5月7日，首屆中國國際消費品博覽會順利在海南國際會展中心舉行菜鳥網絡在消博會現場表示將圍繞海南加大全球物流能力投入為全球商家提供全鏈路智慧物流服務 菜鳥將與合作伙伴一起在海南建設全球物流能力搭建更多鏈接海南的國際航空干線建立島內智慧中心倉、提供數字化系統解決方案另一方面，菜鳥為商家提供全鏈路物流服務包括港到倉、保稅倉、門店倉和門店-提貨點等

今年4月，菜鳥開設了海南-新加坡的2條航班2021年預計再增包括日韓、澳新、歐洲在內的國際航線實現每年800+架次國際貨運航班另外菜鳥建立的島內智慧中心倉將提升商家和行業的運作效率菜鳥在海南運營的保稅中心倉、免稅監管倉等預計未來3年內超過15萬平方米

同時菜鳥在海口綜保區的標桿中心倉目前是海南最大的智能自動化倉庫內有近百臺AGV機器人、立庫、拖車等自動化設備結合數字化系統解決方案菜鳥為商家及合作伙伴提供全鏈路物流履約服務及運力確定性保障在消博會現場

菜鳥宣布與海控全球精品（海口）免稅城有限公司達成戰略合作并完成簽約

菜鳥提供的全鏈路物流服務將有效提升全球精品物流倉儲的運作效率并一同探索免稅行業的供應鏈數智化為商家提供離島免稅、跨境新零售等一體化智慧物流解決方案其中，菜鳥的跨境解決方案能將以往單個訂單耗時縮短50%左右整個流程耗時控制在70秒以內，準確率達到100%