自數(shù)年前摔倒以來,這位老婦人就對那些不得不穿梭在她那狹小二層公寓中的年輕社工們懷有無限的愧疚。雖已習(xí)慣有陌生人入侵的生活,也習(xí)慣了由陌生人幫助她進(jìn)行海綿浴之類令人感到屈辱的事情,但她始終無法接受自己已經(jīng)成為社會(huì)包袱的現(xiàn)實(shí)。盡管知道為她提供援助是社工的職責(zé),從某種程度上說,她保住了社工們的飯碗,但老婦人仍然希望機(jī)器人能夠取代社工。
自動(dòng)化其實(shí)早已滲入家庭生活,比如洗碗機(jī)的存在。但如今即將發(fā)售的機(jī)器人將為消費(fèi)者生活帶來翻天覆地的變化。機(jī)器人將在以下五大方面走進(jìn)普通家庭。喬治亞理工學(xué)院一項(xiàng)研究表明,除個(gè)人護(hù)理及社會(huì)活動(dòng)相關(guān)工作外,老年人愿意在家中使用機(jī)器人做日常工作。
機(jī)器人將改變?nèi)祟惞ぷ鲀?nèi)容
有兩種關(guān)于機(jī)器人和傳統(tǒng)工作觀念之間關(guān)系的不同看法:一是機(jī)器人可以承擔(dān)許多與生活相關(guān)的日常瑣事,為人類騰出更多的時(shí)間來專注于追求幸福。它們可以讓我們擁有更多休閑時(shí)間,但也有人認(rèn)為從心理上來說,這對我們不是一件好事?!肮ぷ髯屓藗冊谏钪邪缪萏囟ń巧?。”哈德森說。
而如今,當(dāng)機(jī)器人在家里做這些工作的時(shí)候,一方面會(huì)使人們空出時(shí)間進(jìn)行其他活動(dòng),另一方面也會(huì)削弱人類在生活中的作用和角色代入感?!痹跈C(jī)器人時(shí)代,工作方式可理解為空出更多時(shí)間而非減少工作量,為更多其它或潛在的不同工作創(chuàng)造機(jī)會(huì)(假設(shè)機(jī)器人收拾、清洗、干燥和擺放盤子的效果和洗碗機(jī)的效果一樣)。總有一天機(jī)器人將承擔(dān)雜物,如地毯清潔或兒童看護(hù)及其它各種應(yīng)用,它們能讓人有更多空閑,也能讓人嘗試新的工作生活。在這樣的構(gòu)想里,冗雜的家務(wù)事將不再成為困擾。
人類能從家務(wù)中解放了
撇開依賴不談,我們在家務(wù)事方面有更多幫助。iRobot公司的智能掃地機(jī)器人已經(jīng)輝煌了15年,如今該公司也開發(fā)了類似的自動(dòng)清理、自動(dòng)清洗水溝和自動(dòng)切割草坪的新機(jī)器人。從取紙到洗碗,我們很快就能接觸到能完成工作,甚至主動(dòng)完成的新型機(jī)器人。
這一領(lǐng)域很可能會(huì)由Boston Dynamics公司著手開發(fā)。該公司得迷你機(jī)器人“蝎子”是其試圖讓機(jī)器人進(jìn)入該領(lǐng)域的一次嘗試?!靶印笔且粋€(gè)獨(dú)立且多才多藝的機(jī)器人演員,就像《摩登家庭》中杰森的機(jī)器人羅西一樣,不過是四足版本。這幾乎是家用機(jī)器人的理想模板。
但iRobot的技術(shù)副總裁克里斯瓊斯認(rèn)為這可能是錯(cuò)誤的道路。瓊斯表示,家用機(jī)器人的未來應(yīng)專注于創(chuàng)造“機(jī)器人的生態(tài)系統(tǒng)“,即每個(gè)機(jī)器人在執(zhí)行自身設(shè)定的任務(wù)方面都是主導(dǎo)者,但也有一個(gè)可以與中其它機(jī)器人合作的平臺。這種房子里擠滿了各式特制微型機(jī)器人的愿景當(dāng)然足以引起回響,但這種無孔不入的科技真的就是我們想要的嗎?
