由于德?tīng)査局甑膫鞑ニ俣雀欤瑥?月20日起至今，南京祿口機(jī)場(chǎng)的疫情已經(jīng)影響國(guó)內(nèi)多個(gè)省市。疫情的反復(fù)，讓“無(wú)人配送”這個(gè)新生事物顯得尤為重要。

生鮮、快遞、外賣、辦公、醫(yī)藥、零售是如今末端配送的主要組成部分，在人們生活中已成為必備品。AI的加持，讓生活服務(wù)的內(nèi)容和體驗(yàn)發(fā)生了巨大改變，但如何讓末端配送真正成為“生活服務(wù)智能化”的核心，不但要教育市場(chǎng)、要更多的產(chǎn)品，也需要供應(yīng)鏈上下游共同努力。

hachi delight在“無(wú)人配送”中

此外，疫情期間，配送環(huán)節(jié)的“供需失衡”成為了最大的瓶頸。也正因?yàn)橐咔椋约靶禄ǖ恼呒t利，無(wú)人配送得到了諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本的追逐。目前快遞行業(yè)末端配送成本約為每件1.2元，按年初全國(guó)郵政管理工作電視電話會(huì)議公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2021年快遞業(yè)業(yè)務(wù)量完成955億件，業(yè)務(wù)收入完成9800億元。以此規(guī)模計(jì)算，國(guó)內(nèi)快遞配送的市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1100億元。這還不算生鮮、外賣、辦公、醫(yī)藥、零售等類目。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去，市場(chǎng)的開(kāi)拓離不開(kāi)產(chǎn)品落地和規(guī)模化運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品落地意味著一家企業(yè)具備優(yōu)秀的研發(fā)能力、技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力和場(chǎng)景支撐，而規(guī)模化運(yùn)營(yíng)則意味著企業(yè)跑通了整個(gè)商業(yè)模式。關(guān)于這一點(diǎn)，大廠們?cè)谂ν七M(jìn)，哈奇智能也在不斷的嘗試創(chuàng)新。

哈奇智能旗下的智能物流機(jī)器人hachi delight，就是針對(duì)社區(qū)末端物流配送的一站式解決方案，應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋室內(nèi)和室外，提供快遞、外賣、社區(qū)周邊超市商品等配送到戶的服務(wù)。

hachi delight在社區(qū)內(nèi)配送

hachi delight特有的機(jī)器人集群系統(tǒng)的調(diào)度、更有效率的人機(jī)協(xié)作配送方式，解決了末端物流的三方痛點(diǎn)：解決外來(lái)人員管理問(wèn)題、快遞車輛通行的安全問(wèn)題、社區(qū)快遞存取問(wèn)題，使社區(qū)物業(yè)管理更便捷安全；無(wú)人上門的預(yù)約取送件服務(wù)，私密性更強(qiáng)，也避免存放快遞柜忘記取件的情況發(fā)生，使社區(qū)業(yè)主更便利安全；避免自提柜滿柜投遞員無(wú)法投遞，以及送件時(shí)間與用戶時(shí)間的不匹配，使物流公司更加省時(shí)高效。

在疫情期間，無(wú)人配送成為了民生關(guān)注的焦點(diǎn)，如何無(wú)接觸存取商品、購(gòu)買生活所需成了中國(guó)居民最憂心的事情。hachi delight憑借自身優(yōu)勢(shì)，將無(wú)接觸物流配送發(fā)揮的淋漓盡致，讓業(yè)主們只需要打開(kāi)家門，就能拿到自己訂購(gòu)的物品，“無(wú)接觸”式配送也為降低“人傳人”感染風(fēng)險(xiǎn)、隔離疫情做出了貢獻(xiàn)。

最近臺(tái)風(fēng)“煙花”由南向北經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)多個(gè)省份，形成了較復(fù)雜的室外天氣環(huán)境，給“有人配送”帶來(lái)了很大的困難，反而驗(yàn)證了hachi delight的全天候配送能力，說(shuō)明物流機(jī)器人可以為社區(qū)周邊商超、快遞物流配送商實(shí)現(xiàn)降本增效。

今年也是哈奇智能發(fā)力智慧酒店領(lǐng)域的元年，hachi delight也會(huì)植入到各大酒店的場(chǎng)景中，將快遞、外賣等從酒店公區(qū)及時(shí)送到客房門口，完成室外到室內(nèi)的無(wú)縫銜接。