在制造業中，機器換人已經不是什么新鮮事，工業機器人比人力勞動具有更高的效率和工作時長，而且管理方便，是接管簡單重復性勞動的最佳方案。而隨著人工智能、物聯網等技術的推動，服務機器人也得到了快速的發展，使得機器人技術的場景可以從生產制造領域走向大眾生活。

  最近，雜貨連鎖巨頭公司Giant Eagle與機器人公司Simbe Robotics達成了合作，將在其雜貨店中試用Simbe Robotics的Tally理貨機器人。Giant Eagle總部位于總部位于匹茲堡，是美國最大的食品零售商和分銷商之一，擁有250多家商店，年銷售額約為89億美元。

  這并不是機器人在商店應用的首個案例，此前沃爾瑪在超市投放Bossa Nova貨架機器人，還有Stop＆Shop、Giant Food Stores和Giant Martin等商店使用了Marty機器人來收集數據，例如識別泄漏和其它潛在危險等。

  服務機器人在雜貨商店的應用逐漸流行，此次Giant Eagle將在匹茲堡、克利夫蘭和俄亥俄州阿克倫城的商店部署Tally機器人，也意味著機器人進入零售業，更多的人力工作將會轉交給機器人。

  Tally理貨機器人憑借其基于云的軟件程序和編程接口，能夠識別產品是否在正確的貨架上，并且捕獲貨架庫存狀態數據，然后通知正在工作的人員進行處理。這樣，工作人員可以專注于客戶服務和補充物品，大幅提升了零售商在庫存管理方面的效率。

  Simbe Robotics是一家總部位于舊金山的服務機器人廠商，專門為百貨超市提供零售機器人產品和解決方案。Tally理貨機器人設計了液晶顯示器，使機器人眼睛朝著對象方向移動，具有很好的互動性。此外，Simbe Robotics正在融合最新的相機、激光雷達傳感器、GPU等技術。

  此次試點項目證明了Tally的價值，零售商利用Tally機器人進行庫存管理，確保不會因為貨架上產品缺失而錯過銷售機會。而機器人通過計算機視覺捕獲數據，先在邊緣端進預處理，然后再傳輸到云端進行分析，Simbe Robotics已經分析數以億計的產品和標簽。

  Tally機器人每天對商店進行三次掃描，早上進行一次，下午一次以及晚上掃描一次，當機器人沒電的時候會自動返回充電站進行充電，一個機器人可以管理10-15萬平方英尺的商店。

  越來直多的機器人開始進入商店管理領域，未來市場可能會激烈競爭。例如，沃爾瑪將Bossa Nova自動移動機器人的使用范圍擴大到50家至350家。不過，全球各地有無數的零售商，一些大的零售商可能會部署多個機器人，所以未來零售領域的機器人市場仍然空間十分巨大。