人類對機(jī)器人產(chǎn)生依賴
就專職照料老年人的機(jī)器而言,并非所有對機(jī)器的依賴性都是不好的。機(jī)器人在家庭中扮演著明顯的積極的角色,專門研究機(jī)器人影響的克拉科夫大學(xué)的社會(huì)學(xué)(The University of Cracow)教授里卡多·坎(Ricardo Campa),認(rèn)為機(jī)器人可以幫助“生病或殘疾的人(他們不能離開朋友或社工的照料)?!蔽磥恚@部分人群能夠自由活動(dòng),在機(jī)器人助手的幫助下過上更充實(shí)的家庭生活。
另一方面,研究也表明機(jī)器人可能會(huì)導(dǎo)致其他更令人擔(dān)憂的依賴出現(xiàn)。根據(jù)里卡多的說法,問題嚴(yán)重性比眾人預(yù)期的更大。他解釋說:“如果我們開始建造具有人類特點(diǎn)的家用機(jī)器人,它們能以一種令人愉快滿意的方式與人類進(jìn)行互動(dòng),那么危險(xiǎn)的是,我們與人類的互動(dòng)將會(huì)越來越少。”機(jī)器人不僅比人類更有禮貌,且它們永遠(yuǎn)不會(huì)與人類產(chǎn)生摩擦,這會(huì)導(dǎo)致許多人類活的更加隔絕。
很快,性愛機(jī)器人將不再是唯一能經(jīng)常挑動(dòng)人類情感的自動(dòng)化設(shè)備。早期測試表明,除去克服和一個(gè)機(jī)器人上街的心理障礙外,人類接受機(jī)器人毫無困難。當(dāng)機(jī)器人與主人一起生活,這樣的聯(lián)系就可能會(huì)使的主人對機(jī)器人的依賴程度上升到問題高度。里卡多提到:“敏感聰明的人已經(jīng)把大部分的空閑時(shí)間都花在閱讀書籍、聽音樂、看電影、培養(yǎng)愛好或與寵物玩耍上。”“而相比起同類,那些特別敏感的人可能愿意花更多的時(shí)間與漂亮善良的機(jī)器人相處?!?
機(jī)器人在我們的生活中將永遠(yuǎn)占有一席之地
各類家用機(jī)器人可能會(huì)產(chǎn)生不可避免的或好或壞的聯(lián)系。正如藝術(shù)家和工程師亞歷山大雷本(Alexander Reben)所指出的那樣,在大多長期社會(huì)和機(jī)構(gòu)的工作中中,沒有物理移動(dòng)機(jī)器人的需求。“我認(rèn)為更可能每個(gè)空間的傳感器都能與其它固定的機(jī)器人進(jìn)行交流,以完成任務(wù)。
”我們已經(jīng)有了蘋果Siri、Google Home和Amazon Echo,但它們的感應(yīng)功能都主要局限于個(gè)體空間。像iRobot公司這樣高度協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)中,永久在線的自動(dòng)技術(shù)正在發(fā)展,從無聲的自我跟蹤算法到Facebook Messenger的持續(xù)脈沖,這一切可能無法叫停。
手表、眼鏡甚至紋身都逐漸加入自我監(jiān)視的功能,但當(dāng)人們回到家中時(shí),通常想從緊繃的情緒中完全解放。很快,徹底的放松可能比完全擺脫它們更加困難。
黑客可能通過機(jī)器人入侵并進(jìn)行監(jiān)聽
安全方面的顧慮可能阻止機(jī)器人進(jìn)入家庭生活。相信大多數(shù)人都意識到物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供的安全保障非常低。由于黑客能夠通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備影響實(shí)體世界,人們對黑客入侵機(jī)器人的反應(yīng)可能會(huì)更加極端。
在最近的一份報(bào)告《Skynet之前入侵機(jī)器人》中,研究發(fā)現(xiàn),基本上所有現(xiàn)有的機(jī)器人產(chǎn)品都有多個(gè)安全漏洞。巴斯大學(xué)(the University of Bath)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·哈德遜(John Hudson)調(diào)查了人們對機(jī)器人家庭護(hù)理的態(tài)度,他說安全可能是一個(gè)主要障礙。哈德遜告訴本站,“首要問題就是機(jī)器人有可能被黑客入侵,做主人不想機(jī)器人做的事,或干脆充當(dāng)家庭間諜?!薄氨热?,犯罪團(tuán)伙所操縱的黑客攻擊行為。”潛入家庭的罪犯可能會(huì)使用機(jī)器人來竊聽潛在的盈利信息。
隨著機(jī)器人自身的多功能性,這種可能性也會(huì)增加。粗暴一點(diǎn)的可能是為入侵者打開門,或用代理人的方式進(jìn)行網(wǎng)上破壞,但實(shí)體性也能觸發(fā)其它更精巧的攻擊形式。
如今,一些最強(qiáng)大的病毒和網(wǎng)絡(luò)武器通過實(shí)體媒體而非互聯(lián)網(wǎng)傳播,機(jī)器人更是給了黑客通往實(shí)體世界的道路。最有效的安全策略之一為“中空距離”,即將家庭網(wǎng)絡(luò)與公共互聯(lián)網(wǎng)隔離開來,但遭黑客入侵的機(jī)器人可能會(huì)通過這個(gè)空隙,在受保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行操作。
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