全球技術情報公司ABI Research新推出的競爭排名，對十二家用于微型配送的自動存儲和檢索系統（ASRS）的解決方案供應商進行了深入和公正的審查。該排名進一步提供了市場趨勢、分析和基于各種選定標準的洞察力，包括與第三方解決方案整合的便利性、空間優化、定制和配置水平、解決方案合作伙伴的廣度和客戶參考。這些標準被認為是對自動倉儲系統的持續增長和市場接受度最重要的標準，特別是在微型履行領域。被評估和排名的公司有：

市場領先者：AutoStore, Alert Innovation, Swisslog

主流：Ocado, Attabotics, KNAPP, Exotec, Fabric

跟隨者：inVia Robotics, Honeywell Intelligrated, Dematic, OPEX

隨著越來越多的零售商和雜貨商試圖轉向在線業務模式，他們正在尋找能夠使在線食品和雜貨購物更具可持續性和可擴展性的技術。靠近人口中心的微型履行中心（MFCs）可以幫助加快運輸，加速最后一英里的交付過程。為履行訂單而進行的物品存儲和檢索是非常密集的勞動。自動化解決方案以前是為大規模的配送中心和倉庫提供服務的。"這份名單中的所有12家供應商都設法通過在MFCs中創建專用的自動倉儲解決方案來滿足這一市場需求。

ABI研究公司首席分析師Lian Jye Su說："通過混合固定自動化，即輸送系統、工業機器人手臂和起重機，以及移動自動化，如機器人班車、自動引導車（AGV）和自主移動機器人（AMR），這些微型履行ASRSs成為分布式供應鏈時代的有利技術。所有主要的零售商和雜貨商都認識到高度自動化的微型履行中心在其供應鏈戰略中的重要性。僅沃爾瑪就與本排名中所列的3家供應商合作，而克羅格則與2家合作。更多的供應商可能會跟進，因為ABI Research認為這將是下一個10億美元的市場。要想在這個市場上取得成功，供應商必須專注于高水平的定制和配置、空間優化、解決方案合作伙伴的動態以及與流行的第三方解決方案的整合。"

根據ABI Research的無偏見的競爭排名，AutoStore、Alert Innovation和Swisslog是領先的微履行自動倉儲系統解決方案供應商。AutoStore和Swisslog被世界各地的零售商和雜貨商廣泛采用，它們展示了高度的產品通用性、強大的行業合作關系以及與第三方硬件和軟件解決方案整合的便利性。另一方面，Alert Innovation只專注于雜貨店，并在沃爾瑪獲得了強大的牽引力。該公司也在通過成熟的系統集成商銷售其解決方案。

這個排名中的主流供應商在利基領域有很強的市場影響力，或者是處于與客戶試用和測試階段的初創公司，但已經證明他們擁有正確的技術，可以迅速趕上市場領導者。Ocado已經展示了其為集中式履行中心擴展立方體ASRS技術的能力，他們希望將這種能力帶到雜貨的微型履行市場。這對于擁有更廣泛市場關注的Exotec來說也是如此。Attabotics正在為中小型企業實現基于3D穿梭機的ASRS的民主化。在為終端用戶推出其解決方案的基礎上，Fabric正在建立自己的分布式微型履行中心（MFCs）。KNAPP與Takeoff Technologies有強大的硬件和軟件合作關系。

這些發現來自ABI研究公司的微觀履行自動存儲和檢索系統供應商競爭排名報告。該報告是該公司的工業、協作和商業機器人研究服務的一部分，其中包括研究、數據和ABI Insights。競爭排名報告提供了對實施戰略和創新的全面分析，再加上市場份額分析，對公司的業績和與競爭對手相比的地位提供了無可比擬的洞察力。

Ocado Group是一家總部位于英國的在線零售解決方案和物流企業，將其技術授權給世界各地的雜貨零售商。Ocado 集團持有英國在線超市 Ocado Retail 或 Ocado.com 50% 的聯合股權。該公司在倫敦證券交易所上市，是富時 100 指數的成分股。

歷史

Ocado于2000年4月由Jonathan Faiman、Jason Gissing和Tim Steiner創立，當時名為L.M. Solutions，他們曾是高盛公司的商業銀行家。 2000年10月，Ocado與Waitrose合作。2001年6月，公司更名為Ocado有限公司。

2006 年 9 月，在高盛被任命為財務顧問后不久，Michael Grade成為 Ocado 的非執行董事長，引發了有關該公司上市的猜測。2008年11月，John Lewis Partnership將其29%的股權轉入其員工養老基金。2010 年 5 月，John Lewis Partnership 與 Ocado 簽訂了為期 10 年的品牌和供應協議。2011 年 2 月，John Lewis 養老基金出售了其全部 Ocado 股權。

