科技助創新，

開放促改革，

發展惠民生。

隨著AI、5G的加持，

科技力量在行業的進化中

扮演著越來越重要的角色。

隨著國家電網的不斷進階，各大網點也從傳統服務逐漸升級為嵌入人們生活的智能服務發起者。

穿山甲迎賓接待機器人“迎賓+測溫”一體化解決方案，就是順應疫情狀態下無接觸服務的發展趨勢，以AI為導向賦能國家電網。

近日，艾米迎賓測溫機器人入駐福建龍巖電業局營業廳，在零接觸測溫、業務辦理、引領帶路等方面幫助電業局進一步提升智慧化服務水平。

艾米迎賓測溫機器人在核心技術架構中囊括了智能測溫、人機交互、激光導航三大智能模塊。結合電網行業的應用特性、業務情況、三大智能助力電網優化業務效率、提高用戶滿意度與服務體驗。

激光導航能讓機器人在營業廳內暢行無阻，為來往的群眾導覽導航；智能測溫能讓機器人迅速鎖定客戶測量體溫，對于高溫以及未戴口罩的群眾實時報警以便工作人員及時干預；人機交互能讓機器人充分了解群眾需求，及時幫助群眾解決問題。

穿山甲機器人擁有獨立開發的小蜜蜂人工后臺，在開放式服務機器人與群眾的交互中，不斷積累場景知識，不斷提升交互性能；智能測溫模塊里，可以有效避免直接接觸，測溫距離高達5米，可多人測溫以及識別是否佩戴口罩；對于前來辦理業務卻對流程不了解的群眾同樣可通過機器人引領帶路以及智能問答，了解辦理流程。

穿山甲機器人應用于100多個行業，擁有上億條行業知識庫，在電網領域的知識積累可以讓機器人代替人工解答電力行業基礎的重復性問題，釋放人力資源。以愛麗絲迎賓、艾米迎賓為代表的穿山甲迎賓接待機器人15年來已覆蓋上百家行業領域，市場占有率處于領先地位。