亞馬遜公司一直致力于物流創新，除了備受關注的無人機送貨，還有鮮為人知的物流倉庫機器人。2012年，亞馬遜斥資7.75億美元收購了Kiva Robotics公司，并獲得了物流自動化相關技術，該技術每年可以幫助亞馬遜節省大約9億美元的人力成本。收購Kiva后，亞馬遜將該公司更名為旗下的Amazon Robotics部門，目的是讓其實現倉庫自動化，提高物流效率，不過平常極少提起該部門的規劃。根據亞馬遜最新披露的數據，該公司給13個物流中心中配置了3萬部機器人，是2014年的2倍。這些機器人可以將裝滿各式貨物的貨架搬運至分揀中心，以供人力分揀。這樣一來，商品就能保證準確地發往目的地了。
　　也許有人會說，配置龐大的機器人數量同樣成本不低。但是，倉庫機器人卻能極大地節省了倉儲員工搬運商品的時間，根據物流咨詢公司MWPVL國際的數據，使用Kiva機器人，亞馬遜每發送一件商品就能節省21.3美分，也就是節省了48%的成本。Kiva Robotics的技術在效率和利潤上都給亞馬遜帶來了巨大的收益。據瑞銀分析師估計，Amazon Robotics部門每年可幫助亞馬遜節省大約9億美元的人力成本。