韓國快餐連鎖店No Brand 漢堡店用機器人接單、準備食物和給顧客送餐，這樣顧客就可以避免與人類服務員產(chǎn)生任何互動。

@肆虐全球的疫情對韓國造成了極為嚴重的影響

據(jù)韓國中央防疫對策本部9月17日通報，截至當天零時，韓國較前一天零時新增153例新冠肺炎確診病例，累計22657例。因疫情需要，越來越多的機器人服務員在餐廳上崗，提供無接觸式服務的同時還可以增加餐廳人氣。韓國快餐連鎖店No Brand 漢堡店用機器人接單、準備食物和給顧客送餐，這樣顧客就可以避免與人類服務員產(chǎn)生任何互動。

@顧客在No Brand 漢堡店自主下單

顧客通過觸摸屏下單并支付，然后訂單就會送到廚房，廚房里的烹飪機器會加熱小圓面包和肉餅。準備好后，“機器人服務員”會過來。工作人員負責在漢堡上淋上澆頭，將其用外賣袋包裝好，然后“交給”機器人服務員。根據(jù)No Brand漢堡店所屬的新世界集團食品部的數(shù)據(jù)，隨著機器人服務員入職，上個月No Brand的外賣訂單占了總銷量的58%，相比七月份的42%上升了。

@擎朗送餐機器人

亞洲的其他一些餐廳已經(jīng)開始在疫情期間啟用機器人服務員。Garlic主題意式餐廳，甚至讓機器人為堂食顧客服務。走進Garlic主題意式餐廳，一臺叫做“Peanut”的機器人會在其三層開放式托盤載著美食，前往各個桌臺前送餐。而服務員只需要守候在顧客的身邊，機器人一到，第一時間把美食上到餐桌上。

@機器人三層開放式托盤

設計據(jù)悉，這款名為Peanut的機器人服務員來自全球餐飲機器人標桿企業(yè)擎朗智能，通過全自主定位導航技術，在餐桌之間穿梭，一次最多可以接3份訂單。

餐廳經(jīng)理李英浩說，孩子們特別喜歡這些機器人，它們的盤子里可盛放重達66磅（約30千克）的食物。寫在最后：

送餐機器人助力韓國餐飲行業(yè)抗疫被《中國日報》報道，只是中國送餐機器人走向全球的一小步，而隨著擎朗智能全球化戰(zhàn)略的進一步深化，我們有理由相信，Peanut送餐機器人——這個被全球20+個國家地區(qū)、5000+家合作伙伴選擇的“網(wǎng)紅”，一定還會交出更加耀眼的市場答卷。