四大核心服務(wù) 入住無憂
主動(dòng)迎賓 讓客人更省心“
歡迎光臨遵義貴州酒店!我是智能服務(wù)員小笨”。當(dāng)你踏入酒店大門,小笨主動(dòng)喚醒,與客人交流。解答客人在入住流程、周邊資訊、天氣等相關(guān)問題,讓客人在入住、出行方面做到了然于胸,節(jié)省了客人的入住和出行時(shí)間。
智能引導(dǎo) 讓客人更舒心
小笨還具備位置引導(dǎo)功能,熟知酒店大廳環(huán)境,并能自主避障,只需告訴小笨要到達(dá)的目的地,它就會(huì)主動(dòng)引領(lǐng)客人去往電梯、服務(wù)臺(tái)等指定位置,方便快捷,可大幅緩解服務(wù)員的壓力,提高酒店的服務(wù)效率,讓客人不再盲目找路,舒心入住。
人機(jī)互動(dòng) 讓客人更安心
小笨支持身份識(shí)別及校驗(yàn),支持智能一體化入住辦理。疫情當(dāng)下,防止交叉感染仍是防疫工作的重中之重。小笨通過和酒店的入住系統(tǒng)打通,能夠自助式辦理入住手續(xù),減少人與人的過多接觸。讓客人能夠安心入住,減輕交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,小笨在27寸的高清屏中設(shè)有防疫宣傳專區(qū),通過圖片、視頻、音頻以及防疫知識(shí)問答等形式,時(shí)刻提醒客人將防疫放心中。
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