用于自動化商業(yè)任務(制造操作除外)的半自動或全自動機器人稱為專業(yè)服務機器人。專業(yè)用途的服務機器人正在經(jīng)歷技術(shù)革命，在機器學習，人工智能，自適應計算和視覺系統(tǒng)等創(chuàng)新的推動下，機器人功能的迅速擴散，市場規(guī)模快速擴大，成為機器人市場應用中頗具亮點的領(lǐng)域。專業(yè)服務機器人正在對人們生活造成了深遠的影響，下面按表現(xiàn)較為突出的應用領(lǐng)域分類簡單介紹。

1、農(nóng)業(yè)機器人

農(nóng)業(yè)機器人通常是用于使傳統(tǒng)上勞動強度大的農(nóng)業(yè)實踐自動化的移動機器人，其中有些是完全自主的，有些是半自主的。農(nóng)業(yè)機器人在許多方面通過提高農(nóng)作物產(chǎn)量，監(jiān)測環(huán)境足跡并緩解普遍的勞動力短缺來幫助解決圍繞我們不斷增長的人口的特定社會問題。它們還幫助農(nóng)民提高效率，降低運營成本并啟用最新的精準農(nóng)業(yè)技術(shù)。

隨著農(nóng)業(yè)機器人的普及，它們幾乎已融入農(nóng)業(yè)過程的各個方面。配備了先進的視覺傳感器以成功解決應用變量，一些最新技術(shù)包括：

• 機器人噴灑控制雜草

• 作物的智能自動收獲

• 機器人種植和播種

• 以及機器人修剪和間伐

• 苗圃自動化

2、施工機器人

施工機器人是當前用于建造新建筑物的專業(yè)服務機器人。通常，這些機器人可以自動執(zhí)行危險且繁重的任務，以使工人遠離傷害，并使他們專注于更具生產(chǎn)力的活動。與大多數(shù)機器人一樣，建筑機器人通過增加正常運行時間和減少人工成本來節(jié)省大量運營成本，從而證明了自己的價值。

建筑機器人仍處于起步階段，但是隨著第一批商業(yè)上可行的機器人進入市場，一些主要的應用正在出現(xiàn)。建筑機器人的一些新用途包括：

• 使用機械臂和增材制造技術(shù)對大型結(jié)構(gòu)進行3D打印

• 砌磚機器人

• 用于救災情況的雙臂機器人重型設備

• 用于建造高層建筑的攀爬機器人

• 以及可穿戴的外骨骼，以協(xié)助工人完成繁重的工作

盡管建筑機器人仍然相對較新，但它們已成為一種具有成本效益的自動化解決方案。隨著建筑行業(yè)繼續(xù)擁抱機器人自動化，這些機器人的潛在市場份額是巨大的。隨著技術(shù)的進步和投資回報率(ROI)的認可，對建筑機器人的需求可能會快速增長。

3、客戶服務機器人

客戶服務機器人是旨在與客戶互動的專業(yè)服務機器人。這些機器人采用類人和非類人機器人的形式，可自動完成客戶服務中最基本的任務。像所有機器人一樣，它們的價值在于節(jié)省勞動力，效率和正常運行時間。

大多數(shù)客戶服務機器人都用于協(xié)助客戶找到物品或完成任務。它們被部署在零售行業(yè)中，以指導商店周圍的顧客以及酒店業(yè)。客戶服務機器人可以在銀行，購物中心，家庭娛樂中心等等中找到。

客戶服務機器人的真正價值不僅在于與人類員工相比更具成本效益的與客戶交互的能力，還在于他們在面對面交互過程中收集客戶數(shù)據(jù)的能力。這樣，客戶服務機器人在開發(fā)交互式營銷和品牌重塑策略以及跟蹤和分析客戶行為方面具有巨大潛力。

客戶服務機器人可以通過多種方式進行部署。隨著行業(yè)整合加速技術(shù)進步，市場有望穩(wěn)定增長。隨著他們與客戶互動和收集數(shù)據(jù)的能力的提高，他們有望成為客戶服務流程中越來越常見的部分。

