在所有人的期待中，規(guī)模更大、質(zhì)量更高、活動(dòng)更豐富的第二屆進(jìn)博會(huì)，在2019年11月5日如期開(kāi)幕，更多的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)在這里“全球首發(fā)、中國(guó)首展”。

我們?cè)陉P(guān)注那些明星展品的同時(shí)，自然也將目光投向了它們背后的參展企業(yè)。這些企業(yè)就像是商業(yè)海洋中的顆顆“明珠”，在各自領(lǐng)域推動(dòng)和引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。連續(xù)兩屆入駐進(jìn)博會(huì)服務(wù)貿(mào)易展區(qū)的UPS就是這樣的一顆“明珠”。

作為世界上杰出的包裹遞送公司，同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸和物流服務(wù)領(lǐng)先供應(yīng)商，UPS一直致力于提供廣泛、卓越的物流服務(wù)和解決方案。

在首屆進(jìn)博會(huì)上，UPS就展示了高科技的智慧物流技術(shù)，尤其是針對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的解決方案，同時(shí)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還宣布了最新的服務(wù)提升計(jì)劃。

具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：提升進(jìn)口貨物交付效率；優(yōu)化全球特快服務(wù)；拓展My Choice服務(wù)規(guī)模；增加運(yùn)力滿足空運(yùn)服務(wù)需求。

UPS高層表示：“進(jìn)博會(huì)是一個(gè)促進(jìn)開(kāi)放合作、互利共贏的國(guó)際公共平臺(tái)，將全球業(yè)務(wù)與中國(guó)的巨大商機(jī)連接起來(lái)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化以及自由貿(mào)易的發(fā)展。我們也將利用第二屆進(jìn)博會(huì)這個(gè)平臺(tái)，為中國(guó)企業(yè)提供更新、更完善的解決方案，幫助他們更好地走出去。”

2019年11月5日，UPS如約參加了第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)。在此次展會(huì)上布設(shè)了四大版塊：中國(guó)市場(chǎng)、亞太市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)，以及美洲和加拿大市場(chǎng)，彰顯了UPS“連接全球與中國(guó)市場(chǎng)”的強(qiáng)大物流網(wǎng)絡(luò)。

大家可以在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)全方位了解UPS的智慧物流網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大運(yùn)力、可配置的物流解決方案，以及先進(jìn)的科技應(yīng)用。

體驗(yàn)不一樣的全球物流服務(wù)

為了讓觀眾更好地了解UPS，獲得全面的品牌體驗(yàn)，感受不一樣的物流服務(wù)，UPS在展臺(tái)特別設(shè)計(jì)了豐富的互動(dòng)環(huán)節(jié)。

比如，大家可以通過(guò)微信公眾號(hào)瀏覽和下載UPS研究報(bào)告——《網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者行為調(diào)查》和《工業(yè)采購(gòu)趨勢(shì)洞察》，也可以現(xiàn)場(chǎng)與行為藝術(shù)家互動(dòng)，體驗(yàn)UPS始終以客戶需求出發(fā)，不斷優(yōu)化提升服務(wù)的理念。

大家還可以通過(guò)UPS微信寄件系統(tǒng)下單，搶先體驗(yàn)UPS官方微信服務(wù)號(hào)“UPS聯(lián)合包裹”全面升級(jí)的新功能。本次服務(wù)號(hào)的升級(jí)，使客戶可隨時(shí)隨地發(fā)貨和查詢物流狀態(tài)，享受流暢、高效、便捷的物流體驗(yàn)。

此外，UPS物流專(zhuān)家還在現(xiàn)場(chǎng)舉辦了主題為“全球貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)及物流解決方案”的專(zhuān)題講座，幫助大家了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)，洞察企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，持續(xù)打造跨境業(yè)務(wù)的物流優(yōu)勢(shì)。并且，UPS物流專(zhuān)家也在現(xiàn)場(chǎng)為觀眾解答物流難題。

領(lǐng)略智慧化的未來(lái)物流

除了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)UPS的服務(wù)理念和功能升級(jí)，展會(huì)期間觀眾還能逐步、深入地了解UPS在基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化、未來(lái)物流創(chuàng)新等方面做出的努力。

完善基礎(chǔ)設(shè)施為了給客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更加可靠的服務(wù)，在中國(guó)，UPS持續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施，建立強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)。

2019年，UPS與上海機(jī)場(chǎng)(集團(tuán))有限公司續(xù)簽十年合作協(xié)議，延續(xù)UPS在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心運(yùn)營(yíng)權(quán)至2028年。

UPS上海國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心每小時(shí)最多可分揀1.7萬(wàn)貨件，每周運(yùn)營(yíng)44架次航班，將上海與歐洲、美洲和亞洲的200多個(gè)國(guó)家及地區(qū)緊密相連。

同樣在今年，UPS將深圳亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心的貨件處理能力提升了近50%，足以應(yīng)對(duì)未來(lái)三年運(yùn)量增長(zhǎng)。

升級(jí)物流體驗(yàn)隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和中國(guó)中小企業(yè)的崛起，UPS實(shí)施了一系列服務(wù)提升措施，幫助中國(guó)中小企業(yè)更靈活、更及時(shí)地應(yīng)對(duì)全球貿(mào)易的復(fù)雜需求。

