臨近618,零售行業(yè)的大促備貨在全國(guó)迅速展開(kāi)。為了更好協(xié)助商家做好大促前的庫(kù)存?zhèn)湄洝}(cāng)儲(chǔ)配送資源及運(yùn)力準(zhǔn)備,近日,京東供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化系列產(chǎn)品全面升級(jí)發(fā)布,到倉(cāng)服務(wù)、商務(wù)倉(cāng)、經(jīng)濟(jì)倉(cāng)三大產(chǎn)品及數(shù)十項(xiàng)增值服務(wù),貫穿商品出工廠倉(cāng)到消費(fèi)者的B2C正逆向全業(yè)務(wù)場(chǎng)景,商家無(wú)論是選擇以單倉(cāng)還是多倉(cāng)模式入倉(cāng),是自送入京倉(cāng)還是選擇京東物流到倉(cāng)服務(wù),亦或者是選擇高端品質(zhì)型倉(cāng)配(即商務(wù)倉(cāng)),還是價(jià)格更優(yōu)的基礎(chǔ)型倉(cāng)配服務(wù)(即經(jīng)濟(jì)倉(cāng)),京東物流均可為廣大商家提供靈活、便捷、省心的分層次物流服務(wù)。
同時(shí),基于多年的電商物流及供應(yīng)鏈服務(wù)經(jīng)驗(yàn),京東物流將更多的服務(wù)產(chǎn)品化,做到了標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化業(yè)務(wù)兼顧,針對(duì)服飾、消費(fèi)品、3C、汽車(chē)后市場(chǎng)、家電、家居、圖書(shū)、母嬰等不同行業(yè)的不同特點(diǎn),打造了從倉(cāng)儲(chǔ)到配送,從線(xiàn)上到線(xiàn)下,從硬件到軟件,從原材料采購(gòu)至分銷(xiāo)供應(yīng)鏈的一體化解決方案,深度服務(wù)于網(wǎng)易嚴(yán)選、聯(lián)合利華、博西家電等眾多知名品牌商,共同迎接過(guò)多個(gè)大促訂單峰值量的刷新及分鐘級(jí)履約的服務(wù)挑戰(zhàn)。
上百個(gè)城市上門(mén)接貨
服務(wù)升級(jí),大促備貨無(wú)憂(yōu)
到倉(cāng)服務(wù),為商家提供一站式入倉(cāng)、退倉(cāng)托管服務(wù),滿(mǎn)足一地鋪全國(guó)、多倉(cāng)返一地的供應(yīng)鏈物流需求。618前, 到倉(cāng)服務(wù)在商家服務(wù)體驗(yàn)上進(jìn)行全面升級(jí),通過(guò)設(shè)立專(zhuān)屬客服團(tuán)隊(duì),確保問(wèn)題1小時(shí)反饋和解答;綠色通道,確保卸貨,分揀,驗(yàn)貨一條龍服務(wù),為商家分秒必爭(zhēng);針對(duì)特定的大促環(huán)境,全面取消預(yù)約限制,確保商家預(yù)約暢通無(wú)阻。目前,全國(guó)上百個(gè)大中城市支持上門(mén)接貨,近60多個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心與全國(guó)超過(guò)550個(gè)倉(cāng)庫(kù)對(duì)接互通,形成一張集提貨、收貨、運(yùn)輸、入倉(cāng)于一體的高效轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng),是大促期間商家備貨最堅(jiān)實(shí)可靠的保障。
深圳市綠巨能科技發(fā)展有限公司主營(yíng)電腦、充電器等3C商品,擁有上百款商品。該公司電商負(fù)責(zé)人表示,“以往大促時(shí)經(jīng)常遇到用戶(hù)下單缺貨現(xiàn)象,導(dǎo)致訂單流失,降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從去年開(kāi)始,我們選擇使用京東物流到倉(cāng)服務(wù),多批次、小批量的補(bǔ)貨頻率,不僅帶來(lái)了穩(wěn)定的現(xiàn)貨供應(yīng),而且使物流成本配比更經(jīng)濟(jì)、合理。”
速度為王
24項(xiàng)細(xì)分服務(wù)可由商家任選
電商大促中物流時(shí)效是考驗(yàn)各家物流服務(wù)商運(yùn)營(yíng)能力的關(guān)鍵指標(biāo),而對(duì)于商務(wù)倉(cāng)倉(cāng)配一體產(chǎn)品來(lái)說(shuō),商品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的快速生產(chǎn)出庫(kù)是確保配送及時(shí)履約的前提,今年的618大促,為了確保618當(dāng)天的訂單快速出庫(kù)及穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),6月17日訂單將提前生產(chǎn),保障6月18日的訂單體驗(yàn)優(yōu)于往年大促最高峰值時(shí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),今年的大促,為了確保峰值期的訂單快速出庫(kù)及穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),將提前生產(chǎn),保障訂單體驗(yàn)優(yōu)于往年大促最高峰值時(shí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
