面對(duì)突如其來(lái)的疫情考驗(yàn)，除了醫(yī)護(hù)人員日夜奮戰(zhàn)在抗疫一線，各種高科技手段在助力疫情防控方面也大顯身手。據(jù)了解，浙江移動(dòng)基于5G的各種應(yīng)用已經(jīng)快速落地，科技賦能防疫的作用正在凸顯。5G云端抗疫機(jī)器人、5G熱力成像測(cè)溫系統(tǒng)、5G VR疫情遠(yuǎn)程診療開(kāi)通、5G高清實(shí)時(shí)直播……“5G智能戰(zhàn)士”在這場(chǎng)疫情斗爭(zhēng)中發(fā)揮了重要的作用，科學(xué)助力疫情防控阻擊戰(zhàn)。

5G云端抗疫機(jī)器人上崗

2月5日，浙大二院急診中心迎來(lái)了由浙江移動(dòng)依托中移系統(tǒng)集成有限公司、達(dá)闥等浙江省5G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟相關(guān)合作單位創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的“5G云端抗疫機(jī)器人”，它可以實(shí)現(xiàn)治療藥物、醫(yī)用護(hù)理器材器具被服的無(wú)人化配送，減輕護(hù)士的工作量、提升核心工作的護(hù)理效率。

疫情發(fā)生以來(lái)，浙大二院的醫(yī)護(hù)人員全力奮戰(zhàn)新冠肺炎，承擔(dān)了對(duì)大量疑似病人的篩查、監(jiān)測(cè)和隔離任務(wù)，各病區(qū)都有大量的消毒清洗、藥品配送需求。

浙大二院的醫(yī)務(wù)人員表示，5G云端抗疫機(jī)器人進(jìn)入后，幫助了醫(yī)護(hù)人員送藥、運(yùn)輸等工作，不僅在一定程度上分擔(dān)了工作量，還能助力病區(qū)醫(yī)護(hù)人員減少交叉感染。

浙江移動(dòng)介紹，5G云端抗疫機(jī)器人在移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)下構(gòu)建“云-網(wǎng)-邊-端”協(xié)同智能大腦，基于邊緣計(jì)算進(jìn)一步提升機(jī)器人的處理效率，讓機(jī)器人精準(zhǔn)感知周邊環(huán)境，實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)，替代醫(yī)護(hù)人員完成特定區(qū)域的清潔消毒和藥品配送的工作，緩解當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員人力緊張和防護(hù)物資緊缺的現(xiàn)狀。

此外，浙江移動(dòng)還將在浙大二院急診大廳內(nèi)部署消毒清掃機(jī)器人，可根據(jù)環(huán)境要求適配消毒藥水，全天24小時(shí)自動(dòng)維持地面的消毒清潔，確保來(lái)往病人和醫(yī)護(hù)人員的安全。

5G+VR實(shí)現(xiàn)重癥監(jiān)護(hù)室遠(yuǎn)程觀察

近日，浙江移動(dòng)在浙大二院新冠肺炎重癥患者隔離病區(qū)上線了“5G VR重癥監(jiān)護(hù)室遠(yuǎn)程觀察及指導(dǎo)系統(tǒng)”。通過(guò)該系統(tǒng)，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員可以360°身臨其境般地看到重癥監(jiān)護(hù)室的所有情況，有效減少與病患的直接接觸；異地專家醫(yī)生也可通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行360°全方位高清遠(yuǎn)程診療指導(dǎo)，及時(shí)助力病患醫(yī)治與搶救工作；對(duì)于病房外急切希望得知病人情況的家屬，也可利用該系統(tǒng)對(duì)隔離區(qū)病患進(jìn)行實(shí)時(shí)探視。從而有效提升病區(qū)管理的智能化和安全性，替醫(yī)護(hù)人員分擔(dān)了壓力。

5G熱力成像筑起第一道防線

疫情肆虐，為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播途徑，避免檢查工作人員與不確定人流直接接觸發(fā)生反復(fù)交叉感染。浙江移動(dòng)在全省多地部署非接觸式的無(wú)感測(cè)溫系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)行人員體溫檢測(cè)，快速篩查疑似患者，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

