據悉，獵戶星空的機器人“普惠醫療服務解決方案”搭載了第三方醫療App，這個App具有在互聯網上做醫療活動的《醫療機構執業許可證》，已經擁有國內多家大型三甲醫院頂級專家資源，包括疫情期間北京大學人民醫院、北京301醫院、北京協和醫院、北京朝陽醫院、北京大學腫瘤醫院、北京兒研所等權威專家隨時在線提供咨詢。該方案涉及全科服務，不同專家資源可有效互補。

具體到操作過程中，醫生可通過電腦登錄后臺，利用獵戶星空智能服務機器人進行專家遠程視頻會診。尤其針對老人的遠程問診，可充分發揮機器人“豹大屏”雙屏互動的優勢，老人可在子女陪同下，實現醫生、老人、子女三方會診；屏幕的放大功能，可以讓老人坐著與遠程醫生進行互動交流。

同時，借助AI語音、云計算、大數據等技術，醫生與老人、子女等的對話數據可實時上傳形成電子病歷庫，方便子女查閱，為患者可持續治療提供保障。此外，醫生能夠利用后臺完成的電子病歷、健康檔案、問診排班、知識庫等管理并與國家級醫療機構實現數據互通，方便快捷。

當然，遠程問診只是獵戶星空機器人“普惠醫療服務解決方案”的功能之一。醫療預診、人口普查、基層常規業務辦理、居民健康大數據等同樣是這一方案可提供的服務。而在日常中，獵戶星空機器人還能進行醫療知識普及，如邀請全國三甲名醫做客人民好醫生直播間，通過人民網健康全媒體平臺進行健康知識講解。這一項目已經在陜西某社區云醫鄉村健康行中率先亮相。

作為新冠疫情中科技抗疫的代表企業，獵戶星空此前以醫療服務機器人和相關解決方案積極參與抗疫，受到了人民日報、工信部等的肯定和鼓勵。疫情發生后，獵戶星空迅速向包括火神山醫院在內的多個定點醫院捐贈醫療智能服務機器人，借助機器人獨特的優勢，幫助醫生實現遠程問診，代替醫生遞送藥物、單據等，降低醫護人員交叉感染風險，減輕醫護人員工作負擔。