醫院物流機器人（AGV）是針對我國醫院物資運送量大、護士工作強度大、院內感染風險等管理難題而開發的智能物流搬運設備。近幾年，國內從事醫院智能物流機器人研發、生產的企業不斷涌現，供應商超過20家，投入產品應用的醫院也有數十家。上海市兒童醫院就應用醫院物流機器人的機構之一。

  下面是上海市兒童醫院副院長楊曉東在中國醫院協會信息網絡大會上一段講話，分享了在使用醫院物流機器人的體驗，作為中國第一家兒童專科醫院，上海市兒童醫院始終在思考并探尋有哪些既能提高效率又能保障安全的醫院物流方式。醫院物流機器人的出現，不僅是“幫忙干重活”的工具，也意味著智慧物流建設多了一項選擇。以下為大家分享上海市兒童醫院在使用物流機器人所帶來的作用和效益價值。
  第一，不需要物理設施的支撐，也就是說不需要對醫院的樓宇進行大的物理改造。軟件也許要花錢，但從硬件的角度，諾亞醫院物流機器人并不需要我們為它單獨“穿墻開道”、額外增加支出；
  第二，物流機器人可自動接單、自動運送，也就是自行幫我們跑腿。以PIVAS場景為例，護士從始發地下單裝箱，機器人依靠內載強大的導航系統自己乘坐電梯、開門，到達護士站后主動招呼一聲--“我已送達，請您取走物品”，護士通過密匙刷卡取藥。在整個流程中環節緊湊，諾亞醫院物流機器人全程實現自動運送，因此運維成本非常低；
  第三，運載量很大，單次配送重量最高可達300公斤，性價比很高；
  第四，最重要的一點，全天無休、隨叫隨到。你怎么說它怎么做，既不會發脾氣也不會對你提要求。這個優點看起來不起眼，但在實際操作中對我們工作效率的提升幫助極大，將人為主觀缺陷率降到零；

  第五，運輸數據實時記錄，運輸位置實時顯示，保證物資運送全程監控，達到閉環管理的安全和精準。標準化流程的建立也有效地減少了科室間的矛盾。

  醫院傳統物流基本靠病人、醫護人員或專職遞送隊伍完成。據統計數據顯示，我國人力成本逐年上升。加之，中國人口正在走向老齡化，人力資源逐漸匱乏，即使醫院將來也可能面臨無人可用的局面。醫院物流機器人有效降低醫院人工物流成本，提升醫院服務水平和品牌形象，正逐漸滲透到更多醫院內部物流的應用場景。據相關行業平臺統計，未來7年醫院AGV物流機器人潛在市場規模在477.5億-665億之間，相信在未來的發展過程中還將存在巨大的市場空間。