2020年一場突如其來的新冠疫情席卷神州。大年初一接到杭州、深圳兩地醫院的機器人需求,普渡科技迅速響應,不到24小時便啟動了“技術抗疫”行動。在緊張的疫情傳播態勢下,普渡科技短時間內通過調整生產方式、加快科技研發、調撥人力物力財力等措施對資源進行緊急調配,派遣技術人員和大量配送機器人“歡樂送”到疫情前線去。
用智能配送機器人“歡樂送”代替人工配送餐食、藥物、水源或患者提出的其他物品,護士們都可以在不接觸病患的情況下,在護士站里就將所需物品放到“歡樂送”上,讓“歡樂送”自動前往病房門口,患者聽到門口“歡樂送”的語音后領取物品,半分鐘后不用任何接觸操作,機器人又會自動回到護士站,消毒后又可以繼續配送了。
疫情期間,普渡科技共計投入抗疫支援人力超過200人,馳援了數百臺機器人于湖北、廣東、浙江、北京、上海等省市的數百家醫院和隔離點;其中,應深圳市衛健委、南山區衛健局、南山區政數局、南山區科技創新局的指示,馳援了深圳市的雅園港口酒店、新桃園酒店、萬科隆賓館、青青世界酒店、漢庭酒店、維也納酒店、富邦國際酒店、城市客棧酒店、深圳市第二人民醫院、深圳市第三人民醫院、國科大深圳醫院、南方醫科大學龍珠醫院等,共計馳援深圳本市32臺歡樂送機器人。此外還支援了重點疫區湖北省的武漢協和醫院、武漢金銀潭醫院、湖北省婦幼保健院、武漢武大人民醫院、普仁醫院、榮軍醫院、黃岡中心醫院(大別山醫療中心)、黃岡黃州同濟醫院、赤壁人民醫院、赤壁蒲紡醫院等。
在使用普渡機器人配送的各大醫療機構、隔離機構里,“歡樂送”的投入使用一方面大幅減少了人員間的接觸,阻斷了病毒傳播,對醫護人員起到了保護作用;另一方面大幅減輕了護士、護工的工作強度,尤其是在疫情期間確診、疑似病例每天都在增加的高壓環境下,“歡樂送”能自動化完成許多瑣碎的配送工作,大大減輕了醫護人員的工作強度。此外,普渡機器人在一定程度上也節省了醫療防護用具,緩解了醫療防護資源緊張的局面。原來醫生護士如果要送東西進隔離區,他們每人每進入一次就需要用掉一次防護服,但“歡樂送”卻不需要穿防護服戴口罩,只要回來后在緩沖區消毒即可。
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