當現實世界的消費熱情轉化為虛擬世界的流量洪峰,海量消費者和訂單接連涌入,猛增的送達單量與極致的送貨效率,對一體化供應鏈的履約穩定性提出了更高的挑戰。今年京東11.11,京東智能供應鏈再次刷新記錄,其背后的底層云技術支持正是來自于京東云。要實現“更快更好”的物流配送目標,就要確保訂單的短時高效準確送達,平臺智能訂單分發系統、運力調控系統、顧客與商家雙向數據的實時同步運算都面臨著極大挑戰,此時安全及穩定的云服務底座就顯得至關重要。
目前,京東物流已實現全量上云,通過京東云利用云服務產品的靈活、彈性等特點,將業務系統全面平滑遷移上云,對原有系統及架構進行整合、梳理,實現更穩定、高效的部署方案,得以“降本增效”。面對京東11.11期間高出平時10倍之多的業務量,“跑”在云上的數據庫根據預先估計好的數據量做好資源規劃和分配,真正洪峰到來之時,云數據庫就會通過高可用架構、自動故障切換、彈性擴容機制等一系列數據庫級別的技術手段,保證數據可備份,故障可切換,增量可擴容,從容應對京東11.11期間海量數據壓力。從自有技術架構到全面上云改造,從傳統物流網絡到云端供應鏈,京東云正與京東物流攜手為消費者帶去有速度更有溫度的云上購物服務體驗。
智能供應鏈能力釋放 不斷刷新配送時效
京東11.11當天,全國多地的消費者都在晚8點后陸續收到今年的京東11.11包裹,這“飛一般”的配送速度具體是如何實現的?京東智能供應鏈發揮了重要作用,成為京東不斷刷新物流配送速度的“殺手锏”。通過智能運營輔助,京東物流實現了商品銷量預測、智能補貨、智能調撥、智能清滯的智能化管理,仿佛為物流配送服務安裝上一臺“人工智能”大腦。借助倉網優化能力,進一步打通與供應商之間的系統數據,通過高效利用社會化的庫存模式,進一步縮短商品從“工廠”到“消費者手中”的距離。此外,全渠道履約系統,讓京東與第三方配送渠道的商品流、信息流實現高效同步,整合全渠道訂單,讓消費者實現“即買即得即用”的體驗。
在京東數智化供應鏈護航之下,生產、出貨、撿貨、物流、配送等環節實現高效運轉。當今年11.11開啟,顧客在預付定金之后,產品已經開始了生產、加工、打包、出貨,在付尾款之前,消費者下單的貨品已經運到了離消費者最近的各級倉庫。客戶完成付款之后,由配送員完成最近“一公里”配送,讓更多消費者購買的商品即時可得,感受分鐘級收貨體驗。
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