亞馬遜和其他行業(yè)巨頭長期以來一直使用機器人來代替?zhèn)}庫的搬運工人，而且每天可以運送更的包裹，但實際上美國inVia Robotics 公司的揀選機器人以及它的管理軟件的價格是要比美國最低工資工人貴一些的。

電子商務(wù)的激增推動了倉儲配送中心的需求，美國Fetch Robotics 公司等許多企業(yè)都在勞動力市場緊張的情況下，采用機器人代替員工工作的公司之一。

他們采納這項技術(shù)作為解決他們倉庫效率、勞動力短缺和工人安全問題的簡單解決方案，并通過降低機器人和人工智能軟件的成本達到引入更多客戶的目的。

洛杉磯的兩家科技初創(chuàng)公司表示，他們的目標不是為了取代工人，而是想開創(chuàng)一個新的工作環(huán)境——一個由機器人承擔繁重工作的環(huán)境。美國Rufus Labs公司的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Gabe Grifoni 說：“對我們來說，合作很重要。要使工作環(huán)境達到最理想的狀態(tài)我們還有很多工作要做。”

自主機器人旨在從倉庫貨架上取回物品，并將它們帶給掃描產(chǎn)品的工人。這些機器人在工作過程中都很安靜，長度可以擴展到大約 8 英尺，并且可以比人移動得更快。它們看起來就像是帶有剪刀式升降機。

員工每小時掃描多少次，走哪條路線，這一切都是通過綁在工人手臂上的設(shè)備進行記錄的。這些指標還可以顯示在大屏幕上，供員工進行實時監(jiān)控和產(chǎn)品跟蹤。

Gabe Grifoni 說：“我們這樣做并沒有產(chǎn)生大量的人力成本，用戶可以看到任何的操作數(shù)據(jù)記錄，所以反而為我們節(jié)省了很多的成本。”

但機器人不能解決所有的倉儲問題，即使是擁有數(shù)十萬臺機器人的亞馬遜，其破損率仍遠高于其他倉儲設(shè)施。

亞馬遜在多年前就在其履行中心引入了倉儲機器人技術(shù)。由于機器人移動的速度很快，客戶在當天下的訂單在隔日就能送達。

沃頓商學院吳教授在專門研究新技術(shù)改變就業(yè)和管理實踐的方式，她說：“對于剛剛引進機器人的企業(yè)來說，將它們?nèi)谌氲焦ぷ鲌鏊赡軙芗帧２⑶覚C器人只能替代單一重復的動作。即使是要將一件產(chǎn)品從 A 架子移動到 B 架子，然后將它放入一個盒子的簡單任務(wù)，這個過程中也必須有人工參與。”

這意味著人工工作并不一定會消失，但是關(guān)于員工的安全仍是一個問題。