2009 年 7 月 13 日，Ocado 發布了它的第一個iPhone應用程序。這款名為“Ocado on the Go”的應用程序允許用戶在沒有電腦的情況下購物。2010 年 4 月 19 日，該公司將該應用程序擴展到Android設備。2015 年，Ocado 為Apple Watch推出了第一款雜貨應用。

2010年7月，Ocado進行了首次公開募股。

2015 年，Ocado 推出了 Ocado 智能平臺，這是其自己的在線零售業務軟件。

2017 年 8 月，Ocado 為亞馬遜的 Alexa語音助手推出了一款應用程序，允許用戶通過語音命令將產品添加到現有的 Ocado 訂單或購物籃中。該公司表示，它是第一家為 Alexa 推出應用程序的英國超市。

2017 年 11 月，Ocado 簽訂了向法國賭場集團提供軟件的協議。

2018 年 1 月，Ocado 完成了向Empire Company旗下的加拿大連鎖超市Sobeys供應軟件的談判。Empire and Sobeys 的首席執行官邁克爾·梅德林(Michael Medline)表示，其電子商務業務，包括用于送貨上門的機器人系統，將在大約兩年內啟動。

2018 年 5 月，Ocado 簽署了一項協議，向美國零售公司Kroger提供軟件，以使用 Ocado 的自動化技術建立多達 20 個客戶履行中心 (CFC)。截至 2019 年 11 月，已為新的氟氯化碳確定了五個地點，其中兩個正在建設中。

2019 年 2 月 5 日，Ocado 位于英國漢普郡安多弗的客戶履行中心 (CFC)起火，該中心負責處理 10% 的履行。第二天，大火繼續燃燒，超過 25 輛消防車和來自多個消防部門的 300 名消防員出動。作為預防措施，當局設立了一個 500 米的隔離區，并疏散了 1.6 公里外的居民。大火燃燒了3天多，屋頂在此過程中倒塌。

2019 年 2 月 27 日，Ocado 和 Marks and Spencer 宣布成立合資企業，瑪莎百貨由此收購了 Ocado 英國零售業務 50% 的股份。

2019 年 6 月 4 日，Computerworld UK報道了 Ocado 打算使用機器人包裝機來處理其庫存，利用與 SOMA 合作開發的技術，SOMA，Soft Manipulation 財團。

2020 年 3 月，Ocado 警告會出現延誤，因為有報道稱英國各地因擔心COVID-19 大流行而恐慌性購買，因此客戶購買了特別大的訂單。[30]3 月 18 日，Ocado 宣布將暫停其服務，理由是交付需求超過了它的能力。[31]3 月 29 日，該公司表示，他們已花費 150 萬英鎊為其員工訂購了 100,000 個 COVID-19 測試套件，目的是保持雜貨供應的暢通。這是為了保護他們的員工和英國公眾，但該公司承諾在需要時將他們交給NHS。

2020 年 12 月 12 日，由于 COVID-19 大流行繼續產生巨大的送貨上門需求，Ocado 在兩個月內第二次上調了 2019-20 年的核心盈利預測。

2021 年 8 月，Ocado Group 任命前亞馬遜（公司）副總裁兼技術企業家 Nadia Shouraboura 為非執行董事會成員，自 2021 年 9 月 1 日起生效。

2021 年 8 月，Ocado 集團為其 Ocado 零售雜貨合作伙伴在英國珀弗利特開設了一個新的履行倉庫，其中 Ocado 零售雜貨合作伙伴擁有 50% 的聯合股份（以及擁有 Ocado 零售其他 50%股份的Marks & Spencer）。這是其將于 2021 年推出的第三個“客戶履行中心”（CFC），一旦滿負荷運轉，最多可容納 1500 人在那里工作。開業一年后，Ocado 集團與Marks & Spencer成立了一家 Ocado 零售公司。

Ocado 的產品包括來自Marks and Spencer連鎖超市的自有品牌雜貨以及他們自己的 Ocado 品牌，還有精選的名牌雜貨和其他商品，包括鮮花、玩具和雜志。[36]直到 2020 年 9 月，Ocado 將Waitrose產品與其自己的產品一起銷售，但是，2010 年簽署的 10 年供應和品牌協議到期，Ocado 開始與 Marks & Spencer 建立合資企業。[37]首次宣布合資企業時，由于“需求激增”，交貨暫時停止。