4、防御機器人

防御機器人是由軍事人員在作戰(zhàn)場景中部署的專業(yè)服務機器人。它們通常旨在增強士兵的現(xiàn)有能力，同時使它們盡可能不受傷害。國防機器人通過在地面上為部隊提供優(yōu)勢，為軍事優(yōu)勢做出了貢獻。總體而言，軍人通過使用防御機器人獲得了戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)勢。

防御機器人的形狀和大小多種多樣，但大多數(shù)機器人具有保護士兵并使其戰(zhàn)斗的基本功能。軍方擁有用于防御應用的機器人外骨骼，歷史悠久，旨在增強士兵的耐力和敏捷性。在不同的時間，它們以以下形式出現(xiàn)：

• 全身外骨骼

• 下體動力外骨骼

• 被動軍事外骨骼

• 能量清除外骨骼

• 和固定的軍事外骨骼

現(xiàn)場機器人是專業(yè)服務機器人的另一種形式，在國防應用中也變得越來越普遍。這些防御機器人執(zhí)行各種功能，包括：

• 攜帶重型設備

• 在危險情況下行動以使士兵保持更安全的距離

• 在戰(zhàn)區(qū)營救受傷的士兵

• 一些國防應用領(lǐng)域的現(xiàn)場機器人已經(jīng)開始裝備具有進攻能力的武器

防御機器人已成為軍事行動中越來越普遍的部分，可幫助確保士兵安全并在幾乎所有作戰(zhàn)場景中提供戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢。隨著軍方繼續(xù)嘗試并使用各種形式的防御機器人取得成功，市場有望實現(xiàn)強勁增長。

5、拆卸機器人

拆除機器人在建筑行業(yè)中用于在其生命周期結(jié)束時拆除建筑物。這些移動機器人是專業(yè)服務機器人的一種相對較新的形式，它利用各種臂端工具(例如破碎機，破碎機，鉆頭或鏟斗)突破建筑材料。除沒有駕駛室外，大多數(shù)拆卸機器人都類似于小型挖掘機，其設計目的是在較小的空間內(nèi)安裝堅固的沖頭，以使其可穿過門口和樓梯。

自動化拆卸與安全性和效率息息相關(guān)，這兩者都可以為建筑和拆卸公司節(jié)省大量成本。拆除是一項固有的危險工作。機器人自動化使人類工人擺脫了傷害，使他們能夠完成更有生產(chǎn)力的任務。拆卸機器人也不需要休息，并且可以晝夜工作以比以往更快的速度完成拆卸工作。盡管拆除機器人的初始成本很高，這是一項嶄新技術(shù)所期望的，但它們長期來看具有成本效益，可節(jié)省時間并節(jié)省人力。

拆卸機器人在勞動密集型行業(yè)中提供了急需的安全性，效率和成本節(jié)省。具有強大的增長潛力的拆除機器人將引領(lǐng)自動化浪潮，從而顛覆建筑和拆除行業(yè)。

6、外骨骼機器人

外骨骼機器人是專業(yè)服務機器人的獨特形式，部署在廣泛的應用中，旨在模仿，增強或增強人體自身的運動。這些機器人為人體運動提供了必要的支持，其潛在用途包括從消費產(chǎn)品到軍事部署。

在所有不同類型的外骨骼中，動力外骨骼機器人具有最高的增長潛力。

在當今市場上，外骨骼機器人的主要應用集中于醫(yī)療領(lǐng)域的康復服務-以比以前更準確，更有效的方式來訓練肌肉運動并協(xié)助傷口恢復。它們還用于軍事中，以減輕士兵在戰(zhàn)斗中的疲勞和傷害。部分外骨骼可以為從事重復性或壓力性工作的工業(yè)勞動者提供人體工程學支持。

這些機器人在軍事和醫(yī)療保健領(lǐng)域以外的開發(fā)主要集中在具有特定用途的下身或上身外骨骼上。大多數(shù)情況下，全身動力外骨骼在商業(yè)上還不可行。但是，當它們出現(xiàn)時，它們在醫(yī)療，軍事和工業(yè)應用中以及在滑雪，遠足，運動和運輸等潛在的有利可圖的消費市場方面都具有巨大的增長潛力。

外骨骼機器人可以以許多不同的方式使用，并不斷探索。該技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到可以使用新應用的地步，因此，該市場在未來幾年內(nèi)將經(jīng)歷顯著增長。

