運用數字化技術，滿足消費者更加個性化、更省時省力省心定制與家裝的需求，是尚品宅配深耕家居家裝行業成功的秘訣。

尚品宅配CTO黃曉亮根據定制家具行業前端的個性化設計、后端的柔性化生產，以及流程長、重決策、角色多的特點，詳細介紹了尚品宅配的數字化全流程及實踐心得。黃曉亮表示：“走出去是數字化過程中最重要的一步。通過京東云的可伸縮性拓展能力，我們可以快速跑起來驗證想法，快速迭代。”

名創優品副總裁兼CIO馬玉濤

名創優品目前已成為全球規模最大的自有品牌綜合零售商之一。名創優品副總裁兼CIO馬玉濤表示：“名創優品在全球化、多品牌、全渠道的道路上，基于對消費者興趣、圈層、追新的洞察，通過數字化創新，實現了B端的降本增效和C端的創收與體驗提升。”此外，馬玉濤還介紹了名創優品與京東云在智能營銷、智能供應鏈、基礎設施等方面的合作。

京東零售支撐著國內最大的B2C商城，尤其擅長以用戶為中心，感知、連接、運營用戶資產，以門店數字化為入口，以數據中臺能力為支撐，以國家級智能供應鏈能力為核心，與合作伙伴共同賦能服裝客戶提升存貨周轉率。

京東零售零售云產品方案部負責人賈文俊

京東科技智能客服業務運營總監李光駿

京東零售零售云產品方案部負責人賈文俊，在會上解讀了京東零售在交易、數據、營銷三大零售技術應用場景的解決方案，助力零售企業實現全流程全鏈條數字化閉環。

此外，京東科技智能客服業務運營總監李光駿也在本次會上介紹了智能客服在零售企業的應用實踐，助力零售企業促進創新增長。

數智化轉型已經進入“沉浸階段”，不再只是目標和方向。在這一階段，躬身入局深入了解行業的核心業務流程以及需求痛點，并通過數字技術對癥下藥是關鍵。

借助京東在零售的長期深耕，京東云將發揮更懂產業的優勢，持續為零售品牌商提供與發展需求匹配的數智化服務。同時，京東云也歡迎更多優質合作伙伴共建零售數智化生態，進一步實現數字技術與核心業務的深度融合。