人工智能與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)一樣是基礎(chǔ)，它將融入現(xiàn)有的各個領(lǐng)域中，打造出充滿科幻感的未來世界。服務(wù)機(jī)器人作為人工智能的一個代表應(yīng)用正成為生活中服務(wù)的主角，各種機(jī)器人廚師、送餐服務(wù)機(jī)器人、機(jī)器人銷售員、家政服務(wù)機(jī)器人等等不斷出現(xiàn)在大家的眼球中。人們對于服務(wù)機(jī)器人在生活隨處可見的現(xiàn)象已經(jīng)從開始的好奇逐漸變得司空見慣了。

　　特別是在金融和客服領(lǐng)域，服務(wù)機(jī)器人上崗提供服務(wù)愈發(fā)普遍。走進(jìn)銀行大廳，為你提供服務(wù)的或許就是一位服務(wù)機(jī)器人“大堂經(jīng)理”，他的“最強(qiáng)大腦”不僅能說會聽，還能做出判斷，解答業(yè)務(wù)咨詢、帶路辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)信手拈來。

　　在醫(yī)療領(lǐng)域，人工智能已成為診斷、治療、康復(fù)、護(hù)理等諸多領(lǐng)域不可忽視的一股力量。人工智能依托深度學(xué)習(xí)算法在提高健康醫(yī)療服務(wù)的效率和疾病診斷方面具有天然的優(yōu)勢，各種旨在提高醫(yī)療服務(wù)效率和體驗(yàn)的應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。主要分為兩個方向，一是基于計算機(jī)視覺通過醫(yī)學(xué)影像診斷疾病；二是基于自然語言處理，“聽懂”患者對癥狀的描述，然后根據(jù)疾病數(shù)據(jù)庫里的內(nèi)容進(jìn)行對比和深度學(xué)習(xí)診斷疾病。

　　此外醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人近幾年得到比較好的發(fā)展。醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人可以自行規(guī)劃運(yùn)送品和行進(jìn)路線，有效減輕護(hù)士的勞動強(qiáng)度。比如米克力美的醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人自動構(gòu)建醫(yī)院虛擬電子地圖來進(jìn)行導(dǎo)航，它不僅能夠識別障礙物和人，還能夠精確地避開，更可以自己乘坐電梯到達(dá)不同樓層。這款醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人配置了密碼鎖，以防藥品在運(yùn)送途中遭遇撞擊或意外，要品送達(dá)目的地后，需要醫(yī)生或者護(hù)士輸入相應(yīng)的密碼才能打開。

　　米克力美表示道人工智能已經(jīng)不在是遙遠(yuǎn)的概念，從技術(shù)層面來看，機(jī)器人、自然語言處理（NLP）、計算機(jī)視覺與圖像（CV）、語音識別、自動駕駛等技術(shù)領(lǐng)域都是人工智能產(chǎn)業(yè)熱門的分支，創(chuàng)業(yè)熱情火爆，技術(shù)突破及應(yīng)用創(chuàng)新層出不窮。人工智能將滲透到各行各業(yè)掀起一場智能革命。