7、自適應現(xiàn)場機器人

現(xiàn)場機器人是在動態(tài)，非結(jié)構(gòu)化環(huán)境中運行的非工廠移動機器人。這些類型的機器人沒有被編程為一遍又一遍地重復相同的任務-它們是自適應的，響應能力強的機器人，它們在變化的條件下工作，有時甚至在未開發(fā)的地區(qū)。他們經(jīng)常執(zhí)行對人類來說太費力或危險的任務。因此，隨著基礎技術(shù)的穩(wěn)步發(fā)展，許多不同行業(yè)都非常希望使用現(xiàn)場機器人。

現(xiàn)場機器人具有最大的商業(yè)潛力，并且目前在農(nóng)業(yè)和牧場的自動化任務中取得成功。小型“農(nóng)業(yè)機器人”可以進行精確耕種，同時可以在野外收集重要數(shù)據(jù)。農(nóng)業(yè)中的其他現(xiàn)場機器人可以監(jiān)視關(guān)鍵的溫室氣體，例如二氧化碳和一氧化二氮，以研究農(nóng)業(yè)對氣候變化的影響。牧場主使用自動野外機器人在數(shù)千平方公里內(nèi)放牧綿羊和牛群，確保所有牲畜保持健康并有足夠的放牧地。

正在開發(fā)更先進的現(xiàn)場機器人來應對更嚴峻的挑戰(zhàn)。它們被用作采礦自動化的鉆機，助手和礦石運輸工具。炸彈小隊和核設施使用現(xiàn)場機器人調(diào)查潛在危險材料。它們甚至還用作帶有遙控操縱器系統(tǒng)(RMS)的遙控飛行器(ROV)來旅行未探索的行星，收集樣本并進行測試。

現(xiàn)場機器人正在使這個星球上其他最艱巨的工作自動化。盡管農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)是當前最受歡迎的趨勢之一，但在不久的將來，現(xiàn)場機器人很可能會在眾多行業(yè)中使用。它們具有遍歷非結(jié)構(gòu)化環(huán)境的能力，因此非常需要它們。

8、人形機器人

類人機器人是為模仿人類的動作和互動而設計的專業(yè)服務機器人。像所有服務機器人一樣，它們通過自動執(zhí)行任務以節(jié)省成本和提高生產(chǎn)率的方式提供價值。類人機器人是專業(yè)服務機器人的一種較新形式。盡管夢想已久，但它們現(xiàn)在開始在廣泛的應用中變得商業(yè)可行。

在所有類型的類人機器人中，預計雙足機器人將在預測期間以最快的復合年增長率增長。人形機器人市場的快速擴展主要是由于這些機器人的能力快速提高以及它們在日益廣泛的應用中的生存能力。

在發(fā)電廠的檢查，維護和災難響應中使用了類人機器人，以減輕人類工人的繁瑣和危險的工作。同樣，他們準備接手宇航員在太空旅行中的例行任務。其他多樣化的應用包括為老年人和病人提供陪伴，充當向?qū)Р⑴c顧客互動，充當接待員的角色，甚至有可能成為人類移植器官生長的宿主。

類人機器人可以執(zhí)行許多任務，從危險的救援到富有同情心的護理。這些機器人的部署方式正在不斷擴展，并且隨著基礎技術(shù)的改進，市場也將隨之而來。

9、工業(yè)清潔機器人

工業(yè)清潔機器人通常是可移動的，專用于工業(yè)自動化的機器人。為了安全和高效，這些機器人可以自動執(zhí)行例行的，危險的或骯臟的工作。它們承擔著各種繁瑣的工作，例如對空間進行消毒和清除有毒油漆，還可以使工作空間在美學上更加美觀，并保持操作順暢。

工業(yè)清潔機器人的使用方式多種多樣。當前的一些應用包括：

• 大型結(jié)構(gòu)的全自動玻璃清潔系統(tǒng)

• 擦拭，吸塵和清潔工業(yè)場所以及用于建筑物維護

• 用于鍋爐壁清潔的爬壁機器人

• 容器和罐的清潔，拋光和除漆

• 大型船的機器人船體清洗

• 和機器人谷倉清潔工

工業(yè)清潔機器人可以自動清潔幾乎任何工業(yè)表面或工作場所。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展和越來越多的機器人成為商業(yè)上可行的解決方案，未來幾年市場將以驚人的速度增長。

