崗位職責

1、負責受理客戶電話或IM咨詢問題的記錄與答疑；

2、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度；

3、負責產品知識的創建和優化；

4、負責產品需求的審核、提交、跟蹤與反饋；

5、完成上級主管安排的其他工作事項。

      上班地址：浙江省杭州市蕭山區湘湖科創園

浙江邁睿機器人有限公司于2017年05月24日成立。法定代表人李衛君，公司經營范圍包括：銷售：機器人、智能化設備、無人機；計算機系統集成；企業管理咨詢；貨物及技術的進出口業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）等。

浙江邁睿機器人有限公司是一家以AI技術為核心的移動機器人產品及解決方案提供商。依托持續的AI技術創新以及在機器人的落地，為各個行業客戶提供完整的AI機器人+產品及解決方案，目前公司產品涵蓋潛伏系列機器人、叉取系列機器人、移載系列機器人以及依托機器人本體及軟件系統組合形成的智能倉儲解決方案、智能搬運解決方案、智能分揀解決方案并在各個行業、場景落地。目前已獲得數百項核心技術專利。公司期望通過持續的研發、產品的投入，為全球各個客戶提供完整的智能機器人產品及解決方案，加速行業機器人換人進程。