據外媒報道，全球技術研究的市場情報權威機構Interact Analysis 對美國和歐洲的倉庫進行的一項研究發現，自動化正在推動持續的就業增長，因為自動化創造了一個良性循環：機器人不是用來取代體力勞動者，而是與人員一起使用以提高整體生產力。倉庫運營商和物流公司面臨著滿足不斷增長的消費者需求的嚴峻挑戰，這些需求遠遠超過僅靠人力就可以滿足的任何需求。

Interact Analysis 高級研究主管 Ash Sharma 在一份聲明中說：“國際機器人聯合會經常指出，德國和日本的人均工業機器人集中度是發達國家中最高的。然而，對于大多數人來說，德國和日本也擁有發達國家中最多的制造業工作崗位，這并不奇怪。同樣的邏輯在這里也適用。”

他繼續說道：“我們的研究表明，在快速增長的市場中，倉庫自動化是可以理解的必要性。隨著自動化變得越來越先進，它使履行變得更便宜、更高效，導致更多的消費者選擇在線購物，從而導致更大的倉儲需求。在此基礎上，假設整個倉庫市場持續增長，自動化程度最高的倉庫公司也將增長最多，因此這些公司將創造所有類型的最多工作崗位——包括人工倉庫角色。”

證據表明，許多在 COVID-19 期間暫時被電子商務吸引的人將永遠堅持下去。在漫長的封鎖期間，大量消費者購買了他們以前不會在網上購買的必需品——從燈泡到鞋子再到處方藥。對許多人來說，他們不會再回去了，他們希望盡快收到訂單。根據 ParcelLab 的數據，美國的平均包裹遞送時間從大流行前的 2.1 天減少到 2020 年底的 1.7 天。

該研究涉及全球幾乎所有重要的倉庫自動化供應商，結果顯示：

美國在 2019 年有 160 萬倉庫員工，預計到 2024 年將增長到略低于 200 萬，而歐洲在 2019 年有 250 萬倉庫員工，預計到 2024 年將增長到 310 萬。

預計歐洲和美國在 2019 年至 2024 年間將以大約 4% 的類似復合年增長率增長，根據這個速度的需求預測，研究發現將需要增加 100 萬倉庫員工，或在五年內增長 25%。

該調查還檢查了哪些任務需要最多的工人，哪些是自動化增長最快的領域。貨到人 (G2P) 揀選是增長最快的倉庫活動——將物品運送到分揀和包裝站。G2P 揀選利用 AMR 并且具有可擴展性，使倉庫運營商能夠在現有環境中經濟地實現自動化。包裝和輸送機感應也位居增長最快的前三名。這三個行業占 2019 年所有倉庫職位的 17%(超過 693,000 個工作崗位)，但到 2024 年這一數字將達到 21%(超過 1,000,000 個工作崗位)——復合年增長率為 9.3%。