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零部件“ VRcon for Pepper”是一個系統，允許您通過Internet遠程控制Pepper。
Pepper是一款出色的機器人，可以在各種情況下使用，例如客戶服務和接待。但是，仍然有些部分不如人類提供的詳細服務那么好。使用VRcon for Pepper，可以實現結合了機器人的卓越部件和人類的卓越部件的新客戶服務。
可以使用VRcon作為M-SOLUTIONS Co.，Ltd.開發和銷售的Pepper操作設置應用程序“ Smart at robo for Pepper”的選項。
機器人的Smart at robo是一個機器人應用程序，任何人都可以輕松設置Pepper的操作，并且通過添加與VRcon for Pepper關聯的新功能，它將通過Pepper從遠程位置實現實時客戶支持。這使操作員在收到Pepper原始功能無法處理的查詢時可以通過Pepper做出響應。
在使用操作終端檢查安裝在Pepper上的攝像機圖像的同時，操作員可以通過輸入文字或語音來通過Pepper與客戶溝通。另外，可以從Pepper的聲音和操作員的聲音中選擇對應時的聲音。
在下面的M-SOLUTIONS Co.，Ltd.制作的視頻中，從大約27秒開始說明了VRcon的可選功能。
也可以將VRcon集成到單獨開發的應用程序中（由Robo應用程序供應商為特定公司開發的應用程序）。借助這些單獨開發的Robo應用程序，例如，與云上的人工智能（AI）合作，還可以實現以下解決方案。
通信機器人的外語問題將轉換為日語，并顯示在操作員端。
日語操作員的響應將轉換為任何外語，并由通信機器人說出。
云上的AI解釋傳輸到通信機器人的問題內容并將答案候選者呈現給操作員端
這將使操作員可以用尚未學習的外語回答問題，系統將協助回答問題，從而減輕了操作員的負擔。
在個人開發中，除了這種AI合作之外，還可以實現將遠程控制與各種服務（例如開發供應商獨有的云服務）相結合的解決方案。
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