“我們的呂鎮長，為了給一家入駐企業買零件，開車在鎮上轉悠到深夜?！边@是嘉善干窯機器人小鎮服務團隊談及對入駐企業服務方式時，總繞不過的故事。

2019年年底的一天晚上，已經準備休息的干窯鎮副鎮長呂育成接到了一個電話，“沈陽機床”負責人打來的，電話那頭十分急切，工廠里機器某個特殊的零件壞了，企業剛入住機器人小鎮不久，人生地不熟，不知道哪里去買，這時企業負責人想起來存有呂鎮長的號碼，只有一試。

讓人沒想到是，呂育成以最快的速度趕到了企業，帶著企業負責人一起，在鎮上尋找，由于該零件精密度很高，把所能了解到賣相關配件的商家的門敲了個遍，才最終買到，這時時間已經到了深夜。

干窯機器人小鎮把這種對入駐企業的服務叫做“媽媽式”服務，發現、關注、陪伴、助力……只為企業茁壯成長。

這種“無微不至”還體現在嘉善干窯鎮機器人小鎮黨群服務中心服務企業的過程中。

嘉善干窯鎮機器人小鎮黨群服務中心位于干窯機器人特色小鎮創業創新園內，總面積1000平方米，設置了機器人小鎮展示區、休閑交流區、多功能會議區以及餐廳等功能區塊，以服務園區企業的日常需要。同時，內設小鎮黨員活動室、新階層活動陣地等，是集黨員活動、宣傳教育、管理培訓、展示參觀、文化娛樂、聯誼交友等功能于一體的開放性黨群服務平臺。

“小鎮內很多企業都成立了黨支部，他們可以在我們這個黨群服務中心開展活動，組織會議?！备筛G鎮經濟發展辦公室主任周杰表示，這將進一步提升基層、企業黨組織凝聚力，有效推動服務質量提升，讓黨建引領在小鎮深入人心，讓黨建融合在小鎮開花結果，發揮資源整合、凝聚合力，激發企業活力。

機器人小鎮黨群服務中心中多功能會議區以及餐廳的設置，也盡顯為企業著想的服務意識。對于小微企業，人數和場地空間有限，多數不會設置餐廳或較大會議室，但需求還會有的，而由小鎮設置這種共享式會議室及餐廳，解決了對于多數小微企業看來“小而痛”的點。值得注意的是，在餐廳中，小到一罐飲料都由政府標價，盡可能做到惠企。

周杰說：“媽媽嘛，總是臨行密密縫，未寒備冬衣”。而機器人小鎮對企業的超前服務從招商時就已經開始，按照企業資質所符合的扶持條件給予不同程度的資金補助，中央直屬企業、國內行業龍頭企業及知名跨國企業等入駐，一次性最高給予100萬元補助。此外，在科研院入駐、企業科研投入、行業資質認定等方面都有很大程度的資金補助，助力企業發展。

從企業“進門”開始，小鎮會有專業團隊進行跟蹤式服務，在企業及項目注冊、審批、落地、開工過程中實行“全程化”跟蹤指導和“一條龍”代辦服務，并為創業人才和創新團隊提供個性化、定制化、專業化服務，補齊人才在經營中的短板。

企業辦事，“最多跑一次”。

浙江風一智能科技有限公司是一家專業化制液壓變槳系統的實體企業 ，今年3月底入駐機器人小鎮，至今已良好運行五個月。入駐之初，小鎮發現企業符合“夢想中國·智匯嘉善”第五屆創新創業大賽參賽資格，就積極鼓勵該企業參加，代辦各種手續，輔助項目建設。最終，其風電液壓智能變槳系統產業化項目獲得了大賽人工智能與機器人組一等獎。

“不是企業想到以后，找我們，而是我們覺得企業符合某些條件了，可以進一步發展，馬上上門服務”周杰表示。

近年來，為全面推進機器人小鎮建設，嘉善干窯鎮編制《嘉善縣干窯鎮轉型與發展概念規劃及城市設計》，制定出臺機器人產業集聚落戶新政、機器人項目優先保障政策、投資獎勵政策，加快小鎮周邊美麗鄉村打造、城鎮商貿服務業開發，持續加大機器人小鎮基礎設施建設投入力度，為項目落地提供最優的創業創新環境。