史蒂夫-格林（Steve Green）是庫卡機器人美國公司（KUKA Robotics USA）的總裁，他利用超過25年的領導經驗，監督公司在全國的銷售、運營、團隊發展和戰略。他熱衷于創建成功的商業文化和運營基礎設施，喜歡建立團隊，發現有才華的員工，并幫助他們找到成功的道路。史蒂夫擁有加拿大皇后大學的應用科學學位，并致力于追求行業教育合作，作為其商業和個人抱負的一部分。他是First Robotics的積極贊助人和志愿者，并積極發展了幾個大學級別的合作關系，以支持北美未來的制造業領導者。

您在庫卡公司已經工作了十多年，在您看來，過去十年中最重要的整體發展是什么，您期望在未來十年中看到什么，特別是在工業機器人的發展方面？

我認為過去 10 年一直在工業自動化領域工作的任何人都會不得不評論協作機器人技術的影響。協作機器人技術的出現極大地改變了各行各業對機器人技術的認知和使用。雖然安全圍欄和安全設備的傳統布置仍然是高速和高負載機器人應用的標準，但我們也看到了低速、低負載應用的令人興奮的轉變，遠遠超出了傳統的工業自動化應用。過去，機器人在與人類共享的空間中運行的想法被認為是危險的，只有在空間共享安全技術方面具有高水平知識和經驗的專家才能嘗試，例如區域掃描器和“live-man”開關。今天，我們看到協作機器人技術在人類可以公開訪問的環境中工作，但更令人驚奇的是在它們旨在與人類一起工作的應用程序中看到它們。這是最重要的轉變，請看醫療手術、患者輔助、患者康復和攝像等領域的所有新應用。

新的適應性裝配應用、交互式裝配操作和用機器人技術協助人類的潛力是巨大的，而且只是略微了解其未來的潛力。

機器人的使用方式已經發生了轉變，我們很想聽聽您對機器人如何從主要是汽車和電子行業大公司的工具轉變為被各種規模的公司和幾乎所有行業使用的產品的看法？

在這里，我想評論一下我們看到的易用性方面的進步。 較大的汽車公司、汽車零部件公司和大型電子制造商正在不斷發展，尋找新的技術來改善他們的運作。但他們已經有了高度精煉的商業模式，與中小型制造商相比，它們的變化往往更慢。 對于中小型公司，我們已經看到，由于 "易于使用 "的產品策略，機器人技術的采用顯著增加。 我指的是降低準入門檻的全套技術，包括模擬工具、手動引導、圖形界面、視覺引導和人工智能。 由于這些易于使用的工具，我們已經看到制造商將機器人部署到更多需要靈活性的應用中，如隨機倉的揀選、分類和混合包裝。

當然，我們不要忘記移動機器人（又稱移動平臺）的廣泛應用，它們已經進入了幾乎所有的細分市場，永久地改變了物流和配送公司的游戲規則。

隨著經濟學家預測機器人和自動化的更大用途，特別是在COVID-19的情況下，這可能意味著很多新客戶--你會告訴企業領導人如何開始使用自動化？

我預計，機器人和自動化使用的最顯著增長是在我們的傳統市場之外。 是的，這可能意味著我們會看到很多新手試圖弄清楚機器人的工作原理。 如果你是這些人中的一員，而且你正在閱讀這些文字，那么你已經找到了進入RIA網站的途徑，而且你正在做一些研究。 要做的事! 我對任何開始使用自動化的人的建議是做大量的研究以確保你做出明智的決定。 建立你的網絡，問很多問題，并且一定要聯系專家，比如我在庫卡的團隊，以幫助指導你的旅程。

客戶如何通過使用機器人應用快速產生投資回報率？

我一直不喜歡這個問題! 傳統的投資回報觀點是基于直接的勞動力節約和其他直接的好處。 這種策略只是機器人技術和自動化能使企業受益的眾多方式之一。

當然，如果你有對人來說困難或危險的應用，請先處理好這些。 在這里，你會專注于消除物理危險以及相關的傷害和損失時間的成本。 但這個話題是顯而易見的，而且大多數企業都很了解。

對于我的建議，如果要對你的企業進行投資，我鼓勵制造商采取一種戰略來發展你的企業，而不僅僅是節約成本。 這種觀點將為制造商開辟更多的機會。

機器人技術可以為生產的一致性提供巨大的改善。 這可能會轉化為質量改進，這將減少廢品，但也可能使你的產品更可靠，從而吸引新的市場。 另外，機器人技術可能提供了一個增加你的生產能力的機會。在這種情況下，你可以追求一些新的或更大的客戶，增加你的頂線。 最后，不要忘記機器人技術和自動化的潛在靈活性，作為一種減少轉換時間或提供小批量生產概念的方式。 這可以改善你的交貨時間，并為你的業務帶來更多客戶的購買。

在過去的20年里，由于自動化，制造業公司的生產力提高了25%。這已經引起了勞動力任務的重新調整。這不僅對公司而且對工人有什么好處？另外，你認為勞動力還將發生哪些變化？

就我在工業自動化領域工作的時間而言（比你問題中描述的20年要長），制造商一直在報告技術工人的短缺。 自動化已經為這一挑戰提供了部分有競爭力的解決方案。 這使得新一代的工人能夠在自動化、編程、產品設計和生產規劃方面追求更多的技術職業，而不是一些更沉悶、骯臟和危險的制造角色。 我預計，我們將繼續看到技術的發展，以促進實現工廠環境中的高度連接設備和大數據。 這種持續的變化將為新一批程序員和網絡專家提供有趣的機會。

雖然我們都知道停機時間可以幫助緩解壓力，但一些有科學依據的研究證實，當你花時間享受辦公室以外的生活時，你實際上提高了生產力。你在空閑時間里最喜歡做什么事情？

雖然我為一個有趣和令人興奮的機器人技術領導者工作，但我的日常工作都是關于業務領導。 因此，當我找到時間追求自己的興趣時，往往會有各種創造性的方式來喚醒內心偶爾被遺忘的工程師。 我做了很多園藝工作，但這絕不是拔草和種花那么簡單。 我發現自己與家人、朋友、鄰居協商設計整個景觀，并像一個菜鳥項目經理一樣做圖紙、模擬和規劃挖掘。 這聽起來是不是太緊張了？ 我比較輕松的時刻是和女兒們一起看書，或者和她們在戶外玩耍，提醒自己為什么我們都在這個國家如此努力工作。