商品說明
“超能向導”(引導問詢機器人)是一款具有自主導航、人臉識別、人機交互、旅客服務等核心功能的智能服務機器人,它依托強大的AI技術,可以在機場為旅客提供接待迎賓、信息查詢、路徑指引、區域引導、業務咨詢、音視頻播放等各種人性化服務。
迎賓引導
機器人具備迎賓引導功能,用戶對機器人說出想辦理的業務,機器人即可通過屏幕或手勢指引相應的位置,并可帶用戶到達環境指定位置,協助工作人員完成旅客接待和迎賓工作。
業務辦理
機器人具備豐富的應用接口,可以結合集成現有業務提供豐富的服務功能,協助工作人員完成機場分流、業務辦理等工作。
導航定位
機器人具備室內定位、自主導航與動態避障功能,可以自動建圖,預定地點,預定時間,按照預定路線進行導航巡邏。可以在人流密集區域自由穿梭,自主避開障礙物。
語音交互
機器人運用業界先進的智能人工大腦,客戶可以語音與機器人進行智能交互,并且可以針對不同使用環境需求進行深度定制服務。客戶可以通過語音進行業務咨詢、航班查詢服務,并且可根據場景定制知識庫,進行一對一迎賓引導的人性化服務。
情感交互
機器人配有多套情感交互表情包,可根據使用場景進行自動切換,使其具備高顏值,高親和力,提升機器人用戶體驗,提高機場服務水平。
人機交互
機器人具備極簡的人機交互模式,用戶可以通過機器人平板觸摸、語音、視覺等多種交互方式體驗機器人各項服務功能,可以與旅客進行自然語言交互。
人臉識別
機器人配有高清攝像頭,可獲取正在服務的旅客照片,通過調用云端視覺服務器上的人臉識別模塊,與已入庫的旅客信息進行對比,實現快速識別,并提供給給后臺系統。
遠程客服
機器人具備音視頻通話系統,有任何疑難問題都可以呼叫機場客服,及時提供人性化幫助服務。
圖像識別
機器人配有高清動態攝像頭,具備多模態圖像識別能力,用戶通過機器人完成二維碼、條形碼掃描,快速高效完成相關智能服務。
身份證識別
機器人具備身份證識別功能,集成國家安全認證身份識別模組,可快速自動識別身份證,為機場后臺提供服務。
自助打印
機器人集成打印功能,自帶高速熱敏打印機,可提供取號、收銀票據等業務,提升企業整體服務水平。
業務宣傳
機器人可遠程配置語音、視頻、文字等媒體信息,可以實時在機場服務區域內進行推廣宣傳、業務營銷等服務。
自動充電
機器人電量不足時,主動尋找充電樁充電,在充電同時可提供多種人性化服務。
信息系統
機器人提供豐富的后臺應用及通信接口,可與機場信息管理系統、智能化設備、硬件進行融合,為機場及旅客提供更加高效、人性化的服務。
規格參數
示意圖