您是否擔(dān)心UR機器人的維護或修理會導(dǎo)致生產(chǎn)延誤或停機?沒關(guān)系,UR SERVICE360服務(wù)可為您解決后顧之憂。
UR Service360是一項全新服務(wù),旨在提供有效的支持和預(yù)防性維護,通過主動監(jiān)測來優(yōu)化和維護協(xié)作式機器人性能。全面的支持服務(wù)能夠幫助您防患于未然,保護生產(chǎn)線、延長正常運行時間、降低機器人使用風(fēng)險。
有備無患
?擁有一站式資源快速解決協(xié)作式機器人的各種問題
?所有零件和服務(wù)均可及時提供
? 直接聯(lián)系協(xié)作式機器人專家快速解決您的問題
? 成本清晰且盡在掌控
SERVICE360優(yōu)勢
1 | 降低風(fēng)險,控制意外開支 ● 消除意外維修和零件成本 ● 節(jié)省成本——UR Service360服務(wù)合同的成本低于平均維修成本 ● 快速獲取備用機器人,保持生產(chǎn)不中斷 ● UR專家為您帶來360°全方位客戶支持體驗,提供完整持久的解決方案 ● 通過遠程和現(xiàn)場機器人檢查,最大限度地提高機器人的投資回報率 |
2 | 保障生產(chǎn)運行—— 滿足您需求的服務(wù)級別 ● UR服務(wù)支持——客戶服務(wù)滿意度高達94% ● 借用UR機器人保持生產(chǎn)不中斷預(yù)防性維護 ● 充分利用Service360附加服務(wù)滿足您的特定需求。例如: 生產(chǎn)中斷等不了,數(shù)小時內(nèi)UR專家就會趕到現(xiàn)場; 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作式機器人專家,參加我們的協(xié)作式機器人認證培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何提高機器人的投資回報率。 |
3 | 遭遇任何突發(fā)事件都能快速恢復(fù)生產(chǎn) ● 4小時響應(yīng) ● 60%的問題通過首次溝通即可解決直接聯(lián)系UR生產(chǎn)專家 ● UR的全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)支持全球維修 ● UR的客戶門戶提供7x24小時在線案例管理系統(tǒng),以追溯支持案例 |
選擇SERVICE360九大理由
為生產(chǎn)效率和企業(yè)成功保駕護航
?確保機器人正常運行,讓生產(chǎn)具有預(yù)測性
?60%的問題通過首次溝通即可解決
?預(yù)先計劃零件和維修成本,無需等待漫長的報批流程
?4小時響應(yīng)
?7x24小時客戶門戶在線個案管理系統(tǒng)
?客戶服務(wù)滿意度高達94%
?解決您的特定業(yè)務(wù)需求——團隊化協(xié)作支持流程、UR和您的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商共同為您提供幫助
?Service360 Basic合同成本低于平均維修成本
?直接聯(lián)系我們的UR自動化專家
輕松選擇正確協(xié)議
我們將一如既往地創(chuàng)新自動化技術(shù),致力于在協(xié)作式機器人的整個生命周期中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持,與客戶建立持久的合作關(guān)系。優(yōu)傲機器人 Service 360提供三個級別的服務(wù)協(xié)議,助力您獲得成功:標(biāo)準(zhǔn)保修、Service360基礎(chǔ)版和Service360高級版。
做好預(yù)防,保障維修
充分利用您的機器人
所有在售的UR Service360品牌產(chǎn)品均由UR高級工程師與您當(dāng)?shù)氐腢R經(jīng)銷商合作伙伴配合完成,以充分發(fā)揮機器人性能。
這些檢查的目的:
? 幫助您收回投資回報
? 延長機器人的使用壽命
? 配合您的時間,確定進行檢查的最佳時間
SERVICE360附加服務(wù)
為關(guān)鍵活動提供靈活性和額外支持
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