據《紐約郵報》報道，亞馬遜的高科技未來超市可能只需配置3名員工即可正常經營。

據知情人士透露，亞馬遜設想的未來超市有兩層，建筑面積在1萬平方英尺到4萬平方英尺之間，這種高科技超市對機器人的依賴很重，因為超市內的大部分工作顯然是由機器人完成的。

這些超市目前還處于原型設計階段，據說設計構想是在亞馬遜去年12月推出的Amazon Go雜貨店的基礎上拓展而成。

不管是亞馬遜設計的雜貨店還是超市，都不會配置收銀員和收銀臺，顧客也不用排隊。這種未來超市可以通過顧客手機上安裝的App應用檢測出顧客從貨架上買走了哪些商品。

在亞馬遜的設想中，機器人的工作主要是幫助顧客找到他們想要購買的商品比如鮮肉、水果、蔬菜和雞蛋等并進行打包。據《紐約郵報》的報道稱，亞馬遜的未來超市還可能包括藥房，因為亞馬遜一直對藥品銷售這個利潤豐厚的領域垂涎三尺。

據知情人士稱，亞馬遜未來超市可能只需配置3名員工即可正常經營，這比目前的絕大多數超市配置的人力資源都要少得多。據說亞馬遜未來超市正常經營所需的員工數量最多也不會超過10個。

知情人士稱：“亞馬遜將利用技術把人力資源需求降到最低程度。”

然而，亞馬遜發言人否認公司正在考慮建設和經營主要由機器人來支持的超市。發言人表示：“正如我們以前所說的，這并不正確。我們目前并沒有建造這種商店的計劃。”

亞馬遜已經在其大量倉庫中廣泛使用機器人，那些倉庫主要被用來存放消費者在網上購買的商品。據《西雅圖時報》報道，亞馬遜在2016年大幅壯大了它的倉庫機器人隊伍。

《西雅圖時報》在本月早些時候報道稱，亞馬遜的20個物流中心現在一共配置了4.5萬臺機器人。

世界經濟論壇在1月份發出警報，它預計機器人、自動化和人工智能等技術將在2020年之前取代500萬個就業機會。