2020年12月15日，2020年APEC中小企業工商論壇——人工智能創新應用發展國際論壇在深圳成功舉辦。會上，由中國中小企業發展促進中心與中國中小企業國際合作協會聯合發布了《人工智能創新應用優秀案例集（2020年）》，重點推薦了【優必選嘉善智慧展廳機器人】等20家企業的案例。

為進一步推動中小企業更好應用人工智能技術發展，中國中小企業發展促進中心推出了“2020年人工智能創新應用優秀案例系列報道”，對入選案例進行推廣宣傳，以實現人工智能賦智賦能及創新應用成果互惠共享。

2020年人工智能創新應用優秀案例

優必選科技：嘉善智慧展廳機器人項目

優必選科技是集人工智能和人形機器人研發、平臺軟件開發運用及產品銷售為一體的全球性高科技創新企業。公司的嘉善智慧展廳機器人項目，運用科技手段提供深度交互式、沉浸式的場景體驗，更加生動、完整、具體的展現智慧展廳，可以應用于博物館、政府展館、企業展館以及科學展館等場景。

據全國文物局長會議公布的數據顯示，2019年全國博物館舉辦各類展覽超過2萬個，近10億人次走進博物館，參觀博物館日漸成為一種生活方式。但是，展館行業也面臨著同質化嚴重、缺乏互動性以及用人成本高等諸多挑戰。與傳統展館相比，智慧展廳需要充分考慮展品特點及觀眾興趣點，不斷朝著智能化、信息化、人機交互性等方向發展。

優必選科技以智能服務機器人Cruzr（克魯澤）為載體，以人工智能技術為核心，推出智慧展館服務機器人解決方案，助力智慧展廳實現智能升級、服務升級和展示升級。該解決方案基于人工智能技術，提供了智慧迎賓、智能導覽講解、IOT聯動演示、遙控器聯動演示、知識問答、參觀互動等多種功能。

在嘉善新城規劃館，Cruzr（克魯澤）化身智慧導覽員提供多種參觀導覽路線，可以根據需求快進、跳過、暫停講解，同時帶來智慧迎賓、咨詢問答、參觀互動等服務。在泛展館的應用場景下，Cruzr（克魯澤）還擁有強大的個性化配置功能，包括IOT聯動事件設計、遙控器聯動展示等，能讓機器人無論是全自動還是人機配合講解，都可以自由發揮、游刃有余。

數字展館時代來臨， AI、5G、IOT、機器人等多種技術的融合將為參展觀眾帶來知識性、互動性相結合的智慧展覽體驗。人工智能服務是最有愛的新基建，優必選科技以智能機器人為載體，人工智能技術為核心，打造“硬件+軟件+服務+內容”的智能服務生態圈，推動經濟、社會的智能化升級。

下滑了解優必選科技【智慧展館服務機器人解決方案】