今晚，北京冬奧會(huì)即將落下帷幕，這一場(chǎng)盛會(huì)的舉世矚目，不止關(guān)乎文化自信，更需要科技實(shí)力。

服務(wù)機(jī)器人無(wú)疑是本屆冬奧會(huì)不可忽視的硬科技力量。火炬傳遞中炫技的機(jī)器人水下傳遞，開(kāi)幕式熱場(chǎng)中悟空機(jī)器人滑雪的颯爽英姿，無(wú)人化運(yùn)營(yíng)的機(jī)器人餐廳，活躍在場(chǎng)館里的防疫、引導(dǎo)、物流和遞送等各類(lèi)服務(wù)機(jī)器人，無(wú)一不令人印象深刻，引得各國(guó)奧運(yùn)健兒紛紛拍攝Vlog在社交媒體分享這一驚喜。中國(guó)服務(wù)機(jī)器人在奧運(yùn)會(huì)的各個(gè)場(chǎng)景自如切換，讓全世界看到了服務(wù)機(jī)器人的價(jià)值。

在冬奧會(huì)開(kāi)幕式熱場(chǎng)節(jié)目中“滑雪”的悟空機(jī)器人

這絕不是服務(wù)機(jī)器人的首次廣泛應(yīng)用。家里機(jī)器人打掃衛(wèi)生、餐廳里機(jī)器人傳菜、商場(chǎng)里機(jī)器人導(dǎo)覽、倉(cāng)庫(kù)里機(jī)器人搬運(yùn)……這些畫(huà)面已逐步成為日常生活的一部分，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人在生活場(chǎng)景中服役已久。

與服務(wù)機(jī)器人的多點(diǎn)開(kāi)花相互印證的，是市場(chǎng)規(guī)模的急速變化。據(jù)中國(guó)電子學(xué)會(huì)報(bào)告，2021年全球服務(wù)機(jī)器人總銷(xiāo)售額增速高達(dá)32.2%，中國(guó)的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模已有302.6億元，未來(lái)兩年還將以超過(guò)40%的速度增長(zhǎng)，也就是說(shuō)2023年的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)于2021年還將翻倍。

在迅猛增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模之下，是疫情帶來(lái)的無(wú)接觸服務(wù)興起，和服務(wù)機(jī)器人企業(yè)各顯神通的發(fā)展嘗試。

服務(wù)機(jī)器人不再“高攀不起”

服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)其實(shí)已保持?jǐn)?shù)年。倘若這個(gè)趨勢(shì)繼續(xù)保持，服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模必然會(huì)超過(guò)工業(yè)機(jī)器人。

有趣的是，站在當(dāng)下回溯到2016年之前，會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)始終不溫不火。遠(yuǎn)不足百億的市場(chǎng)規(guī)模，讓分析機(jī)構(gòu)和媒體公眾始終無(wú)法提起興趣。

中間不過(guò)四五年光景，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)就走到聚光燈下，倍受關(guān)注，深究背后原因，核心技術(shù)的快速發(fā)展和核心零部件成本的大幅下降是重要推動(dòng)力。

2016年，DeepMind開(kāi)發(fā)的圍棋人工智能AlphaGo戰(zhàn)勝人類(lèi)頂級(jí)棋手李世石，引發(fā)了公眾、資本及科技企業(yè)對(duì)于AI的新一輪狂熱，眾多名校出身的頂尖人才投入AI技術(shù)的研發(fā)。正如中國(guó)工程院潘云鶴院士所說(shuō)，“AI是機(jī)器人的核心，機(jī)器人是AI的載體。”AI技術(shù)的進(jìn)步自然成為了機(jī)器人獲得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的重要引擎。

不同于其它行業(yè)，機(jī)器人領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司也更需要關(guān)注核心技術(shù)的研發(fā)。比如優(yōu)必選科技的創(chuàng)業(yè)故事是從研發(fā)機(jī)器人的核心零部件伺服驅(qū)動(dòng)器開(kāi)始，目前在全球布局專(zhuān)利布局超過(guò)2600件，發(fā)明專(zhuān)利占比超過(guò)70%，這些發(fā)明專(zhuān)利主要圍繞智能機(jī)器人的伺服關(guān)節(jié)、運(yùn)動(dòng)算法、視覺(jué)感知、語(yǔ)音導(dǎo)航、自主導(dǎo)航等領(lǐng)域。

服務(wù)機(jī)器人擁有感知、交互和運(yùn)動(dòng)三大基本能力，每一項(xiàng)能力都對(duì)應(yīng)了不同的技術(shù)和零部件，如傳感器、攝像頭、雷達(dá)、電機(jī)等，其中不少同樣屬于智能手機(jī)和新能源汽車(chē)的產(chǎn)業(yè)鏈。