UPS延長(zhǎng)了取件截件時(shí)間，大幅提升了相關(guān)地區(qū)企業(yè)開(kāi)展全球貿(mào)易的靈活性。UPS進(jìn)一步提升在陜西、河南、山東、江蘇、浙江和廣東省的10個(gè)城市的服務(wù)，并擴(kuò)展服務(wù)范圍至這些城市的部分下轄地區(qū)，取件截件時(shí)間最多可延長(zhǎng)4個(gè)小時(shí)。同時(shí)，UPS縮短了轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間，從華東地區(qū)大部分城市發(fā)往日本的出口貨件，以及從廣東汕頭發(fā)往美國(guó)、歐洲和亞洲的出口貨件，轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間可最多縮短1個(gè)工作日。

此外，從歐洲和亞太發(fā)往上海的包裹，送達(dá)時(shí)間提前1個(gè)工作日;美國(guó)境內(nèi)周六取件服務(wù)可以使寄往中國(guó)的進(jìn)口貨件提前1天到達(dá)。

打造智慧物流UPS不僅僅是一家專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)公司，更致力于打造智慧物流網(wǎng)絡(luò)，不斷優(yōu)化靈活、高效與個(gè)性化的物流管理。在過(guò)去20年中，UPS每年在全球范圍的科技研發(fā)投資約10億美元。

無(wú)人機(jī)配送業(yè)務(wù)就是UPS在科技領(lǐng)域的重大實(shí)踐。早在2019年3月，UPS就攜手無(wú)人機(jī)技術(shù)引領(lǐng)者M(jìn)atternet使用無(wú)人機(jī)為美國(guó)北卡羅來(lái)納州羅利市醫(yī)院系統(tǒng)運(yùn)送醫(yī)療樣本，成功將無(wú)人機(jī)配送應(yīng)用于醫(yī)療物流領(lǐng)域。

2019年7月，UPS成立了全新子公司UPS Flight Forward公司，以發(fā)展商用無(wú)人機(jī)配送業(yè)務(wù)。

10月，UPS Flight Forward公司獲得美國(guó)聯(lián)邦航空管理局(FAA)批準(zhǔn)的第135號(hào)條例首次完全認(rèn)證，以運(yùn)營(yíng)商用無(wú)人機(jī)遞送業(yè)務(wù)。目前，UPS Flight Forward是唯一一家可以在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商用無(wú)人機(jī)遞送業(yè)務(wù)的公司。

在獲取完全認(rèn)證后，UPS逐漸將這項(xiàng)突破性的無(wú)人機(jī)遞送業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了更多醫(yī)療合作領(lǐng)域，比如猶他大學(xué)醫(yī)療系統(tǒng)，并將與凱澤永久醫(yī)療集團(tuán)(Kaiser Permanente)和CVS藥局一起推出具有創(chuàng)新性的計(jì)劃，以服務(wù)于醫(yī)療園區(qū)及零售行業(yè)。

未來(lái)，UPS Flight Forward希望將無(wú)人機(jī)遞送業(yè)務(wù)應(yīng)用到更多領(lǐng)域，為更多客戶提供便利。而在本屆進(jìn)博會(huì)上，UPS將宣布首次引進(jìn)針對(duì)中國(guó)客戶的無(wú)人機(jī)配送服務(wù)。

除了無(wú)人機(jī)配送領(lǐng)域的探索，2019年3月，UPS還推出了定制的電子商務(wù)解決方案——電子商務(wù)履行服務(wù)。

利用UPS先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)與線下訂單履行服務(wù)，中國(guó)中小企業(yè)只需一次登錄，即可管理包括eBay、Etsy、亞馬遜 Prime在內(nèi)的21個(gè)電商平臺(tái)和線上店鋪的銷(xiāo)售情況，并定制遞送時(shí)間。

洞察市場(chǎng)趨勢(shì)憑借遍布220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的強(qiáng)大物流網(wǎng)絡(luò)、豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和卓有見(jiàn)地的思想領(lǐng)導(dǎo)力，UPS不斷為走向世界的中國(guó)企業(yè)提供極富價(jià)值的行業(yè)洞察分析。

UPS已經(jīng)連續(xù)7年發(fā)布《網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者行為調(diào)查》報(bào)告研究，深入洞察中國(guó)、亞太地區(qū)、歐洲和美洲網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與變化趨勢(shì)。

今年的研究報(bào)告首次將調(diào)查范圍擴(kuò)大至B2B采購(gòu)者的網(wǎng)購(gòu)行為習(xí)慣。這些研究為全球零售商提供中國(guó)消費(fèi)者不斷變化的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，推動(dòng)他們?cè)谥袊?guó)的進(jìn)口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，同時(shí)也幫助中國(guó)中小企業(yè)更好地連接全球市場(chǎng)。

2019年發(fā)布的《工業(yè)采購(gòu)趨勢(shì)洞察》亞太地區(qū)研究報(bào)告，更是為工業(yè)制造領(lǐng)域的大型跨國(guó)公司以及當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供了B2B采購(gòu)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣研究與分析，為他們線上到線下的服務(wù)提供發(fā)展策略，以促進(jìn)其在中國(guó)和亞太其他地區(qū)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

報(bào)告還表明，能夠提供規(guī)則清晰、快速響應(yīng)的售后服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵差異化因素。

進(jìn)博會(huì)的舉辦彰顯了中國(guó)要進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放的決心，同時(shí)對(duì)UPS這樣的全球物流服務(wù)商而言，也釋放出巨大的發(fā)展機(jī)遇。

相信憑借全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)、豐富經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)科技，UPS一定能抓住這一歷史機(jī)遇，為客戶提供更加高效的物流解決方案，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)與UPS自身的共同發(fā)展。