10、檢查機器人

檢查機器人是具有高級視覺傳感器的移動服務機器人，通常用于關(guān)鍵和高價值基礎設施的檢查。檢查機器人既可以是半自動的(已被告知已建立的路徑)，也可以是完全自動的，能夠自行導航。當由機器人執(zhí)行檢查時，檢查會更加準確，并且由于機器人可以長時間運行而不會中斷，因此與手動操作相比，它們提供了更全面的檢查，尤其是在危險環(huán)境中。

過去幾年中，機器人檢查應用程序迅速普及，例如：

• 移動和空中機器人正用于對管道進行遠程視覺和超聲波檢查

• 檢查核能和能源應用中的鐵磁結(jié)構(gòu)

• 快速目視檢查罐，管道，容器，大板和結(jié)構(gòu)

• 移動和遠程自動檢查陸上油氣水平，泄漏，表面狀況和聲音異常

• 自主的下水道檢查

• 和機器人檢查風輪機轉(zhuǎn)子葉片

與手動檢查過程相比，檢查機器人具有許多優(yōu)勢，尤其是在危險情況下。隨著大型基礎設施檢查需求的增加，對檢查機器人的需求也會相應增加。已經(jīng)證明，檢查機器人在保護關(guān)鍵基礎設施的完整性方面具有重要的價值。

11、物流機器人

物流機器人在通過供應鏈的過程中使貨物的存儲和移動過程自動化。它們通常在倉庫和存儲設施中用于組織和運輸產(chǎn)品，這一過程稱為內(nèi)部物流，但也可以在其他環(huán)境中使用。物流機器人提供的正常運行時間遠高于體力勞動，從而為那些部署物流機器人的人員帶來了巨大的生產(chǎn)率提高和利潤。

物流機器人的主要應用是在倉庫和存儲設施中使用移動自動導引車(AGV)來運輸貨物。這些機器人以預定的路徑運行，全天候運輸產(chǎn)品以進行運輸和存儲。AGV在降低物流成本和精簡供應鏈方面發(fā)揮著重要作用。

物流機器人的其他示例包括從垃圾箱或流水線分揀物品的機械手;用于在戶外(如農(nóng)業(yè))運輸貨物的自動導引車;甚至是零售中的移動機器人，它們都可以實時計算貨架庫存，并像迷你倉庫一樣對待商店。在醫(yī)院和實驗室中，有一些形式的物流機器人可以用來運送藥品和實驗室標本。

盡管物流機器人的部署可能有所不同，但它們通常是旨在使貨物運輸自動化的移動機器人。無論應用程序如何，高水平的正常運行時間都是其最大的獲利來源。公司開始看到物流機器人的價值，為快速增長的市場定位。

12、醫(yī)療機器人

醫(yī)療機器人是在醫(yī)院內(nèi)外使用的一種專業(yè)服務機器人，可提高患者護理的整體水平。它們減輕了醫(yī)務人員的工作量，使他們可以花費更多時間直接護理病人，同時提高醫(yī)療機構(gòu)的主要運營效率并降低成本。

如今，醫(yī)療機器人的各種應用包括用于遠程護理的遠程呈現(xiàn)機器人，減少醫(yī)院感染的消毒機器人，可以更準確，更有效地抽血的機器人以及為康復提供外部支持和肌肉訓練的機器人外骨骼。移動醫(yī)療機器人還被用于在醫(yī)院中運送藥物和其他敏感材料。

其他獨特用途包括診斷聊天機器人，該機器人通過短信來診斷患者，并利用機器學習和人工智能軟件驅(qū)動的技術(shù)。觸覺輔助(即觸敏)技術(shù)與機器人技術(shù)相結(jié)合可為殘疾兒童提供治療或幫助遠程康復。

醫(yī)療機器人的形式和功能各不相同，但都可以提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和準確性。隨著新的醫(yī)療流程找到有效的自動化解決方案，醫(yī)療市場證明對醫(yī)療機器人的投資是合理的，該市場預計將強勁增長。