而智能手機(jī)和新能源汽車(chē)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，令電子產(chǎn)業(yè)鏈共享的零部件如傳感器、芯片、電池、電機(jī)價(jià)格連年下降。以傳感器為例，權(quán)威機(jī)構(gòu)IC Insights數(shù)據(jù)顯示，2011年至2015年，半導(dǎo)體傳感器的平均售價(jià)每年下跌2.5%，而在2016年至2020年，每年跌幅擴(kuò)大至5%。

在兩條產(chǎn)業(yè)鏈的積累上，機(jī)器人行業(yè)也并非坐享其成。正如動(dòng)力電池在手機(jī)鋰電池基礎(chǔ)上提升能量密度，企業(yè)即使以巨人肩膀?yàn)槠瘘c(diǎn)，也要走一段屬于自己的孤獨(dú)的路。

優(yōu)必選大型仿人服務(wù)機(jī)器人Walker X

機(jī)器人的成本有一半都來(lái)自伺服驅(qū)動(dòng)器，一臺(tái)人形機(jī)器人至少有16個(gè)伺服驅(qū)動(dòng)器，動(dòng)輒兩三萬(wàn)元一個(gè)的進(jìn)口元器件基本斷絕了人形機(jī)器人走向市場(chǎng)的可能。作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的能做商業(yè)化人形機(jī)器人的企業(yè)之一，優(yōu)必選科技在創(chuàng)業(yè)初期就曾遇到這個(gè)困難，歷經(jīng)多年的不懈攻堅(jiān)才研發(fā)成功，實(shí)現(xiàn)了0.2Nm至120Nm不同大小的伺服驅(qū)動(dòng)器的大規(guī)模量產(chǎn)，打破了國(guó)外技術(shù)壟斷。

為了避免在國(guó)際局勢(shì)風(fēng)云變幻的時(shí)期受制于“卡脖子”技術(shù)，優(yōu)必選科技還牽頭與上下游的關(guān)鍵零部件企業(yè)加強(qiáng)合作，打破了在芯片、軸承、精密塑膠原材料上受制于海外品牌的獨(dú)占局面，完成核心技術(shù)自研。針對(duì)以“芯片”為代表的“卡脖子”技術(shù)，優(yōu)必選科技積極推動(dòng)上下游關(guān)鍵部件的國(guó)產(chǎn)自研，主動(dòng)甄別國(guó)產(chǎn)芯片供應(yīng)商資源，加快國(guó)產(chǎn)芯片在智能機(jī)器人項(xiàng)目上的開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證導(dǎo)入。2021年，優(yōu)必選科技的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)就協(xié)同內(nèi)外部資源成功地實(shí)現(xiàn)了6個(gè)MCU芯片的國(guó)產(chǎn)化替代。

自助者天助，未來(lái)，5G、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人等前沿技術(shù)的普及，又將進(jìn)一步壓低這些核心零部件的價(jià)格，加速推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域在更多場(chǎng)景中的落地。

服務(wù)機(jī)器人的需求并不是近幾年才涌現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)槿祟?lèi)天性排斥機(jī)械性的重復(fù)勞動(dòng)，服務(wù)機(jī)器人的需求早已有之，古希臘神話中宙斯就鑄造了一個(gè)青銅巨人塔羅斯以抵御外敵入侵，“找個(gè)機(jī)器人替我干活”這件事，神也挖空心思琢磨過(guò)。

但在過(guò)去，服務(wù)機(jī)器人因?yàn)槌杀具^(guò)高而無(wú)法落地，畢竟讓餐廳用一臺(tái)上百萬(wàn)的機(jī)器人來(lái)替代一個(gè)月幾千塊薪水的服務(wù)員，不太現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在，研發(fā)生產(chǎn)成本降至可負(fù)擔(dān)的水平，服務(wù)機(jī)器人的增長(zhǎng)拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)。

細(xì)分市場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花

目前，在服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)中，清潔消毒、物流配送、健康、教育和講解引導(dǎo)是主要應(yīng)用領(lǐng)域，并率先實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化應(yīng)用。

清潔消毒是服務(wù)機(jī)器人商業(yè)化最成熟的領(lǐng)域，也是不多的被C端用戶廣泛認(rèn)可的市場(chǎng)之一。受益于傳感等多項(xiàng)技術(shù)的進(jìn)步，掃地機(jī)器人迅速地進(jìn)入消費(fèi)者家庭，勝任打掃功能，并解決了只有寵物在家時(shí)“發(fā)糞涂墻”的問(wèn)題。

