01

數字化

疫情前，中國已是消費領域的數字化領導者——約占全球電商交易額的45%，而疫情加快了中國消費者和企業的數字技術采用率。調查表明55%的消費者表示疫情后將繼續在線購買更多生活用品。隨著人們的消費渠道新偏好被重塑和固化，物流的轉型將加速，更多的機會與挑戰將到來。

02

全球依存度降低

過去10年，消費市場的快速擴張、供應鏈的本地化程度加深以及對創新的高度重視成為拉動中國經濟增長的主要動力，中國在人力、資本和技術方面對其他地方的相對依存度有所降低。麥肯錫報告表示疫情加快了這一趨勢。這其中也隱含著機會，即國內市場、技術和資本的重要性提升。我們要看到國內市場的規模和增長潛力，以及要通過投資供應鏈和創新來服務好這個市場。

03

競爭加劇

中國企業有明顯的頭部效應，而麥肯錫研究表明激烈的競爭會威脅到既有地位，在排名前20%的中國企業中，只有36%的企業能夠持續領先10年。疫情的爆發同樣加劇了競爭態勢和兩級分化。報告顯示，實現高度敏捷化和數字化、充分發揮科技力量的企業能夠有效應對疫情影響。這一點在物流行業表現得尤為明顯，有的企業遭遇巨大沖擊，有的則獲得了翻倍增長的訂單，能快速響應變化需求。

04

消費者日漸成熟

研究還顯示，疫情影響了消費者的消費觀念和模式，中國消費者變得更謹慎、更理性，傾向于花更少的錢購買更高品質的產品和服務，對低劣產品和服務的容忍度下降。這就意味著企業需要投入更多在成本把控以及消費者購物體驗上，而物流的成本和時效必將是其中重要考量因素。

我們看到，在疫情之下物流對社會民生發揮了重要作用，每個個體都對其背后的人事物有了更深切的感知。隨著經濟趨勢的變化，物流行業面臨著頗多機會和挑戰。海柔創新團隊自成立之初便以“使用機器人技術，推動人類社會進步”為使命，懷抱著為客戶創造價值的愿景，投入到箱式倉儲機器人系統的研發與創新中，與合作伙伴一起提供可靠、高效、智能、柔性的物流倉儲解決方案。五年時間初心不改，過去與未來，海柔創新愿與同行們乘風破浪，攜手共贏。