11月10日一大早，新手爸爸胡先生試著向Osann京東官方自營旗艦店問詢：“寶寶第二天出院，需要當晚就能收到兒童安全座椅，第二天要上高速，能做到嗎？”11月10日晚，在京東物流智能商務倉的支持下，新手爸爸在武漢市中心醫院的住院部停車場，收到了兒童安全座椅，并安裝到位。

一家人可算松了口氣，“以前以為只有小件用品可以當天送達，沒想到這么大的東西也可以送得這么快。”胡先生點贊道。

雙11，是考驗企業供應鏈承壓的關鍵時期，一個兒童安全座椅極速送達的背后，恰恰能看出，京東物流和企業之間，正從簡單的合作關系，深入到了大數據應用、科學算法、精準建模以及高品質倉配服務等全方位的融合。以京東物流為例，新的供應鏈數智化服務產品——智能商務倉應運而生，正以數字決策助力商家供應鏈效率提升，打開全新的增長空間。

▲兒童安全座椅順利安裝到位。

告別過去排隊“熬夜入倉”

雙11這家兒童安全座椅八成實現次日達

“今年的京東雙11可以說是忙中有序，我們再不用神經緊繃地對接全國各大倉，”歐頌中國相關負責人狀態很放松，“物流車的師傅也不用熬通宵排隊等待入倉了?！?strong>和他的狀態相輔相成的是，今年歐頌的京東線上訂單量呈現幾何級數增長。

11月10日，位于上海的“亞洲一號”智能物流中心智能商務倉里，由物流機器人構成的“機器天團”，正實現歐頌兒童安全座椅從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全系統的智能化。

為迎接今年的雙11，歐頌通過京東物流智能商務倉服務進行全國智能分倉，改變了傳統物流商家多點入倉的繁瑣，商家僅需就近一地備貨，智能商務倉就可以實現貨物自動分配到多倉，為商家實現一體化全托管的服務。從消費者角度來看，智能倉可以自動調撥匹配合適的倉庫，在下單地點附近倉庫調貨，產品可以快速送達消費者手中。

“2018年，我們就在京東上開店了，”歐頌中國相關負責人介紹，“剛開始，我們只入駐了位于陽邏的京東武漢倉，輻射全湖北。隨著交易量攀升，為了讓每一位顧客享受優質服務體驗，我們的物流車開向了京東的全國各大倉，除武漢外，還包括北京、上海、廣州、西安、沈陽、成都等地的大倉。”

“過去，一遇到雙11這類超級大促，我們忙得要‘摳掉頭發’”，他舉例說，根據后臺的訂單數據，我們會人工對接全國各大倉，并通過承接的物流公司發往各大倉?！半p11前幾天，就會出現這種情況——”他回憶說，“到了沒？進去沒？交接沒？”反復地對接和核實各大倉的配送到貨情況，消耗了大量的人力和物力，效率也受到影響。

今年雙11變化很明顯。據介紹，在與智能商務倉攜手之后，整體配送在流程、時效、效率、管理上全面“化繁為簡”：智能商務倉對歐頌各倉所輻射范圍進行銷量預測，對各個倉庫進行合理的數量調配，歐頌全國8大倉只需根據整體需求將所有的兒童安全座椅送到距離供應商最近的其中一個倉，智能商務倉會自動將貨物調配到其它7個倉庫（或更多的倉庫），最大程度避免了缺貨或滯銷，以及因臨時補倉造成物流成本增大等問題，減少了企業的“人工對接”，實現流程簡化，大大提高效率。

歐頌中國相關負責人還透露了一個細節，“從前，物流師傅經常要靠邊等通宵，如今，再不會出現這種情況了。我們的總貨量直接發到上海，其余的交給京東物流的智能商務倉了。”歐頌運營部門只需要在后臺查看一下數據，各個分倉的貨已經由系統調配到位，按需就近發貨，“不用再操心地摳掉頭發了?！?/p>

京東物流智能商務倉產品運營負責人楊女士介紹，在智能商務倉助力下，今年雙十一，僅京東端口，歐頌就成功實現雙11開門紅，同比2020年11月開門紅當日，單日訂單量為平日20倍以上，其中“次日達”的訂單明顯上升，八成實現“次日達”。

全面重塑龍頭企業供應鏈

讓全球好貨“就近入戶”

讓更多的人了解并得到更好的物流服務體驗，京東物流正通過努力助推國際品牌中國總部持續發力，讓全球好貨“就近入戶”。

這家兒童安全座椅的企業來頭不小，但目前來說，知名度還有待打開。這場雙11的練兵，讓歐頌走到了臺前，為更多的國人熟識。

歐頌成立于1984年，曾推出歐洲第一款0-1歲提籃式兒童安全座椅，參與了歐洲安全座椅相關標準的制定，并推動了德國安全座椅強制性使用立法的推出，是德國兒童安全座椅行業的開創者與引領者。2017年年中，歐頌正式進入中國市場。由中國城市公共交通協會指導編制的《中國兒童安全座椅產業發展白皮書》顯示，該品牌目前已成為中國銷量第一的德國兒童安全座椅品牌。

歐頌中國總部設立在湖北武漢。2021年7月，在德國駐華公使呂帆見證下，歐頌與德國知名學府德國凱澤斯勞滕大學共建的“兒童安全座椅研發中心”正式在武漢落地。

隨著政策的完善，《中華人民共和國未成年人保護法》（新修訂）已于2021年6月1日起施行，規定未成年人乘車需配備兒童安全座椅，未來5-10年，中國兒童安全座椅產業將迎來10-20倍增長，國內零售總額從目前的50多億元增至近千億元。歐頌業務也將在未來幾年迎來爆發式增長。

“隨著銷售渠道增加、業務增長與SKU增多，供應鏈管理難度越來越高。為應對市場變化，我們對于供應鏈成本管控力度越來越高，僅物流環節成本控制已無法滿足要求?！睔W頌負責人表示。一方面，消費者下單之后希望能迅速收貨，市場呼喚更快更便捷的物流服務，另一方面，兒童安全座椅重量一般在十多公斤，“及時送”成為消費者購物的第一大痛點。

“從幾個月前的初步嘗試，到雙11的優秀亮相，歐頌放心地將重點品類商品都放到了京東平臺?！?/strong>京東物流智能商務倉產品運營負責人楊女士說，智能商務倉以京東物流的倉配服務為保障，通過預測算法、庫存模型、大數據應用到全國庫存分倉及分倉調撥管理上，減少交付節點，縮短溝通鏈條，幫助客戶提高供應鏈管理效率，降低管理復雜度。以歐頌為例，可以做到精準合理的庫存分布，真正實現庫存哪里需要分到哪里，“我們通過系統和算法，給商家一個建議，什么節點，送貨的具體數量和流向，結合商家的預判，最終做出決策?！睆碾p11戰績來看，京東物流一體化供應鏈幫助歐頌進一步從消費端、流通端、生產端全面賦能，成功實現數據和技術驅動生產端。