普渡科技相關負責人在峰會上向現場嘉賓詳細介紹了普渡機器人的功能和發展歷程,并展現了普渡機器人在餐飲、酒店、商超等領域擁有的卓越商業落地能力,與嘉賓們共同探討人工智能與母嬰業務場景有效融合的方式。在現場,普渡機器人的現身形成了一道亮麗的風景線,高顏值的“貝拉“更是在現場自如穿梭,為嘉賓送去暖心雞湯,不少嘉賓與之進行親密互動,近距離感受人工智能的魅力,共同探索機器人在母嬰領域的應用可能性。
傳統經營模式下的母嬰實體門店業態處于供大于求、人力成本不斷上漲的窘境。以月子中心為代表的細分母嬰場景為例,整體對服務水平要求頗高,導致行業供給端往往需要以重人力、重資產為支撐,而客戶端的消費特征則表現為高客單、低頻次,如此反差之下,母嬰行業面臨著巨大的發展困境。為了縮短母嬰行業的爬坡期,行業亟需一種可以降低高成本、降低行業盈利門檻的破局之道。
隨著人工智能的快速崛起,眾多行業迎來了顛覆性變革。傳統的母嬰行業在科技力量的驅動下,也有了擁抱人工智能新趨勢的契機與動力。普渡機器人在無接觸智能配送方面的卓越能力恰好可以融入諸如月子中心等高度以服務為中心的業態中,為應用端提供迎賓領位、智能配送、高效回盤全鏈路智能解決方案。
普渡機器人最初從餐飲行業入局,其優異的配送能力早已經過復雜的餐廳環境所驗證,可以為月子中心等場所提供配送服務,讓新手媽媽和剛出生的寶寶們享受更貼心的服務。“葫蘆”這一具備多重功能的機器人,更是可以為母嬰門店提供廣告營銷和迎賓領位服務。
由機器人負責繁瑣機械的配送工作,可幫助母嬰門店構建標準化服務,提升服務質量,降低用工成本。同時,在專業孕嬰服務人才缺口巨大的當下,以機器換人,員工也可以留出更多的時間和精力為孕嬰這一最需關愛與呵護的特殊群體提供專業化服務,推動孕嬰護理向更精細化、更高品質服務轉化升級。
機器人助力服務升級,這對于企業的經營來說是一項意義重大的戰略性舉措。尤其是在80后和90后這些新一代父母正快速成為母嬰市場的消費主力的背景下,個性化、品質化的服務更容易在同質化的內容中構建自身的品牌記憶點,增強企業核心競爭力。
亮相本次峰會,并非普渡科技與母嬰行業的初次“碰撞”。在本月,本次峰會的主辦方國桂聯合就率先引入了普渡科技的配送迎賓機器人“葫蘆”,在辦公大樓進行迎賓領位和智能配送等服務,以先行之姿擁抱新科技,引領行業與智能化相融合。
市場有域,服務無界。普渡科技積極推動人工智能與母嬰行業相融合,拓寬產品的應用邊界,與此同時,也為母嬰市場注入新鮮活力。普渡機器人入駐國桂聯合、參加廣西母嬰融合發展峰會只是開始,相信后續會有更多的機器人進入到母嬰行業,助力構建母嬰行業發展新生態。
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