在新冠肺炎疫情全世界大流行背景下，非接觸式服務(wù)隨之興起，B端市場(chǎng)的清潔消毒機(jī)器人也成為防疫生力軍。

優(yōu)必選室內(nèi)紫外線消毒機(jī)器人ADIBOT凈巡士

以優(yōu)必選紫外線消毒機(jī)器人 ADIBOT（凈巡士）為例，其可以實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境物表和空氣的智能精準(zhǔn)消殺，360度覆蓋消殺目標(biāo)，強(qiáng)輻照消殺可消滅99.99%的有害病原體，包括新冠病毒、非典病毒、真菌以及細(xì)菌等，擁有消殺率高、消毒快、節(jié)省人力、不會(huì)對(duì)消毒環(huán)境造成腐蝕損傷等優(yōu)點(diǎn)。目前，ADIBOT凈巡士已經(jīng)在中國(guó)、美國(guó)、荷蘭、日本等多個(gè)國(guó)家的人流密集場(chǎng)景和高危場(chǎng)所應(yīng)用，保護(hù)著世界各地人們生活和工作環(huán)境的安全。在美國(guó)，ADIBOT凈巡士已在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、辦公樓等500多座樓宇中上崗，守護(hù)超20萬(wàn)的美國(guó)民眾，被評(píng)為北美地區(qū)最具性價(jià)比、最高效的UVC消殺系統(tǒng)。

物流同樣是服務(wù)機(jī)器人的關(guān)鍵陣地，據(jù)市場(chǎng)研究和咨詢機(jī)構(gòu)Tractica的數(shù)據(jù)，2021年，全球倉(cāng)儲(chǔ)和物流機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)?？?24億美元，中國(guó)智能倉(cāng)儲(chǔ)也已是千億級(jí)的大市場(chǎng)。而物流的市場(chǎng)范圍非常廣，包括工廠物流、倉(cāng)儲(chǔ)分揀、城市支線運(yùn)輸、末端配送等場(chǎng)景。因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)應(yīng)不同的技術(shù)和應(yīng)用難點(diǎn)，相關(guān)企業(yè)多從單一市場(chǎng)切入，目前工廠物流、倉(cāng)儲(chǔ)分揀兩大場(chǎng)景已經(jīng)有不少成熟應(yīng)用，城市支線運(yùn)輸、末端配送兩大場(chǎng)景還亟待開(kāi)發(fā)。

優(yōu)必選智能物流機(jī)器人系列產(chǎn)品

移動(dòng)機(jī)器人是目前物流市場(chǎng)應(yīng)用最廣泛的設(shè)備。在中電互聯(lián)擁有997個(gè)倉(cāng)位的扶貧柜半成品倉(cāng)庫(kù)里，優(yōu)必選科技的數(shù)十臺(tái)移動(dòng)機(jī)器人自主進(jìn)行裝配、加料和完成半成品的運(yùn)轉(zhuǎn)擺放，已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)無(wú)人化運(yùn)營(yíng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每臺(tái)移動(dòng)機(jī)器人可使企業(yè)的揀選效率提高3至5倍，并節(jié)約70%的人力投入。

健康領(lǐng)域的機(jī)器人市場(chǎng)相對(duì)增速并不快，但卻是單價(jià)最高、技術(shù)含量也最高的市場(chǎng)。

直觀外科的達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人以能夠完成超越人類(lèi)極限精度的手術(shù)而聞名，但因?yàn)閱闻_(tái)機(jī)器人價(jià)格在數(shù)百萬(wàn)的量級(jí)，使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的滲透率始終不高。隨著國(guó)內(nèi)對(duì)生命質(zhì)量要求的提升，未來(lái)這一市場(chǎng)仍然具有極大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

這并不意味著健康領(lǐng)域就沒(méi)有中國(guó)機(jī)器人企業(yè)的機(jī)會(huì)，在巨頭進(jìn)行核心市場(chǎng)培育的階段，新入局的企業(yè)可以選擇另辟蹊徑，從巨頭忽略的細(xì)分市場(chǎng)切入?？叼B(yǎng)就是健康領(lǐng)域中典型的被巨頭忽略但潛力巨大的市場(chǎng)。

中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2022年1月發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2021年全年凈增人口僅48萬(wàn)。聯(lián)合國(guó)數(shù)據(jù)稱，到2050年，全球老齡人口占比將達(dá)到21%，并首次超過(guò)年輕人數(shù)量。在全球各國(guó)相繼邁入老齡化社會(huì)，適齡勞動(dòng)力不斷減少的趨勢(shì)下，智慧康養(yǎng)也將迎來(lái)關(guān)鍵增長(zhǎng)的窗口期。2023年，建國(guó)后第二代“嬰兒潮”即將步入退休年齡，這一代人及其子女消費(fèi)觀念更加開(kāi)放，也對(duì)生活品質(zhì)有更高要求，預(yù)計(jì)2030年我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)22.3萬(wàn)億。

