隨著倉儲勞動力資源的枯竭，倉庫運營是時候依靠移動機器人來分擔工作了，iFollow英國/愛爾蘭銷售副總裁Frazer Watson解釋說。

自主移動機器人（AMR）提供了一種更具成本效益和靈活性的自動化解決方案，使物流運營能夠優化其勞動力。當涉及到準確揀選的密集過程以及在倉庫周圍移動貨物的耗能和耗時的必要性時，情況尤其如此。

尋找優化勞動力的方法從未如此重要，因為一系列成分正在被攪入技能短缺的燉菜中，這可能會對英國組織造成相當大的損失。根據研究公司惠譽評級（Fitch Ratings）的數據，除了失業率持續較低外，英國的勞動力人數仍低于新冠疫情之前。在其名為“英國勞動力供應持續短缺”的特別報告中，它檢測到“英國工作人口中的奇怪變化”，50歲以上的人中有很大一部分人離開了勞動力市場，并估計如果英國勞動力繼續以2015-2019年的趨勢速度增長，它將比今天增加約2.5%。招聘與就業聯合會估計，如果不解決勞動力短缺問題，從39年起，英國經濟每年將惡化2024億英鎊。

雖然英國在經歷工人短缺方面并非唯一，但物流行業的許多評論員指出，英國脫歐后的變化減少了歐盟工人的可用數量。對于英國倉儲來說，這可能是一個更突出的問題，英國倉儲是受勞動力短缺打擊最嚴重的行業之一，因為它在支持電子商務業務持續增長等發展的支持下繼續擴張。英國特許物流與運輸協會（CILT）去年夏天發布的一項調查增加了這一說法的權重。它顯示，其成員中有86%的公司在過去兩年中經歷過倉庫運營人員短缺。

此外，短缺與持續的通貨膨脹相結合，推動工資增長上升。這種情況可能會影響更廣泛的物流決策，例如在定位倉庫運營時優先考慮勞動力可用性而不是其他戰略業務決策。傳統上吸引配送棚的地點在雇主之間造成了激烈的競爭，以爭奪日益減少的勞動力。

對許多人來說，通過提高工資來提高倉儲生產率不太可能是可持續的，而投資培訓在英國商業中一直不是一個流行的概念。面對長期人員短缺的可能性，許多英國倉庫和配送中心業務已經轉向技術作為輔助手段。

技術正在改變倉庫工作

隨著整個供應鏈的互聯程度越來越高，技術使零售商及其物流供應商能夠為消費者提供更好的服務。成熟的技術已經包括倉庫管理系統 （WMS）、數據采集、語音識別、RFID、光揀選以及各種用于存儲、檢索、運輸和包裝的自動化解決方案。移動機器人的出現使這一進展更進一步。

技術很少能完全取代人，在大多數情況下，它補充了現有員工，創造了協作工作。移動機器人當然也是如此，它可以承擔更繁重、費力、更耗時但更簡單的任務，例如在倉庫周圍運輸貨物。這使得他們的人類同事被部署到他們更有效率的地方，例如在挑選面上，并創造了一種更有效的工作方式，可以用更少的人完成更多的工作。因此，這減輕了尋找員工的壓力。

這種壓力在高峰期尤其嚴重，因為不僅要找到足夠多的人來應對增加的訂單，還要找到能夠立即開展工作以保持服務水平的員工。移動機器人不受條件和時間限制地執行任務。當企業擴大規模或達到交易高峰時，可以輕松添加額外的機器人。這也允許采用階梯式方法實現自動化倉庫功能，從一個單元開始，根據需要建立車隊，或者可以使用不同的容量模型切換單元。由于 AMR 不需要固定的基礎設施，因此其路線和職責非常靈活，可通過直觀的車隊管理界面對任務進行編程。

使用移動機器人優化勞動力

高級移動機器人將具有進一步優化勞動力的優點。例如，iFollow AMR 可以同時運輸兩個防滾架，總負載為 1，500 kg。這意味著揀選機可以同時處理多個 AMR，因此，在一次揀選過程中，由兩個 AMR 支持的操作員可能會為四個不同的商店或客戶組裝訂單。通過與工人的這種協作，iFollow稱之為“雙人揀選”，機器人不僅可以釋放角色，還可以減少進行揀選所需的時間。與純手動方法相比，這可以將揀選率提高多達 50%。

遠非完全取代人，以這種方式積極使用技術也將增加倉庫工作對精通技術的年輕人的吸引力——該行業發現很難吸引和留住這一人群。不幸的是，倉庫工作以對員工苛刻、薪水低而著稱，并且從未躋身最理想的職業之列。然而，與許多其他部門競爭同樣有限的勞動力資源不同，這項工作是全職的，并提供很好的職業道路機會。事實上，今天的許多物流經理都是從倉庫開始的。使用移動機器人為工作增添了一個有吸引力和有趣的元素。

因此，移動機器人不僅提供了一種協作解決方案，這意味著需要更少的員工，尤其是在高峰期，而且還為倉庫工作增加了高科技元素，使該行業對日益技術驅動的行業迫切需要的新員工更具吸引力。減少對勞動力的依賴無疑提供了一個實用的主張，并加入了投資可靠的移動機器人的其他長期收益。其可預測的成本、提高生產力的能力以及處理業務變化的部署靈活性是倉庫運營減少對人員可用性依賴的好方法。