自 2014 年 1 月以來，Ocado 為其主要的零售競爭對手之一Morrisons超市提供了網站、倉儲和送貨服務，使他們能夠使用 Ocado 的倉庫網絡在線運營，為在線客戶提供莫里森雜貨。Morrisons.com 雜貨網站客戶訂單的履行來自 Ocado 的Dordon中部地區的客戶履行中心 (CFC)，通過 Morrisons 涂裝車隊將貨物送到客戶家門口。Morrisons 向 Ocado 支付了高達 1.7 億英鎊的初始資本金，以收購 Dordon 站點和相關的機械搬運設備，以及許可和整合費。另外還投資了 4600 萬英鎊來擴大 Dordon，以適應 Morrisons 的范圍、與 Morrisons 系統集成并建立交付輻條網絡。莫里森每年支付服務費用和研發支出。

技術

Ocado Technology 內部設計了大部分 Ocado 技術。

在 Ocado 的倉庫內，雜貨存放在板條箱中。機器人在倉庫中的移動和板條箱的存儲位置由使用人工智能的中央“控制系統”管理和優化。這樣，Ocado 可以在幾分鐘內挑選 50 件商品的訂單。

這些倉庫位于Andover和Erith。Ocado 位于 Hatfield 和 Dordon 的舊倉庫基于復雜的輸送系統，并使用人工智能來規劃和優化揀貨順序、產品位置等。

Ocado Technology 參與了兩個由歐盟資助的Horizon 2020機器人研究項目：SecondHands[45]和 SOMA[46]，并繼續試驗機器人技術來自動揀選和包裝雜貨訂單。

Ocado 在歐洲有6個技術開發中心：哈特菲爾德和倫敦在英國;波蘭的克拉科夫和弗羅茨瓦夫；保加利亞的索非亞；西班牙的巴塞羅那。

2020年11月，Ocado宣布收購兩家美國機器人初創公司。首席執行官蒂姆·施泰納 (Tim Steiner) 表示，Ocado 以 2.62 億美元收購了位于舊金山的機器人公司 Kindred Systems，并以 2500 萬美元收購了位于美國拉斯維加斯的公司 Haddington Dynamics，因為這家超市零售商希望“加速交付、更多創新和更快增長”。[49]

2021 年 10 月，Ocado 宣布與英國自動駕駛汽車初創公司 Wayve 進行 1000 萬英鎊的投資和合作。該公告提到了一項自主交付試驗，其中 Wayve 的技術將安裝在一些 Ocado 送貨車上，用于在城市交付路線上進行 12 個月的測試

二十年后，Ocado 集團正在進入其歷史上令人興奮的新篇章，同時忠于使我們取得如此成功的雄心、理想和價值觀。

作為在線零售市場的真正先驅，我們在日益數字化的世界中開辟了道路，引領并受益于快速增長的消費者轉向在線購物。這一切的核心在于我們的技術知識和無與倫比的 IP。

我們綜合的專業知識和能力為Ocado 零售有限公司平臺的持續發展奠定了基礎，使其成為世界上同類產品中最大的雜貨零售商。我們現在正利用這些相同的獨特品質，通過我們的Ocado 解決方案業務，幫助我們在世界各地的合作伙伴達到類似的高度。

我們的任務

給顧客最好的購物體驗

我們的解決方案專為在線雜貨店而設計，因此我們正在改變世界的購物方式。

我們的目標是讓世界各地的消費者能夠根據他們的個人需求并采用我們不斷發展的技術，以對他們最方便的方式進行網上購物。我們的功能適用于一系列客戶界面，包括移動和 Alexa 語音激活系統。

讓我們的員工能夠創造開創性的技術

我們的業務建立在尋找解決方案的基礎上，因此我們的員工——那些尋找解決方案的人——對我們實現目標至關重要。這就是為什么我們確定并培養最優質的人才，以將 Ocado 業務的各個方面提升到新的高度。

例如，我們在 2020 年雇傭了近 500 名技術同事，以加快我們發展技術的步伐。他們每個人都在我們的技術領導團隊工作，他們的任務是確保我們在短期和長期內創造價值。他們的工作也是確保我們的技術仍然具有相關性，并使我們在今天和未來保持市場領先地位。

開發先進的、市場領先的解決方案

該Ocado 智能平臺提供了我們認為是其在世界上最先進，最高效的終端到終端的服務。

在客戶履行中心進行的自動化履行由市場領先的物理基礎設施解決方案提供支持，并結合縮短交貨時間和提高準確性的算法。模塊化格式和基于云的架構確保該解決方案具有可擴展性和持續更新能力。

讓世界領先的零售商在網上取得更大的成功

我們與世界各地的雜貨零售商合作，他們認識到我們可以像在線空間中的其他公司一樣幫助他們取得成功。我們的解決方案業務為他們提供全方位服務建議：用于訂購的前端界面；通過我們的CFC自動履行；交付的最后一英里操作……所有這些都以我們的專有技術Ocado 智能平臺為基礎。