但目前優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供給不足，支撐關(guān)鍵服務(wù)質(zhì)量的護(hù)理員往往要超負(fù)荷工作，分身乏術(shù)。服務(wù)機(jī)器人能夠分擔(dān)陪伴老人、基礎(chǔ)護(hù)理、送水送藥等基礎(chǔ)工作，解放機(jī)構(gòu)人力，提升服務(wù)體驗(yàn)，成為養(yǎng)老服務(wù)中的生力軍。

隨著成本的降低，服務(wù)機(jī)器人也從科研普及到了更廣泛的教育領(lǐng)域。AI變革，教育先行。一個(gè)劃時(shí)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要廣泛分級(jí)部署的教育氛圍。人工智能企業(yè)似乎更加明白人才的重要性，很早就開(kāi)始培育教育市場(chǎng)。作為入局較早的選手，優(yōu)必選科技針對(duì)廣泛群體、技能應(yīng)用人才和研發(fā)人才這三類(lèi)人才梯隊(duì)，打造了從K12到高校的貫通式培養(yǎng)體系，分層部署，用通識(shí)教育培養(yǎng)能夠適應(yīng)及理解人工智能時(shí)代變化的青少年人才、用職業(yè)教育培養(yǎng)能推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化落地應(yīng)用的技能型人才、用專(zhuān)業(yè)教育培養(yǎng)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展與革新的科研人才。目前，其已經(jīng)在中國(guó)為超過(guò)3000所學(xué)校、逾150萬(wàn)學(xué)生提供人工智能教育，在全球助力超過(guò)40個(gè)國(guó)家開(kāi)展人工智能教育。

優(yōu)必選人工智能教育進(jìn)校園

教育是不能只以利潤(rùn)為衡量尺度的行業(yè)，從長(zhǎng)線來(lái)看，人工智能教育的發(fā)展對(duì)未來(lái)科創(chuàng)人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備，具有至關(guān)重要的影響。

不管是應(yīng)對(duì)新冠疫情，培養(yǎng)科創(chuàng)人才，還是解決勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，老齡化社會(huì)的康養(yǎng)問(wèn)題，在每個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)機(jī)器人都將產(chǎn)生重要的價(jià)值?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景將進(jìn)一步拓寬，向各應(yīng)用領(lǐng)域加速滲透。在我們從數(shù)字社會(huì)邁向智能社會(huì)的過(guò)程中，硬科技的價(jià)值就在于它能夠?yàn)榻鉀Q社會(huì)重大問(wèn)題和滿足社會(huì)重大需求提供長(zhǎng)期的供給力。

把視角拉回到冬奧會(huì)，在“科技冬奧”的理念下，北京冬奧會(huì)不只有冰雪運(yùn)動(dòng)的精彩，也是一次中國(guó)硬核科技的試煉場(chǎng)，在冬奧會(huì)復(fù)雜環(huán)境下的應(yīng)用，將成為服務(wù)機(jī)器人行業(yè)寶貴的積累。

疫情中順利舉辦的北京冬奧會(huì)，促成了中國(guó)服務(wù)機(jī)器人站上世界舞臺(tái)的一場(chǎng)盛大宣傳，而在冬奧會(huì)上留下的精彩，也將是中國(guó)服務(wù)機(jī)器人企業(yè)未來(lái)在海外擴(kuò)張的底氣和籌碼。

深圳市優(yōu)必選科技股份有限公司是全球頂尖的人工智能和人形機(jī)器人研發(fā)、制造和銷(xiāo)售為一體的高科技創(chuàng)新企業(yè)。UBTECH是一家成立于2012年的全球領(lǐng)先的AI和類(lèi)人機(jī)器人技術(shù)公司。它源自于2008年在數(shù)字伺服器（使類(lèi)人機(jī)器人移動(dòng)的核心部分）方面首次取得的行業(yè)領(lǐng)先突破，因此UBTECH的全球研究，設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)，具備制造，銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)功能，可以成功通過(guò)JITECH機(jī)器人在家庭中以及通過(guò)UBTECH Education在教室中成功推出完整的世界一流的機(jī)器人產(chǎn)品組合，包括消費(fèi)類(lèi)人機(jī)器人，企業(yè)服務(wù)機(jī)器人和STEM技能構(gòu)建機(jī)器人。

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