四、“人性化”保護(hù)用戶隱私

酒店客房是比客人比較介意被探視的場(chǎng)所，有些人比較介意自己的購(gòu)買或使用信息被工作人員知道。金輝印象酒店出于對(duì)住店客人隱私的考慮和保護(hù)，在客人打電話需要客房物品配送或外賣配送時(shí)，會(huì)主動(dòng)告知客人物品將由機(jī)器人完成配送，而機(jī)器人“優(yōu)小妹”在收到任務(wù)指令后，將自主乘梯到達(dá)指定房間門口，通過撥打客房電話通知客人取物，使用機(jī)器人送物更安全隱私性更高。

五、智慧酒店升級(jí)，提升住宿體驗(yàn)

使用機(jī)器人配送可以更好的服務(wù)客人，還能提升酒店的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，廣元金輝印象酒店認(rèn)為，機(jī)器人不僅可以保證二十四小時(shí)工作不怕苦不怕累，服務(wù)水平也始終在線，機(jī)器人帶來的新鮮感、科技感、安全感，都是不可替代的，一個(gè)可愛萌萌噠機(jī)器人，禮貌讓人、熱情工作、無形中也在為酒店做宣傳。

六、打造“安心住”，恢復(fù)消費(fèi)者信心

隨著國(guó)內(nèi)疫情得到控制,酒店市場(chǎng)商旅需求隨之釋放。各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，防護(hù)方面并不能放松。廣元金輝印象酒店引入機(jī)器人員工，在打造“安心住”的酒店環(huán)境同時(shí)，也希望通過機(jī)器人的“無接觸安全配送”來緩解一線員工的生理疲累和心理負(fù)擔(dān)，保障在崗員工的身心健康，同時(shí)為客人提供更科技、更智能、更人性的服務(wù)。

廣元金輝印象酒店引入智能配送機(jī)器人是酒店智慧升級(jí)一大重要舉措，通過新科技、新模式，應(yīng)對(duì)關(guān)鍵時(shí)期。使用“機(jī)器人”來完成重復(fù)簡(jiǎn)單的跑腿工作，重塑“員工”價(jià)值，釋放人力，用科技賦能酒店，中式古典與人工智能將為廣大用戶帶來不一樣的體驗(yàn)，成為廣元的一大地標(biāo)特色。