倉(cāng)儲(chǔ)物流對(duì)于電商的作用越來(lái)越重要,許多電商企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)物流之痛,庫(kù)存不準(zhǔn)、發(fā)貨不及時(shí)、差錯(cuò)率居高不下。兵法有云:兵馬未動(dòng),糧草先行。每到這段電商旺季的到來(lái)的時(shí)間,就會(huì)出現(xiàn)大面積的爆倉(cāng)問(wèn)題。出現(xiàn)這種問(wèn)題的結(jié)果,我們倉(cāng)儲(chǔ)物流商可所謂是“自食其果”,苦不堪言啊!這些問(wèn)題具體會(huì)表現(xiàn)在降低客戶體驗(yàn),影響商家店鋪評(píng)分,甚至?xí)o企業(yè)帶來(lái)的巨大的經(jīng)濟(jì)、品牌和商譽(yù)損失。
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電子商務(wù)企業(yè)在選擇倉(cāng)儲(chǔ)物流模式時(shí)一般考慮兩個(gè)主要的關(guān)鍵要素。首先是成本優(yōu)勢(shì),其次是企業(yè)自身對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理能力。企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流要是指企業(yè)自己管理倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)作系統(tǒng)的能力;成本的優(yōu)勢(shì)主要是指電子商務(wù)企業(yè)在選擇某一種物流模式的時(shí)候,成本相對(duì)于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)勢(shì)程度。
由于電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流需要將不同參與企業(yè)的資源有機(jī)整合,并根據(jù)每個(gè)企業(yè)的具體情況合理安排和調(diào)度,形成第三方獨(dú)特的服務(wù)技能和全面深入的運(yùn)營(yíng)技能,要求電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理能力很高,不僅有一個(gè)或幾個(gè)業(yè)務(wù)管理方面。核心競(jìng)爭(zhēng)力是具有綜合管理能力和協(xié)調(diào)能力,對(duì)各行業(yè)有深刻的理解和把握。
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當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定階段,其物流管理的能力比較強(qiáng)、物流成本的優(yōu)勢(shì)比較大的時(shí)候,這就說(shuō)意味著該電子商務(wù)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)能力比較強(qiáng),企業(yè)的資金實(shí)力比較強(qiáng),企業(yè)有能力建立屬于自身的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系。當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到這一階段的時(shí)候,企業(yè)可以采取自建倉(cāng)儲(chǔ)物流的方式進(jìn)行物流的管理,值得注意的是此時(shí)電子商務(wù)企業(yè)也應(yīng)該建立一支現(xiàn)代化、信息化的倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì),最大限度的利用倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,這樣才能夠發(fā)揮出自建倉(cāng)儲(chǔ)物流的優(yōu)勢(shì),放大規(guī)模效應(yīng)。
電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流是在整合社會(huì)資源的基礎(chǔ)上整合起來(lái)的,要發(fā)展電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流,首先要發(fā)展電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè),培育大型企業(yè)集團(tuán)。另一方面,電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流的優(yōu)勢(shì)在于為供應(yīng)鏈提供了一站式的解決方案。電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流的發(fā)展必須建立在企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包的基礎(chǔ)上。
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當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理能力還比較弱的時(shí)候,而且物流成本比較大的時(shí)候,此時(shí)企業(yè)對(duì)于物流的制約力不足,而且倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)的水平會(huì)比較低,企業(yè)資金實(shí)力較為一般,這種情況下企業(yè)往往不具備自建倉(cāng)儲(chǔ)物流的實(shí)力。此時(shí)電子商務(wù)企業(yè)就可以選擇合適的第三方物流企業(yè)開(kāi)展物流,在具體的運(yùn)作過(guò)程中,電子商務(wù)企業(yè)要和第三方物流企業(yè)開(kāi)展密切的信息溝通,最大限度的減少可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流需要很好的信息流支持、市場(chǎng)信譽(yù)和信息系統(tǒng)的高透明度,這也要求電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流在過(guò)程中的建立。設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、流程、規(guī)范形式和協(xié)調(diào)的企業(yè)關(guān)系體系,建立有效的防火墻機(jī)制,確保相關(guān)企業(yè)的秘密不被泄露。
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