隨著計算機技術、5G和人工智能的發展

機器人正在逐步走近你我身邊

和機器人做同事是一種什么樣的體驗？

一起來看看～

移動人與機器人同事的日常

巡查監控機房儀表、設備運行情況

接待營業廳賓客、逗趣陪聊

協同服務支撐人員開展安全檢查

幫助10086客服人員進行語音質檢……

他們是“巡檢工程師”“營業廳經理”

“安全管理員”“質檢分析師”

他們逐漸成為移動人工作中親密無間的伙伴

任勞任怨的“巡檢工程師”

在中國移動上海國際數據中心，“巡檢工程師”配合移動人在機房進行日常設備巡視、紅外線測溫、儀表數值核對等運維工作，通過智能識別功能，利用圖像處理算法和計算機視覺技術，實現機器人對機柜、設備的檢測與識別，實時讀取設備運行數據并判斷其運行狀態，及時對故障發出異常告警，運維人員第一時間跟進處理。

運維工程師說：“有了巡檢機器人這么靠譜的伙伴，我們的工作效率更高了，點贊！”

貼心服務的“營業廳經理”

在河南、湖北、廣東等地的移動營業廳里，機器人“營業廳經理”被圍觀了。它不僅能迎賓接待，還能帶領客戶參觀營業廳里的智能化產品，為客戶提供精準的個性化業務推薦和產品介紹，讓客戶體驗到更貼心、更智能的服務。

營業廳里的店員們說：“智能機器人幫我們陪伴客戶，業務咨詢樣樣精通，真是我們的好幫手！”

盡職盡責的“安全管理員”

隨著疫情防控進入常態化，每天上下班都是公司行政服務中心工作人員最忙碌的時候，上班高峰期公司門口時常出現擁堵排隊的情況。智能機器人“小安”的加入，大大提高了對出入人員的檢測效率，助力服務支撐崗位的工作人員扎實做好安全防范工作。

行政服務中心的工作人員說：“有了‘小安’這個親密‘隊友’，現在監測、消毒、登記，我一個人就能輕松搞定！”