北京慧聞科技(集團(tuán))有限公司成立于2016年3月，集團(tuán)旗下的服務(wù)機(jī)器人品牌(小笨智能)與清華大學(xué)智能技術(shù)與系統(tǒng)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室深度合作，自主研發(fā)基于自然語言處理技術(shù)(NLP)為核心的人工智能引擎(AI)，AI引擎具備智能問答、知識(shí)圖譜表示、情感分析等文本大數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，并融合了人臉識(shí)別、語音識(shí)別與語音合成技術(shù)，具備多模態(tài)的信息處理能力。

以AI引擎為核心，面向?qū)嶓w服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用需求，研發(fā)了服務(wù)機(jī)器人交互平臺(tái)、服務(wù)機(jī)器人硬件平臺(tái)，并具備獨(dú)立的智能機(jī)器人硬件制造及生產(chǎn)能力;面向在線智能信息化服務(wù)需求，研發(fā)了線上智能客服(智能機(jī)器人電話、文本問答機(jī)器人)。