為了確保因為疫情在連續的封鎖期間能夠維持基本的供應和基本的服務，英國的物流業務受到了前所未有的壓力考驗。倉儲和物流部門不得不迅速實施新的解決方案，以應對需求的大量激增、客戶的高度期望、社會距離的限制、員工的自我隔離等等。

如果目前的情況繼續下去，那么挑戰將繼續存在，尤其是在勞動力需求方面。倉庫經營者必須做好準備，不僅在高峰期，而且在全年都要應對勞動力的短缺。這種情況不可避免的后果是勞動力儲備不斷減少，就像任何高需求的商品一樣，成本不斷上升。電子商務履行業務可能會受到比大多數人更大的考驗，因為他們一直依賴招募大量的臨時員工來滿足高峰期的需求。

然而，在當前的環境下，這將比以往任何時候都要困難。因此，英國的配送中心必須從他們所擁有的資源中獲取最大利益。但是，考慮到需要讓員工在社會上保持距離，情況立即變得更具挑戰性。

讓你所擁有的工人大大提高工作效率就變得非常可取。

Locus Robotics公司歐洲區副總裁Denis Niezgoda表示：

"諸如Locus Robotics公司提供的自主移動機器人(AMR)系統等有效的揀選解決方案已經幫助該行業的企業在不增加一倍勞動力的情況下將其生產力提高了一倍。工人無需在倉庫里拖著沉重的推車，而是將其安置在靠近揀選區的地方，當機器人將揀選的物品運送到包裝區時，立即減少了他們非生產性的步行時間。"

來自LocusBot方案的數據可以通過提高揀貨準確率，并最大限度地減少成本高、耗時長的錯誤，從而提升效率。

（Locus Robotics）

但正是LocusBot解決方案的可擴展性為運營商帶來了巨大的回報，因為機器人隊伍的規模可以根據需求迅速擴大或縮小，而且機器人可以通過機器人即服務（RaaS）模式獲得，這是一個非常經濟有效的選擇，以應對生產力挑戰。

Niezgoda先生補充道：

"由于分揀業務必須根據需求的波動迅速調整，LocusBot系統的設計可在短短四周內部署，一旦該方案被集成到倉庫管理系統中，額外的機器人可以隨時添加到車隊中。額外的機器人也可以在幾分鐘內完全投入使用，而不是培訓一個人類工人可能需要幾個小時甚至幾天的時間。社交距離的需求對LocusBot不構成任何挑戰，與現有工人的接觸也是最小的。很可能，工人在當班期間與機器人的唯一物理接觸是通過觸摸屏，顯示他們需要挑選的訂單和產品。在任何一個班次中，機器人也會定期進行消毒，所以它們是持續安全的。"

Locus已經與一家英國領先的零售商成功合作，該公司首先在2019年高峰期到來之前面臨著生產力的挑戰。它非常希望找到一個有效的解決方案，以解決客戶交付預期與不斷增長的訂單量相匹配的問題。盡管該技術在英國市場尚未得到驗證，但該零售商權衡了風險，選擇在其240,000平方英尺的履行中心安裝LocusBot系統。它很快就看到生產力翻倍，因為該解決方案的有效性開始顯現。除了不再需要通常數量的臨時揀貨員外，由于工人們迅速適應了新的機器人助手，其員工隊伍的士氣也隨之高漲。曠工率下降，事故率下降了77%。

從2019年高峰期使用該解決方案中獲得的經驗教訓，在2020年3月該國陷入首次封鎖時被證明是非常寶貴的。隨著訂單量的升級，以及向數以百萬計的居家人口發送必需品的需求增加，零售商擴大了其機器人隊伍的規模。

Niezgoda先生說：

"LocusBot解決方案的有效性使其管理的在線訂單量增長了172.4%--輕松超過2019年高峰期的訂單量--同時保持了客戶的交付預期。通過有效部署LocusBot解決方案，零售商擺脫了傳統高峰期的束縛，盡管鎖定帶來的需求完全出乎意料--而且是前所未有的。" 如果變化在未來幾個月內保持不變，那么靈活、易于部署的應對高峰需求的解決方案將成為新常態。與任何具有挑戰性的環境一樣，那么那些反應最快的企業，最終將成為蓬勃發展的企業。