案例概述

世界各地消毒中心的工作環(huán)境對體力要求很高。在此類環(huán)境中，工作人員需要完成一系列繁重耗時的工作，包括推推車，以及將裝有醫(yī)療器械的托盤架放入或取出消毒清洗機，這些都會對身體造成壓力。要想解決此類問題，必須實現(xiàn)繁重工作的自動化，換言之，由機器人承擔相應壓力。

KEN Hygiene Systems 正是全球首家解決此類問題的公司。該公司現(xiàn)已推出 AL10 解決方案，可將 Mobile Industrial Robots 的運輸機器人融入消毒中心的物流運營。

工作繁重，環(huán)境吵鬧，壓力巨大。在世界各地醫(yī)院的消毒中心，多數(shù)運輸操作仍然依靠人力，且涉及大量重物搬運和推拉工作。但現(xiàn)在的情況已經(jīng)改變。KEN Hygiene Systems 現(xiàn)已推出足可改變行業(yè)規(guī)則的機器人解決方案 AL10，真正做到減輕工作壓力、減少環(huán)境噪音、縮短任務用時。

消毒中心工作人員只需簡單點觸碰平板電腦，即可指示帶有空置洗滌托盤架的機器人裝載受污染器械。然后，工作人員可將機器人派往空置的消毒清洗機，將托盤架放入清洗機。消毒清洗機會自動接收指令開始清洗周期，當器械清洗消毒完畢，另一個機器人會到達“完成清潔”一側(cè)清空清洗機，并將清洗完畢的托盤架運往包裝臺，所有操作即告完成。機器人會在電量耗盡之前自動返回充電站充電。

KEN Hygiene Systems 首席執(zhí)行官 John Veje 表示：“我們借助 MiR 機器人，順利建成了全球首家全自動消毒中心，并申請了專利。因此，我們當前在這一技術(shù)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)導地位。其他系統(tǒng)偏重靜態(tài)，占用空間更多。而 AL10 解決方案的競爭力恰恰體現(xiàn)在價格、靈活性和人體工程學方面。清潔過程中的運輸環(huán)節(jié)并不會產(chǎn)生價值。但是，它確實可以為工作人員提供更符合人體工程學的工作環(huán)境、改善工作流程，并在機器人裝填、清空清洗機時幫助員工集中精力準備器械。”

KEN 開發(fā)部門的工程師一致認為，MiR 與 KEN 同樣源自丹麥、面向全球，作為兩大技術(shù)先驅(qū)，二者開展合作十分默契，今后也將聚焦產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計和易用性。

KEN Hygiene Systems 開發(fā)工程師 S?ren Ravnsted-Larsen 表示：“MiR 在與我們的工作關(guān)系中考慮周到、思想開放。同樣不容忽視的，還有做出重大貢獻的丹麥維堡醫(yī)院消毒中心工作人員。他們首批使用全新系統(tǒng)，為產(chǎn)品開發(fā)項目提出了各種建設(shè)性意見和建議。原因很簡單，我們在出售首個 AL10 解決方案時承諾，其最終用戶將直接影響成品設(shè)計。消毒中心工作人員通過實踐測試了自動化工藝優(yōu)化工作流程和工作環(huán)境所需的條件。”

他還稱：“創(chuàng)新和創(chuàng)意需要借助熟悉的解決方案，并以全新方式加以結(jié)合，才能創(chuàng)造新的產(chǎn)品。我們受到 MiR 開放平臺的啟發(fā)，認為它是用于制定 AL10 解決方案的理想技術(shù)基礎(chǔ)。我們開發(fā)了一個配備傳送帶的頂部模塊以及軟件和用戶界面。MiR 機器人的真正優(yōu)勢在于，它可以在周圍有人的動態(tài)環(huán)境中靈活導航。這意味著，相比競爭對手偏重的靜態(tài)解決方案，我們創(chuàng)造出的自動化解決方案更趨動態(tài)。”

快速調(diào)試出人意料

KEN Hygiene Systems 銷售部門銷售總監(jiān) Brian M?lmer Pedersen 堅信，AL10 已經(jīng)成功應對世界各地醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)。該解決方案推出僅一年，就有 6 家歐洲醫(yī)院采用，公司也不斷收到來自亞洲、歐洲和北美消毒中心的咨詢。

項目開發(fā)工程師 John Tvingsholm 表示：“該方案作為獨立產(chǎn)品，可供客戶快速安裝，輕松便捷，因此頗具競爭力。事實上，我們也非常驚訝，機器人系統(tǒng)的調(diào)試和上手竟然這么容易。無需一周，即可實現(xiàn)消毒中心運輸過程的自動化。以德國漢堡的一家醫(yī)院為例，機器人周一送到，我們在安裝后向日班和夜班員工說明使用方法，系統(tǒng)在周五就實現(xiàn)了正式啟動和順暢運行。”

KEN AL10 的概念必將改變市場上的游戲規(guī)則，所以公司已確定為這項技術(shù)申請專利。

銷售總監(jiān) Brian M?lmer Pedersen 回憶稱：“2015 年，我們參加了全球最大的醫(yī)院及醫(yī)療設(shè)備展覽會杜塞爾多夫醫(yī)療展，并展出了這一概念原型。我們確信會取得成功。當時，眾多客戶和競爭對手都來參觀了我們的展臺。” 

醫(yī)療行業(yè)和實驗室的工作人員進出無塵室和無菌室時，往往需要耗費大量時間和精力更換衣物。而 KEN AL10 機器人解決方案恰恰有助優(yōu)化相關(guān)流程，因為機器人無需更換衣物，可以實現(xiàn)后勤統(tǒng)一。

從產(chǎn)品開發(fā)的角度來看，KEN 下一步可能與其他方合作，向醫(yī)院提供自動化系統(tǒng)，用于收集病房內(nèi)受污染設(shè)備，也可能開發(fā)多種系統(tǒng)，支持 KEN 的大型機器和高壓滅菌器與 MiR 機器人的協(xié)同工作。

KEN Hygiene Systems “自產(chǎn)自用”

KEN 將自動化應用于其生產(chǎn)設(shè)備的內(nèi)部物流。MiR100 機器人將一車車成品設(shè)備從焊接部門運至裝配部門的倉庫，然后空車返回。

KEN Hygiene Systems 首席運營官兼供應鏈總監(jiān) Peter Eskelund Madsen 總結(jié)稱：“通過‘自產(chǎn)自用’實現(xiàn)物流流程自動化，可以讓我們更好地理解技術(shù)中的邏輯。這一舉措值得我們推崇。MiR 機器人是生產(chǎn)部門在不斷變化的環(huán)境中所做的理想選擇，因為機器人比競爭方案更具自主性。機器人在我們的設(shè)施周圍移動，既安全又靈活。公司共有 200 人在不同建筑內(nèi)辦公，在忙碌的動態(tài)環(huán)境中，空間十分有限。我們計劃引進更多推車和 MiR 機器人，以進一步優(yōu)化工作環(huán)境。”