫助酒店提升服務(wù)品質(zhì)和管理效率。未來，擎朗智能將持續(xù)打造智能、高效、可靠的酒店行業(yè)解決方案，助力酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，攜手酒店一起邁向更高的發(fā)展臺階。

上海擎朗智能科技有限公司成立于2010年，公司專注于室內(nèi)無人配送機(jī)器人自主研發(fā)和生產(chǎn)，在機(jī)器人自主定位導(dǎo)航及核心傳感器方面擁有核心競爭力。擎朗智能主營產(chǎn)品為室內(nèi)無人配送機(jī)器人，主要應(yīng)用于餐廳配送、酒店服務(wù)、醫(yī)療配送、快遞/外賣配送等場景；產(chǎn)品銷量領(lǐng)跑全球，足跡遍布全國400+個城市，以及美國、加拿大、西班牙、德國、意大利、韓國、新加坡等海外市場。