連日來(lái)，浙江移動(dòng)在嘉興海寧市人民醫(yī)院、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)寧波華美醫(yī)院和嘉興嘉善縣各農(nóng)貿(mào)集市等人流集聚地部署了“5G熱力成像體溫檢測(cè)”系統(tǒng)。

據(jù)介紹，“5G熱力成像體溫檢測(cè)”系統(tǒng)具有無(wú)接觸式、高精度體溫篩查、異常體溫預(yù)警三大特性，當(dāng)人員進(jìn)入檢測(cè)區(qū)域，紅外線監(jiān)控攝像頭自動(dòng)識(shí)別采集目標(biāo)群體，通過(guò)體溫與黑體輻射比對(duì)，通過(guò)移動(dòng)5G無(wú)線傳輸，在電腦終端實(shí)時(shí)顯示人體體表溫度。據(jù)悉，該系統(tǒng)測(cè)溫精度可達(dá)±0.3℃，而當(dāng)有人員的體溫超過(guò)告警溫度閾值時(shí)，設(shè)備將告警，提醒醫(yī)護(hù)人員對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步檢查。

“超低時(shí)延的5G網(wǎng)絡(luò)為提高檢測(cè)效率做出了巨大貢獻(xiàn)。”浙江移動(dòng)工作人員介紹，通過(guò)高速率、低時(shí)延的5G網(wǎng)絡(luò)，檢測(cè)設(shè)備可以將采集到的信息實(shí)時(shí)傳到指揮中心，實(shí)現(xiàn)規(guī)模性人群的快速精準(zhǔn)體溫篩查。

浙江移動(dòng)和央視新聞合作完成5G直播

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)僅用36小時(shí)率先開(kāi)通了“雷火雙神山”首個(gè)5G基站，實(shí)現(xiàn)了雷神山和火神山兩處醫(yī)院建設(shè)的5G高清實(shí)時(shí)直播，數(shù)千萬(wàn)“云監(jiān)工” 觀看了這場(chǎng)5G直播的中國(guó)速度。同樣在浙江，作為浙江確診人數(shù)最多的地市，溫州也受到了疫情前所未有的沖擊。面對(duì)疫情，溫州人民眾志成城，并肩戰(zhàn)斗，誓將贏得這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”！

近日，浙江移動(dòng)溫州分公司和央視新聞臺(tái)合作，帶來(lái)主題為《溫州此時(shí)此刻-甌江》的5G長(zhǎng)鏡頭直播。在央視新聞客戶端，央視新聞官方微博同步播出。波光粼粼的甌江穿城而過(guò)，江面倒影著跨江大橋的雄姿身影，高清流暢、毫無(wú)卡頓的直播畫(huà)面讓靜默而又充滿力量的溫州完美呈現(xiàn)在觀眾的視野面前，當(dāng)天累計(jì)收看人數(shù)超過(guò)四千萬(wàn)，網(wǎng)友紛紛寫(xiě)下支持的留言，“溫州挺住”“溫州加油”。