除此以外,商家的貨物在入倉(cāng)、生產(chǎn)、配送環(huán)節(jié),還會(huì)有各種操作類(lèi)、庫(kù)存類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)、配送類(lèi)等的服務(wù)需求,商務(wù)倉(cāng)可提供24種基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù),其中基礎(chǔ)服務(wù)免收服務(wù)費(fèi),包括平行庫(kù)存、京配打標(biāo)、虛擬組套、批次管理、微笑面單、同城改址6項(xiàng)細(xì)分服務(wù);增值服務(wù)是指依托于主產(chǎn)品的收費(fèi)服務(wù),包括裝卸服務(wù)、倉(cāng)間調(diào)撥、組套拆套、貼碼服務(wù)、入倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)盤(pán)點(diǎn)、代收貨款、京尊達(dá)等18項(xiàng)細(xì)分服務(wù)。
永康打造倉(cāng)儲(chǔ)模式新標(biāo)桿
最牛經(jīng)濟(jì)倉(cāng)落地“五金之都”
經(jīng)濟(jì)倉(cāng)同樣是一款B2C倉(cāng)配一體服務(wù)產(chǎn)品,與商務(wù)倉(cāng)不同的是,經(jīng)濟(jì)倉(cāng)定位于為中小品牌商、渠道商、零售商提供標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)型的倉(cāng)配服務(wù)。經(jīng)濟(jì)倉(cāng)依托社會(huì)化的倉(cāng)配資源的整合,最大化實(shí)現(xiàn)降本增效,來(lái)滿(mǎn)足倉(cāng)配業(yè)務(wù)的不同適用客群的分級(jí)需求。目前,京東物流已經(jīng)在浙江永康打造經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的標(biāo)桿示范點(diǎn),當(dāng)?shù)卮罅可碳覐闹惺芤妗?
永康是全國(guó)聞名的“五金之都”,全市有五金機(jī)械企業(yè)1萬(wàn)余家,產(chǎn)品涵蓋裝潢五金、日用五金、工具五金、小家電等2萬(wàn)多個(gè)品種。近年來(lái),永康連續(xù)4年躋身全國(guó)“電商百佳縣”榜單前三、全國(guó)縣域跨境電商排行榜亞軍。作為國(guó)內(nèi)電商物流領(lǐng)域的佼佼者,京東物流與當(dāng)?shù)鼐哂袕?qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)資源的商家聯(lián)合打造了標(biāo)桿型、示范型經(jīng)濟(jì)倉(cāng)模式的樣板倉(cāng)。雙方以京東物流的運(yùn)營(yíng)體系為核心、以物流倉(cāng)配資源為基礎(chǔ),為其商家提供高性?xún)r(jià)比、高標(biāo)運(yùn)營(yíng)的倉(cāng)配訂單履約服務(wù),“在身邊倉(cāng)庫(kù)就近備貨”的經(jīng)濟(jì)倉(cāng)服務(wù),不但促進(jìn)了商流,運(yùn)輸費(fèi)用也節(jié)省了一大筆。
業(yè)內(nèi)人士表示,京東物流經(jīng)濟(jì)倉(cāng)落戶(hù)永康,將進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈交付末端,助力永康電子商務(wù)中小品牌商、渠道商和零售商降本增效,提升電商物流效率,完善電商服務(wù)體系。
長(zhǎng)期以來(lái),京東物流十分重視倉(cāng)配體系標(biāo)準(zhǔn)化的探索與創(chuàng)新。目前,京東物流正在發(fā)揮全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)資源優(yōu)勢(shì)及智能物流技術(shù),為商家積極打造供應(yīng)鏈一體化、軟硬件高度協(xié)同、價(jià)值、信賴(lài)、服務(wù)可承諾的全托管式的服務(wù)。今后,隨著物流產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展以及商家對(duì)于供應(yīng)鏈服務(wù)的倚重性越來(lái)越強(qiáng),京東物流的供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化系列產(chǎn)品將會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用,也將為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和整個(gè)社會(huì)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
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