· 導診咨詢

疫情期間，咨詢測溫機器人Cruzr（克魯澤）在深圳、北京、成都等地的醫院、企業、展館上崗，提供多類防疫知識咨詢及問答，免接觸式語音互動助力減輕人員工作壓力、降低感染風險。

Cruzr（克魯澤）在深圳三院提供疫情宣導咨詢服務

· uCode

uCode是優必選科技打造的AI編程創作平臺，當編程需要語音識別“走幾步”時，用戶在實際使用的時候也有可能說成“走幾步吧”或“請走幾步”，通過NLP文本模糊匹配功能，就能解決這個問題，提升uCode的教學能力。

未來研究方向

人機對話往往涉及諸多場景，無法依托單個通用模型覆蓋所有場景，如何實現對萬千對話場景的定制，同時滿足機器人在各個領域的交互需求，對NLP領域提出了新的挑戰。

未來，優必選科技將緊跟前沿技術，致力提升交互體驗；同時提升平臺的能力，增加語料自動擴展的功能；在智能對話中，尤其是開放式對話中，建立知識圖譜等知識體系，探索知識融合對話的技術，為對話增智。