機器人當上“餐廳服務員”，保障舌尖上的防疫安全；機器人制作手沖咖啡，大師級品質又能增強顧客的無接觸服務體驗……疫情使“無接觸服務”需求暴漲，機器人作為完成無接觸服務的完美解決方案之一，吸引了越來越多行業應用的同時，近日也受到了央視財經頻道的關注與報道。

值得注意的是，機器人智能遞送、智能接待、遠程問診、機器人分身、機器人手沖咖啡……上鏡央視的這些服務機器人，均來自人工智能企業獵戶星空。

獵戶星空代表的智能服務機器人更多出現在生活場景中，客觀上與因疫情而提升的無接觸服務、實體場景智能化升級和數字經濟的快速發展有關。機器人作為具備交互、遞送、遠程分身和云端服務及大數據能力的標準化終端，在很多場景中可承擔大量重復性的勞動，從而被眾多行業企業和用戶關注。

而在場景中快速應用離不開硬核的技術支持。獵戶星空在行業內率先提出“AI+軟件+硬件+服務=機器人”的公式，基于這一公式，借助行業唯一的自研全鏈條AI技術和全自研的軟件硬件產品研發體系，獵戶星空智能服務機器人系列產品可以做到成本低、性能好、進入場景快的特點。

此次接受央視財經記者采訪時，獵戶星空機器人產品高級培訓師表示，去年初疫情肆虐，多地醫院告急，他接到緊急任務，要將過去做前臺接待工作的機器人豹小秘，升級改造為適合醫院場景的機器人，方便醫生使用。僅僅1個月，團隊研發推出的醫療服務機器人，可以對患者進行遠程問診、遠程測溫、視頻查房等，一定程度上減輕了醫護人員的工作量，并避免人員交叉感染的可能。

再如智慧餐飲服務場景，獵戶星空推出的餐廳服務機器人“招財豹”僅用5個月就實現了從立項到量產，可實現餐飲遞送、營銷招攬、排隊叫號、小程序一鍵管理等功能，上市3個月服務700多家餐廳。

實際上，隨著人們對智能服務機器人的認知和接受度越來越高，中國智能服務機器人企業也不再局限于國內市場服務。在強大的供應鏈支持、互聯網時代所積累的雄厚的軟件開發人才和能力，以及與美國處在同一水平的AI應用等客觀條件支撐下，中國智能服務機器人有機會成為該領域的全球領航者。以獵戶星空智能服務機器人家族為代表的中國的服務機器人產品，也正在走出國門走向海外。這不僅是獵戶星空為自己贏得更大發展空間的未來方向，更是與行業共同打好中國智能服務機器人品牌的必然之選。

接下來，獵戶星空將繼續發力機器人應用，聚焦核心場景，打透實際需求，讓服務機器人應用到行業產業中，快速解決實際問題，創造價值。就像央視財經新聞所報道的那樣，在不久的將來，更多重復的、單一的勞動由機器人承擔，而人們可以在日常生活里隨時隨地享受更高效率、更個性化，且可以保證服務水準的智能機器人服務。