“智能語(yǔ)音”機(jī)器人外呼系統(tǒng):提高轄區(qū)居民疫情篩查效率

在抗擊新型冠狀病毒肺炎的特殊時(shí)期，各地衛(wèi)健委組織社區(qū)防疫工作人員需每天對(duì)疫情隔離人員進(jìn)行“體溫測(cè)量、醫(yī)學(xué)觀察追訪、隔離疫情統(tǒng)計(jì)”等工作，工作繁重、交叉感染風(fēng)險(xiǎn)高。為此，浙江移動(dòng)能力開(kāi)放團(tuán)隊(duì)依托自有智能云通信能力，聯(lián)合知名AI服務(wù)提供商青牛智勝公司，緊急研發(fā)智能防疫機(jī)器人，通過(guò)對(duì)“醫(yī)學(xué)觀察隨訪、社區(qū)疫情摸排”兩大場(chǎng)景的“語(yǔ)言語(yǔ)義、知識(shí)圖譜、AVR交互”等AI訓(xùn)練，能夠有效替代防疫人員的人工詢?cè)L，效率提升20倍。通過(guò)智能防疫機(jī)器人，防疫人員只需將社區(qū)防疫隔離人員的電話清單輸入電腦，防疫機(jī)器人就能夠按照預(yù)先設(shè)定的對(duì)話場(chǎng)景，自動(dòng)對(duì)醫(yī)學(xué)隔離人員進(jìn)行電話呼叫和語(yǔ)音交談，并關(guān)鍵醫(yī)學(xué)觀測(cè)信息記錄，生成統(tǒng)計(jì)表格輸出。

據(jù)了解，此項(xiàng)5G+云客服智能機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)向多個(gè)號(hào)碼同時(shí)外呼的功能；通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)能力，迅速了解居民目前是否接觸過(guò)湖北/外省人員及家中親屬是否有發(fā)熱等癥狀，根據(jù)居民的回答變換對(duì)話內(nèi)容，取得準(zhǔn)確的篩查結(jié)果；通過(guò)意向設(shè)定能力，可快速根據(jù)對(duì)話內(nèi)容將符合條件的目標(biāo)居民進(jìn)行標(biāo)記，便于篩查后的疫情防控統(tǒng)計(jì)管理工作。

在疫情面前與時(shí)間賽跑，通過(guò)5G+云客服智能機(jī)器人系統(tǒng)智能外呼功能，代替社區(qū)人員手動(dòng)撥打居民電話流程，提升篩查效率及準(zhǔn)確率、緩解疫情排查、防治的壓力。目前，武漢防控指揮部于2月6日正式啟用浙江移動(dòng)開(kāi)發(fā)的智能防疫助理(防疫機(jī)器人)后，杭州，溫州等地市相關(guān)防疫單位，政府，公安，街道，醫(yī)院也已陸續(xù)開(kāi)通使用。第一期“智能語(yǔ)音”機(jī)器人外呼系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋3萬(wàn)用戶。

監(jiān)控智能提醒系統(tǒng)：5G“和慧眼”，提高隔離管控效率

疫情防控期間，針對(duì)隔離人員的管控，即要快速實(shí)現(xiàn)，又要體現(xiàn)人文關(guān)懷。在政府對(duì)居家觀察點(diǎn)粘貼“封條”的常規(guī)做法基礎(chǔ)上，浙江移動(dòng)又創(chuàng)新為政府提供了5G技術(shù)加“和慧眼”智能守護(hù)服務(wù)，助力抗擊疫情。

在經(jīng)居家（企）觀察人員同意后，只需在隔離點(diǎn)的樓道內(nèi)安裝“和慧眼”設(shè)備，通過(guò)內(nèi)嵌的5G模塊，利用浙江移動(dòng)5G高速網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)將隔離點(diǎn)的畫(huà)面推送至“和慧眼”監(jiān)控平臺(tái)上。

如發(fā)生管控對(duì)象異常出門(mén)、其他人員串門(mén)等情況，微網(wǎng)格長(zhǎng)（樓道長(zhǎng)、村民小組長(zhǎng)）將第一時(shí)間接收預(yù)警視頻，并作出處理。同時(shí)，政府管理人員可以通過(guò)電腦和手機(jī)兩種終端，遠(yuǎn)程訪問(wèn)監(jiān)控平臺(tái)，查看各隔離點(diǎn)情況。

浙江移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，采用5G網(wǎng)絡(luò)減少了現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)節(jié)，提升了安裝效率，減少了不必要的人員接觸；同時(shí)5G網(wǎng)絡(luò)具有高帶寬、低延時(shí)、廣連接的特性，減少了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量對(duì)隔離點(diǎn)監(jiān)控畫(huà)面的影響，保證了監(jiān)控畫(huà)面的清晰度，流暢性和安全性，進(jìn)一步提高了管控效果。